La Xbox One est livrée avec le Wi-Fi intégré, mais cela ne fonctionne pas toujours. De nombreuses circonstances peuvent empêcher une Xbox One de se connecter au Wi-Fi, notamment des interférences et des obstructions, des problèmes de réseau et même un routeur ou un modem corrompu ou incompatible.
Raisons pour lesquelles une Xbox One ne se connecte pas au Wi-Fi
Lorsqu'une Xbox One ne se connecte pas au Wi-Fi, le problème peut généralement être limité à trois causes principales:
- Distance et interférences: la plupart des problèmes Wi-Fi Xbox One sont causés par le fait que la console est trop éloignée du routeur sans fil ou par trop d'interférences sur la même fréquence que le routeur. utilisant. Ces problèmes peuvent être résolus en déplaçant la console ou le routeur, en supprimant la source d'interférence ou en passant à un autre type de connexion.
- Problèmes d'équipement réseau: de nombreux problèmes de connectivité Wi-Fi sont causés par des équipements réseau tels que des routeurs et des modems. Vous pouvez généralement résoudre ces problèmes en redémarrant votre équipement réseau.
- Problèmes Xbox One: Votre console peut avoir un problème matériel ou logiciel. Si la carte sans fil est en panne, vous ne pouvez pas faire grand-chose. S'il s'agit d'un problème logiciel, le redémarrage de votre Xbox One est généralement utile.
Chacune de ces catégories de base englobe plusieurs causes profondes différentes, avec plusieurs solutions différentes. Si vous soupçonnez un type de problème spécifique, c'est le meilleur endroit pour commencer votre procédure de dépannage. Si vous n'êtes pas sûr, commencez simplement par le début et progressez jusqu'à la fin.
Améliorez votre signal sans fil
Les réseaux sans fil sont pratiques, mais ils sont moins fiables que les réseaux câblés. Une connexion qui fonctionne bien un jour peut cesser de fonctionner le lendemain, et la cause est généralement liée à de nouvelles obstructions ou sources d'interférences.
Si vous avez récemment acheté ou déplacé un équipement électrique capable d'interférer avec une connexion sans fil, cela pourrait être la raison pour laquelle votre Xbox One ne se connecte pas au Wi-Fi. Si vous avez déplacé votre Xbox One, votre routeur ou placé des objets volumineux entre eux, cela pourrait également être le problème.
Si votre réseau ne s'affiche même pas lorsque vous essayez de le connecter au Wi-Fi, c'est par là que vous devez commencer.
Voici comment améliorer votre signal sans fil pour aider votre Xbox One à se connecter:
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Déplacez votre Xbox One ou votre routeur sans fil afin qu'ils soient plus proches l'un de l'autre.
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Si vous n'êtes pas en mesure de déplacer votre Xbox One et votre routeur afin qu'ils soient proches l'un de l'autre, essayez de changer leurs positions pour supprimer les gros obstacles.
Les objets solides comme les murs, les plafonds, les étagères et autres gros meubles peuvent tous affaiblir un signal sans fil. Les murs extérieurs et les murs de la salle de bain sont généralement plus difficiles à pénétrer pour les signaux sans fil.
- Essayez de placer le routeur et la Xbox One aussi haut que possible pour réduire les interférences.
- Retirez ou débranchez les sources d'interférence telles que les téléphones sans fil, les interphones et les micro-ondes.
- Essayez de basculer votre réseau Wi-Fi sur un autre canal.
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Si vous utilisez un réseau Wi-Fi 5 GHz, essayez de passer à 2,4 GHz.
Alors que 5 GHz peuvent fournir des vitesses plus rapides, les réseaux 2,4 GHz ont une meilleure portée.
- Si vous ne parvenez pas à obtenir un signal sans fil puissant dans la zone où vous utilisez votre Xbox One, un prolongateur Wi-Fi peut vous aider.
Mettre sous tension votre matériel réseau et votre Xbox
Les problèmes avec votre matériel réseau et la Xbox One peuvent tous deux causer des problèmes de connexion au Wi-Fi, auquel cas le redémarrage de l'un ou l'autre vous permettra généralement de vous reconnecter. Si votre Xbox One se connectait au Wi-Fi, et que ce n'est plus le cas, c'est peut-être la solution que vous recherchez.
Voici comment redémarrer votre Xbox One et votre matériel réseau:
- Débranchez votre modem et votre routeur de l'alimentation.
- Laissez votre modem et votre routeur débranchés pendant 10 à 30 secondes.
- Rebranchez votre modem et votre routeur.
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Éteignez votre Xbox One.
Éteignez complètement votre console en maintenant enfoncé le bouton d'alimentation situé à l'avant de la Xbox One pendant au moins 10 secondes.
