Le point d'interrogation clignotant est la façon dont votre Mac vous indique qu'il a du mal à trouver un système d'exploitation amorçable. Normalement, votre Mac démarrera le processus de démarrage assez rapidement pour que vous ne remarquiez jamais le point d'interrogation clignotant à l'écran. Mais parfois, vous pouvez trouver votre Mac affichant l'icône de point d'interrogation, soit pendant une courte période avant de terminer le processus de démarrage, soit il peut apparaître bloqué sur le point d'interrogation, attendant votre aide.
Pendant que le point d'interrogation clignote, votre Mac vérifie tous les disques disponibles pour un système d'exploitation qu'il peut utiliser. S'il en trouve un, votre Mac terminera le démarrage. D'après les informations contenues dans votre question, il semble que votre Mac finisse par trouver un disque qu'il peut utiliser comme lecteur de démarrage et termine le processus de démarrage. Vous pouvez raccourcir, voire éliminer, le processus de recherche en sélectionnant un disque de démarrage dans les Préférences Système.
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Cliquez sur l'icône System Preferences dans le Dock ou sélectionnez System Preferences dans le menu Apple.
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Cliquez sur le volet des préférences Disque de démarrage dans la section Système des Préférences Système.
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Une liste des disques actuellement connectés à votre Mac et sur lesquels OS X, macOS ou un autre système d'exploitation amorçable est installé s'affiche.
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Cliquez sur l'icône cadenas dans le coin inférieur gauche, puis indiquez le mot de passe de votre administrateur.
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Dans la liste des lecteurs disponibles, sélectionnez celui que vous souhaitez utiliser comme disque de démarrage.
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Vous devrez redémarrer votre Mac pour que la modification prenne effet.
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Si la prochaine fois que vous démarrez votre Mac, le point d'interrogation clignotant ne disparaît pas et que votre Mac ne termine pas le démarrage, vous pouvez avoir un problème plus grave qu'un système d'exploitation difficile à trouver. Il y a de fortes chances que votre lecteur de démarrage sélectionné ait des problèmes, peut-être des erreurs de disque qui peuvent empêcher le chargement correct des données de démarrage nécessaires.
Utilisez l'utilitaire de disque pour vérifier quel volume est le disque de démarrage
Mais avant d'essayer l'option de démarrage sans échec, revenez en arrière et vérifiez le disque de démarrage que vous avez sélectionné à l'étape précédente. Assurez-vous que c'est le même que celui que votre Mac utilise réellement une fois qu'il a finalement démarré.
Vous pouvez découvrir quel volume est utilisé comme disque de démarrage en utilisant Utilitaire de disque, une application incluse avec Mac OS.
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Lancer Disk Utility, situé dans /Applications/Utilities.
Image - Disk Utility affiche le point de montage de chaque volume connecté à votre Mac. Le point de montage du lecteur de démarrage est toujours "/"; c'est le caractère barre oblique sans les guillemets. La barre oblique est utilisée pour indiquer la racine ou le point de départ du système de fichiers hiérarchique du Mac. Le lecteur de démarrage est toujours la racine ou le démarrage du système de fichiers sous Mac OS.
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Dans la barre latérale de l'utilitaire de disque, sélectionnez un volume, puis vérifiez le point de montage répertorié dans la zone d'informations sur le volume en bas au centre de la fenêtre. Si vous voyez le symbole de barre oblique, ce volume est utilisé comme lecteur de démarrage. Lorsqu'un volume n'est pas le lecteur de démarrage, son point de montage est généralement répertorié sous la forme /Volumes/(nom du volume), où (nom du volume) est le nom du volume sélectionné.
Image - Continuez à sélectionner les volumes dans la barre latérale de l'Utilitaire de disque jusqu'à ce que vous trouviez le volume de démarrage.
- Maintenant que vous savez quel volume est utilisé comme disque de démarrage, vous pouvez revenir au volet des préférences du disque de démarrage et définir le volume correct comme disque de démarrage.
Essayez un démarrage sans échec
Safe Boot est une méthode de démarrage spéciale qui force votre Mac à ne charger que les informations minimales dont il a besoin pour fonctionner. Safe Boot vérifie également le lecteur de démarrage pour les problèmes de disque et tente de réparer les problèmes qu'il rencontre.
Vous pouvez trouver des informations sur l'utilisation de l'option de démarrage sécurisé dans l'article Comment utiliser l'option de démarrage sécurisé de votre Mac.
Essayez Safe Boot. Une fois que votre Mac a démarré à l'aide de Safe Boot, continuez et redémarrez votre Mac pour voir si le problème de point d'interrogation d'origine a été résolu.
Guides de dépannage supplémentaires
Si vous continuez à avoir des problèmes pour démarrer correctement votre Mac, vous devriez consulter ces conseils de dépannage pour les problèmes de démarrage de Mac.
Pendant que vous y êtes, vous pouvez également consulter ce guide pour configurer votre nouveau Mac. Il contient des guides utiles pour faire fonctionner votre Mac.
Si vous rencontrez toujours des problèmes de démarrage, essayez de démarrer à partir d'un autre appareil. Si vous avez une sauvegarde/un clone récent de votre lecteur de démarrage, essayez de démarrer à partir de la sauvegarde amorçable. N'oubliez pas que Time Machine ne produit pas de sauvegardes à partir desquelles vous pouvez démarrer. Vous devez avoir utilisé une application capable de créer des clones, telle que Carbon Copy Cloner, SuperDuper, la fonction Disk Utility Restore (OS X Yosemite et versions antérieures) ou utiliser Disk Utility pour cloner le lecteur d'un Mac (OS X El Capitan et versions ultérieures).).
Vous pouvez utiliser les raccourcis de démarrage de Mac OS X pour choisir un autre lecteur à partir duquel démarrer temporairement.
Si vous pouvez démarrer votre Mac à partir d'un autre lecteur, vous devrez peut-être réparer ou remplacer votre lecteur de démarrage d'origine. Il existe un certain nombre d'applications qui peuvent réparer les problèmes de disque mineurs, notamment la fonction Disk Utility First Aid et Drive Genius. Vous pouvez également utiliser un autre mode de démarrage spécial appelé mode mono-utilisateur pour effectuer une réparation de disque sur le lecteur de démarrage.
