Une façon particulièrement frustrante de ne pas démarrer votre ordinateur est lorsque vous rencontrez un problème lors du processus de démarrage de Windows mais que vous n'avez rien à faire - pas d'écran bleu de la mort (BSOD) ou un autre message d'erreur.
Peut-être que Windows 7 se bloque au démarrage, vous obligeant à regarder "Démarrer Windows" pendant une heure. Vous êtes obligé de redémarrer manuellement, seulement pour le voir se figer à nouveau au même endroit. Ou peut-être que votre ordinateur Windows 10 redémarre automatiquement après le début du chargement, provoquant ce qu'on appelle une "boucle de redémarrage".
Parfois, votre ordinateur peut même s'arrêter à un point où vous pouvez déplacer votre souris, mais rien ne se passe. Windows peut donner l'impression qu'il essaie toujours de démarrer, mais vous devrez éventuellement redémarrer manuellement votre ordinateur, pour constater à nouveau le même comportement !
Ce guide s'applique à toutes les versions de Windows, y compris Windows 10 à Windows XP.
Comment résoudre les problèmes d'arrêt, de blocage et de redémarrage au démarrage de Windows
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Éteignez puis rallumez votre ordinateur. Malheureusement, vous ne pouvez pas redémarrer correctement Windows car il n'est pas complètement chargé, vous devrez donc le faire manuellement.
Beaucoup de choses se passent en arrière-plan lorsque Windows démarre. Parfois, les choses ne fonctionnent pas exactement comme elles le devraient, en particulier après que Windows a installé les mises à jour ou que d'autres changements majeurs ont été apportés au système d'exploitation la dernière fois qu'il était opérationnel. Un redémarrage pourrait être tout ce dont Windows a besoin pour se remettre sur les rails.
Votre ordinateur peut être configuré pour redémarrer après un BSOD. Vous pouvez désactiver le redémarrage automatique en cas de défaillance du système si vous le souhaitez.
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Démarrez Windows en mode sans échec, si vous le pouvez, puis redémarrez votre ordinateur correctement.
C'est vrai - ne faites rien en mode sans échec, entrez et redémarrez. Comme vous l'avez lu dans la première idée ci-dessus, parfois des mises à jour ou d'autres choses sont bloquées. Si un redémarrage total forcé ne fonctionne pas, essayez-le à partir du mode sans échec. Cela fonctionne plus souvent que vous ne le pensez.
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Réparez votre installation Windows. Une raison courante pour laquelle Windows se fige ou redémarre automatiquement pendant le processus de démarrage de Windows est qu'un ou plusieurs fichiers Windows importants sont endommagés ou manquants. La réparation de Windows remplace ces fichiers importants sans supprimer ni modifier quoi que ce soit d'autre sur votre ordinateur.
Dans Windows 10, cela s'appelle Réinitialiser ce PC. Windows 8 l'appelle Reset Your PC ou Refresh Your PC. Sous Windows 7 et Vista, cela s'appelle une Startup Repair. Windows XP y fait référence comme une Installation de réparation.
L'installation de réparation de Windows XP est plus compliquée et présente plus d'inconvénients que les options de réparation disponibles dans les autres systèmes d'exploitation. Donc, si vous êtes un utilisateur XP, vous voudrez peut-être attendre d'avoir essayé les étapes 4 à 6 avant de tenter le coup.
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Démarrez Windows en utilisant la dernière bonne configuration connue. Si vous venez d'apporter une modification à votre ordinateur qui, selon vous, a pu empêcher Windows de démarrer correctement, il peut être utile de commencer par la dernière bonne configuration connue.
Cela ramènera de nombreux paramètres importants à l'état dans lequel ils se trouvaient lors du dernier démarrage de Windows, ce qui, espérons-le, résoudra ce problème et vous permettra de revenir dans Windows.
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Démarrez Windows en mode sans échec, puis utilisez la restauration du système pour annuler les modifications récentes. Windows peut se bloquer, s'arrêter ou redémarrer pendant le processus de démarrage en raison d'un pilote de périphérique, d'un fichier important ou d'une partie du registre endommagé. Une restauration du système ramènera toutes ces choses à leur dernier état de fonctionnement, ce qui pourrait résoudre entièrement votre problème.
Selon la raison pour laquelle Windows ne démarre pas, vous ne pourrez peut-être même pas entrer en mode sans échec. Heureusement, vous pouvez également effectuer une restauration du système à partir des options de démarrage avancées dans Windows 10 ou Windows 8, ou des options de récupération du système dans Windows 7 ou Windows Vista, ainsi qu'à partir de votre DVD d'installation de Windows.
Sachez que vous ne pourrez pas annuler une restauration du système si elle est effectuée à partir du mode sans échec ou des options de récupération du système. Vous ne vous en souciez peut-être pas puisque vous ne pouvez pas démarrer Windows normalement de toute façon, mais c'est quelque chose dont vous devez être conscient.
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Analysez votre ordinateur à la recherche de virus, encore une fois, à partir du mode sans échec. Un virus ou un autre type de logiciel malveillant peut avoir causé un problème suffisamment grave avec une partie de Windows pour l'empêcher de démarrer correctement.
Si vous ne parvenez pas à accéder au mode sans échec, vous pouvez toujours rechercher des virus à l'aide de l'un des meilleurs scanners de logiciels malveillants amorçables.
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Effacer le CMOS. L'effacement de la mémoire du BIOS sur votre carte mère ramènera les paramètres du BIOS à leurs niveaux d'usine par défaut. Une mauvaise configuration du BIOS pourrait être la raison pour laquelle Windows se bloque au démarrage.
