Quand il s'agit d'applications de livraison de nourriture, vous ne pouvez pas vous tromper avec Postmates ou Doordash, mais lequel est le meilleur ? Nous avons essayé les deux pour voir comment les deux services se comparent en termes de disponibilité, de frais et de commodité pour vous aider à choisir entre Postmates et DoorDash.
Résultats généraux: Postmates vs Doordash
- Plus flexible.
- Obtenez la livraison gratuite et d'autres avantages avec Postmates Unlimited.
- Gagnez des avantages en parrainant des amis.
- Plus largement disponible.
- Obtenez la livraison gratuite et d'autres avantages avec DoorDash DashPass.
- Gagnez des avantages en parrainant des amis.
Du point de vue du client, Postmates et DoorDash sont assez similaires. Si vous en avez utilisé un, il vous sera facile d'utiliser l'autre. La principale chose qui distingue PostMates est qu'il offre plus que de la nourriture. Vous pouvez obtenir presque n'importe quoi livré de n'importe où, y compris les épiceries. Pourtant, DoorDash est parfois moins cher, vous devriez donc comparer les prix si vous ne commandez qu'occasionnellement.
Bien que vous puissiez passer des commandes à l'aide d'un navigateur Web, vous avez besoin d'un téléphone avec des fonctionnalités de messagerie texte pour utiliser l'un ou l'autre de ces services.
Disponibilité: cela dépend de l'endroit où vous habitez
- Livre dans plus de 4 000 villes en Amérique du Nord.
- Faire livrer de la nourriture ou quoi que ce soit d'autre de presque n'importe où.
- Livraison d'alcool de presque n'importe où.
- Livre dans plus de 5 000 villes en Amérique du Nord.
- Limité aux restaurants partenaires de DoorDash.
- Livraison d'alcool disponible auprès de certains fournisseurs.
DoorDash et Postmates livrent désormais dans les 50 États, mais ils ne sont pas disponibles dans certaines régions. Si vous habitez dans une ville ou à proximité, vous avez probablement le choix entre les deux. Vos options peuvent être plus limitées si vous vivez dans une zone rurale, mais les deux entreprises sont en constante expansion.
Postmates livrera depuis n'importe quel restaurant local, même ceux qui ne sont pas répertoriés comme option sur leur site Web. Vous pouvez généralement trouver ce que vous voulez sur DoorDash, mais ce n'est pas aussi flexible. La livraison d'alcool est également offerte par les deux services à certains endroits; cependant, DoorDash ne livre que depuis des magasins spécifiques, Postmates reste donc la meilleure option.
Frais: obtenez des livraisons gratuites lorsque vous commandez un lot
- Pas de frais de livraison pour les commandes de plus de 20 $
- Pas de frais de livraison avec Postmates Unlimited.
- Les structures de frais manquent de transparence.
- Livraisons gratuites sur les commandes de plus de 15 $ auprès de certains marchands.
- Pas de frais de livraison avec DoorDash DashPass.
- Les structures de frais manquent de transparence.
En plus des frais de livraison et de service, les deux services ajoutent des frais supplémentaires pendant les heures de pointe. Les frais peuvent varier en fonction de votre lieu de résidence et de la demande actuelle. Les deux services vous invitent également à donner un pourboire à votre chauffeur-livreur. Le prix que vous payez réellement pour votre nourriture sera le même que celui que vous paieriez lors d'une visite au restaurant.
Avec Postmates Unlimited et DoorDash DashPass, vous pouvez obtenir des livraisons illimitées sans frais de livraison. Si vous commandez plus d'une fois par mois, ils se rentabilisent rapidement. De plus, certains restaurants peuvent proposer des promotions exclusives pour un service ou l'autre, de sorte que l'un ou l'autre peut être moins cher dans des situations spécifiques.
Expérience client: c'est un lien
- Commandez sur votre PC ou appareil mobile.
- Promotions et réductions régulières.
- Aucune ligne d'assistance client.
- Commandez sur votre PC ou appareil mobile.
- Promotions et réductions régulières.
- Aucune ligne d'assistance client.
DoorDash et Postmates sont à peu près à égalité en termes de facilité d'utilisation et de service client. Le processus de passation des commandes est le même et vous obtenez des mises à jour en temps réel sur votre commande. Avant de pouvoir utiliser les applications mobiles, vous devez créer un nom d'utilisateur et un mot de passe, mais aucune information de paiement n'est requise tant que vous n'avez pas finalisé votre commande.
En revanche, aucun des deux services ne propose de numéro de téléphone pour le service client. Votre chauffeur a la possibilité de vous contacter, mais si vous rencontrez des problèmes avec une commande, vous devrez contacter directement le restaurant. Les menus sont parfois obsolètes, mais c'est généralement la faute des vendeurs.
Verdict final
L'endroit où vous vivez joue le rôle le plus important pour savoir si Postmates ou DoorDash est la meilleure option. Si vous avez le luxe de choisir entre les deux et de commander souvent, votre meilleur pari est de payer pour PostMates Unlimited car vous pouvez obtenir une plus grande variété d'articles livrés.
Cela dit, cela ne fait pas de mal de vérifier les deux pour voir lequel est actuellement le moins cher, car les frais de livraison peuvent fluctuer. Si vous ne trouvez pas ce que vous voulez sur l'un ou l'autre service, n'oubliez pas les alternatives comme Uber Eats et Grubhub.
