Il existe trois versions de la PlayStation 4, et elles peuvent toutes souffrir de problèmes d'éjection de disque pour différentes raisons. La PS4 d'origine est connue pour éjecter constamment des disques en raison de problèmes avec le bouton d'éjection. Dans le même temps, les trois consoles peuvent effectuer une éjection indésirable en raison de problèmes de disque, de logiciel et de matériel physique.
Lorsque votre PS4 continue d'éjecter des disques, elle peut simplement les éjecter, émettre un bip ou fournir un message d'erreur comme celui-ci:
La plupart de nos étapes de dépannage concernent tout le matériel PS4, y compris la PlayStation 4 d'origine, la PS4 Slim et la PS4 Pro. Les instructions concernant les problèmes de commutateur capacitif ne concernent que la PlayStation 4 d'origine.
Qu'est-ce qui fait que la PS4 continue d'éjecter des disques ?
Les principales raisons pour lesquelles votre PS4 peut continuer à éjecter des disques sont un problème avec le bouton d'éjection, un problème avec la vis d'éjection, des problèmes logiciels et des problèmes avec les disques réels. Les problèmes de bouton d'éjection sont principalement limités à la PlayStation 4 d'origine et à son bouton d'éjection capacitif, tandis que les autres problèmes affectent les trois versions de la PlayStation 4 de la même manière.
- Problèmes de disque: les rayures et les corps étrangers tels que la saleté, la nourriture et d'autres débris peuvent entraîner l'éjection immédiate du disque par le système.
- Problèmes de logiciel: le redémarrage de la PS4 et la mise à jour du logiciel résolvent généralement ces problèmes.
- Bouton d'éjection: Le bouton d'éjection capacitif utilisé par la PS4 est délicat, et il fera s'allumer la console d'elle-même, émettra un bip aléatoire et éjectera les disques en cas de dysfonctionnement.. Le pied en caoutchouc trouvé sous ce bouton sur le côté inférieur de la console est le coupable le plus probable.
- Vis d'éjection: Cette vis est utilisée pour éjecter les disques des systèmes défectueux, mais elle peut également provoquer des éjections indésirables.
Comment empêcher une PS4 d'éjecter vos disques
Si vous rencontrez des problèmes où votre PS4 éjecte des disques alors qu'elle ne le devrait pas, émet un bip ou fournit un message d'erreur indiquant qu'il ne peut pas lire les disques, suivez cette procédure de dépannage.
- Vérifiez que votre disque n'est pas endommagé. Si votre disque de jeu, DVD ou disque Blu-ray est rayé ou sale, la PS4 affichera un message d'erreur et pourra éjecter le disque ou émettre un bip sonore. Nettoyez le disque avec un chiffon non pelucheux en l'essuyant du centre vers le bord extérieur en lignes droites.
- Essayez un autre disque. Si vous remarquez des rayures ou des imperfections sur votre disque après l'avoir nettoyé, essayez un autre disque de jeu, DVD ou Blu-ray. Si la PS4 accepte certains disques et en rejette d'autres, les disques éjectés sont probablement trop endommagés pour être lus par la PS4.
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Éteignez et rallumez votre PS4. La plupart des problèmes où une PS4 continue d'éjecter des disques sont liés au bouton d'éjection, et le cycle d'alimentation peut parfois aider à remettre le bouton d'éjection en ligne.
Pour redémarrer votre PS4:
- Éteignez votre PS4.
- Débranchez les câbles d'alimentation, HDMI et du contrôleur.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation de la PS4 et maintenez-le enfoncé.
- Attendez jusqu'à ce que vous entendiez deux bips.
- Après cinq minutes, rebranchez les câbles d'alimentation et HDMI.
- Allumez la PS4 et essayez d'insérer un disque.
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Installez les dernières mises à jour PS4. Dans de rares cas, un problème avec votre logiciel système PS4 peut être à l'origine de ce problème. Vous devrez installer une mise à jour pour résoudre le problème si cela se produit.
Pour vérifier les mises à jour du logiciel système:
- Depuis le menu principal, sélectionnez Paramètres.
- Sélectionner le système Mise à jour du logiciel.
- S'il y a une mise à jour, installez-la.
- Après l'installation de la mise à jour, vérifiez si votre PS4 éjecte toujours les disques.
- Serrez la vis d'éjection manuelle. Votre PS4 est équipée d'une vis d'éjection manuelle conçue pour faciliter l'éjection des disques en cas de dysfonctionnement du système. S'il se desserre, le système peut finir par éjecter votre jeu lorsque vous l'insérez ou même lorsque vous jouez.
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Retirez le pied en caoutchouc sous le disque d'éjection. La PS4 d'origine, et non la PS4 Slim ou la PS4 Pro, possède un bouton d'éjection capacitif situé juste au-dessus de l'un des pieds en caoutchouc qui supportent la console. Au fil du temps, le pied en caoutchouc peut gonfler ou se déplacer jusqu'à ce qu'il entre en contact avec l'interrupteur, ce qui fait que la PS4 éjecte les disques de manière aléatoire.
La solution facile à ce problème est également destructrice et permanente:
- Débranchez votre PS4.
- Tournez votre PS4 à l'envers.
- Localisez le pied en caoutchouc sous le bouton d'éjection.
- Saisir le pied à l'aide d'une pince ou d'un autre outil similaire.
- Tirez doucement en faisant attention de ne pas retirer le pied.
- Vérifiez si la PS4 éjecte toujours les disques.
- Si la PS4 éjecte toujours des disques, essayez de retirer complètement le pied.
Retirer le pied peut annuler votre garantie. Pensez à contacter Sony pour obtenir de l'aide avant d'essayer ce correctif.
Et si votre PS4 éjecte toujours des disques ?
Si votre PlayStation 4 continue d'éjecter des disques même après avoir suivi ces conseils de dépannage, vous devriez envisager de contacter le service client de Sony. Une garantie couvrira souvent ce type de problème, et Sony peut être disposé à vous aider même si votre console n'est plus techniquement couverte.
FAQ
Comment retirer un disque bloqué de ma PS4 ?
Pour retirer un disque coincé, débranchez le système de jeu et retournez-le. Ensuite, insérez un tournevis dans le trou directement au-dessus du logo PS4 et tournez-le pour libérer le disque.
Comment puis-je empêcher ma manette PS4 de se déconnecter constamment ?
Vous pouvez essayer plusieurs correctifs pour vous assurer que votre manette PS4 reste connectée. Tout d'abord, assurez-vous que la batterie fonctionne, puis assurez-vous que le câble USB est bien connecté et que la manette est synchronisée avec la PS4. Vous devrez peut-être remplacer le micrologiciel, déconnecter votre manette des autres appareils ou supprimer toute interférence Bluetooth.