Si l'effacement du CMOS résout votre problème de démarrage de Windows, assurez-vous que les modifications futures du BIOS sont effectuées une par une. Ainsi, si le problème réapparaît, vous saurez quelle modification a causé le problème.
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Remplacez la pile CMOS si votre ordinateur a plus de trois ans ou s'il est resté éteint pendant une longue période.
Les batteries CMOS sont très bon marché et celles qui ne conservent plus la charge peuvent certainement être la cause du gel, de l'arrêt ou du redémarrage de Windows au démarrage.
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Réinstallez tout ce qui vous tombe sous la main. Cela rétablira les différentes connexions à l'intérieur de votre ordinateur et constitue très souvent une solution "magique" aux problèmes de démarrage comme celui-ci, en particulier les boucles de redémarrage et les blocages.
Essayez de réinstaller le matériel suivant et voyez si Windows démarre correctement:
- Réinstallez tous les câbles internes de données et d'alimentation
- Réinstallez les modules de mémoire
- Réinstallez toutes les cartes d'extension
Débranchez et rebranchez également votre clavier, votre souris et d'autres périphériques externes.
- Vérifiez les causes des courts-circuits électriques à l'intérieur de votre ordinateur. Un court-circuit électrique est souvent la cause de boucles de redémarrage et de gels durs au démarrage de Windows.
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Testez la RAM. Si l'un des modules RAM de votre ordinateur échoue complètement, votre ordinateur ne s'allumera même pas. La plupart du temps, cependant, la mémoire échoue lentement et fonctionnera jusqu'à un certain point.
Si votre mémoire système est défaillante, votre ordinateur peut s'allumer mais se bloquer, s'arrêter ou redémarrer en continu à un moment donné au démarrage de Windows.
Remplacez la mémoire de votre ordinateur si le test de mémoire révèle un problème quelconque.
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Testez l'alimentation. Ce n'est pas parce que votre ordinateur s'allume initialement que l'alimentation fonctionne. Bien qu'il ne soit pas courant que votre ordinateur parvienne au processus de démarrage de Windows avec une alimentation électrique endommagée, cela arrive et vaut le coup d'œil.
Remplacez votre bloc d'alimentation si vos tests montrent un problème.
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Remplacez le câble de données du disque dur. Si le câble qui relie le disque dur à la carte mère est endommagé ou ne fonctionne pas, vous pouvez rencontrer toutes sortes de problèmes pendant le chargement de Windows, y compris les boucles de blocage, d'arrêt et de redémarrage.
Vous n'avez pas de câble de données de disque dur de rechange ? Vous pouvez en acheter un dans n'importe quel magasin d'électronique ou vous pouvez emprunter celui qu'un autre lecteur utilise, comme votre lecteur optique, en supposant, bien sûr, qu'il s'agisse du même type de câble. Les disques plus récents utilisent des câbles SATA et les disques plus anciens utilisent des câbles PATA.
Assurez-vous d'avoir fait de votre mieux pour suivre les étapes de dépannage jusqu'à celle-ci. Les étapes 14 et 15 impliquent toutes deux des solutions plus difficiles et destructrices aux problèmes de blocage, d'arrêt et de redémarrage continu au démarrage de Windows. Il se peut que l'une des solutions ci-dessous soit nécessaire pour résoudre votre problème, mais si vous n'avez pas fait preuve de diligence dans votre dépannage jusqu'à présent, vous ne pouvez pas savoir avec certitude que l'une des solutions les plus simples ci-dessus n'est pas la bonne. une.
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Testez le disque dur avec un programme de test de disque dur gratuit. Un problème physique avec votre disque dur est certainement une raison pour laquelle Windows peut redémarrer en continu, se bloquer complètement ou s'arrêter net. Un disque dur qui ne peut pas lire et écrire correctement les informations ne peut certainement pas charger correctement un système d'exploitation.
Remplacez votre disque dur si vos tests montrent un problème. Après avoir remplacé le disque dur, vous devrez réinstaller Windows.
Si votre disque dur réussit votre test, alors il est physiquement en bon état, donc la cause du problème doit être avec Windows, auquel cas la prochaine étape résoudra le problème.
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Effectuez une installation propre de Windows. Ce type d'installation effacera complètement le lecteur et réinstallera Windows à partir de zéro.
À l'étape 3, nous vous conseillons d'essayer de résoudre les problèmes de démarrage causés par Windows en réparant Windows. Étant donné que cette méthode de réparation des fichiers Windows importants est non destructive, assurez-vous de l'avoir essayée avant l'installation propre de dernier recours complètement destructrice de cette étape.
FAQ
Pourquoi mon ordinateur se bloque-t-il de façon aléatoire ?
Si votre ordinateur continue de geler, la cause est probablement liée au logiciel. D'autres coupables possibles incluent des pilotes corrompus, des logiciels malveillants ou du matériel endommagé.
Pourquoi mon ordinateur continue de geler lorsque je joue à des jeux ?
Cela peut être dû à une utilisation élevée du processeur ou de la RAM, à un décalage Internet ou à un espace disque insuffisant. Il se peut également que votre carte graphique soit insuffisante ou que les pilotes soient obsolètes. Assurez-vous que votre ordinateur répond aux exigences minimales recommandées.
Pourquoi la souris de mon ordinateur continue-t-elle de geler ?
Si votre souris ne fonctionne pas, cela peut être dû à des pilotes obsolètes ou à des interférences entre la souris et la surface de travail. D'autres coupables possibles incluent une batterie faible ou des dommages matériels.