- Débranchez votre Xbox One de l'alimentation.
- Laissez votre Xbox One débranchée pendant au moins une minute.
- Rebranchez votre Xbox One.
- Allumez votre Xbox One et vérifiez la connexion Wi-Fi.
Vérifiez vos paramètres Wi-Fi Xbox One
Lorsque votre Xbox One refuse de se connecter à votre réseau Wi-Fi, l'une des premières choses à faire est de vérifier que vous essayez de vous connecter au bon réseau et que vous saisissez le bon mot de passe.
Vous devrez ensuite vérifier si votre Xbox One peut voir votre réseau et vous assurer que vous essayez de vous connecter au bon. Si vous essayez de vous connecter au bon réseau et que vous entrez le bon mot de passe, mais que le processus échoue toujours, il se peut qu'il y ait un problème avec le micrologiciel de votre routeur.
Ce processus vous demandera de vous connecter à votre routeur pour vérifier le nom de votre réseau Wi-Fi, connu sous le nom de Service Set Identifier (SSID), et le mot de passe de votre réseau. Si vous n'avez pas accès à votre routeur, vous devrez demander l'aide de votre administrateur réseau ou de la personne qui a configuré votre réseau sans fil.
Voici comment vous assurer que votre Xbox One se connecte au bon réseau sans fil:
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Ouvrez les paramètres de votre routeur sur un ordinateur et vérifiez le SSID et le mot de passe.
Image Vous pouvez généralement accéder aux paramètres de votre routeur en accédant à routerlogin.net, 192.168.0.1, 192.168.1.1 ou 192.168.2.1.
- Écrivez le SSID et le mot de passe.
- Allumez votre Xbox One.
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Appuyez sur le bouton Guide de votre manette Xbox One et accédez à System > Settings.
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Sélectionner Configurer le réseau sans fil.
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Recherchez le SSID que vous avez noté à la première étape et sélectionnez-le.
Image Si vous ne voyez pas le SSID de votre réseau dans cette liste, votre Xbox One est probablement trop éloignée de votre routeur. Utilisez un autre appareil pour vérifier que votre réseau sans fil fonctionne, puis essayez de rapprocher la Xbox One et le routeur.
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Entrez le mot de passe que vous avez noté à la première étape.
Image - Vérifiez si votre Xbox One est connectée à votre réseau Wi-Fi.
Quoi d'autre peut empêcher une Xbox One de se connecter à un réseau sans fil ?
Dans les cas où la Xbox One est capable de voir le réseau sans fil auquel vous essayez de vous connecter et que le mot de passe correct est utilisé, mais que la console ne se connecte toujours pas au réseau, il y a quelques problèmes potentiels qui pourraient être en cause.
Le problème le plus courant est un problème de micrologiciel. Le micrologiciel est simplement un logiciel installé sur un périphérique matériel, comme un routeur ou un modem sans fil, qui contrôle son fonctionnement.
Si votre fournisseur d'accès Internet (FAI) met à jour votre routeur ou votre modem avec un nouveau micrologiciel et qu'il existe un type de conflit qui empêche votre Xbox One de se connecter à votre réseau, vous ne pouvez pas faire grand-chose.
Si vous possédez votre matériel, vous pourrez peut-être mettre à jour votre propre micrologiciel, mais vous devrez généralement contacter votre FAI pour obtenir de l'aide.
L'autre problème qui peut causer des problèmes est que votre Xbox One peut avoir un jeu d'adresses MAC (Media Access Control) personnalisé qui ne fonctionne plus. C'est moins courant, mais vous pouvez y remédier vous-même:
- Appuyez sur le bouton Guide de votre manette et accédez à System > Settings > Réseau > Paramètres réseau.
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Sélectionner Paramètres avancés.
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Sélectionner Adresse MAC alternative.
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Sélectionner Effacer.
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Sélectionner Redémarrer.
Image - Redémarrez votre Xbox One et vérifiez si vous pouvez vous connecter à votre réseau sans fil.
Passer à une connexion Ethernet filaire
Aussi pratique que soit le Wi-Fi, il y a des situations où cela ne fonctionnera tout simplement pas. Qu'il y ait un nouveau type d'interférence empêchant la connexion de votre Xbox One ou un problème avec le micrologiciel de votre routeur que votre FAI refuse de résoudre, vous constaterez peut-être que la seule façon de mettre votre Xbox One en ligne est d'utiliser une connexion Ethernet filaire.
L'avantage d'utiliser une connexion Ethernet est que les connexions filaires sont beaucoup plus fiables que les connexions sans fil. Si vous jouez à des jeux compétitifs sur Xbox Network, même la connexion Wi-Fi la plus puissante peut vous désavantager en raison de la latence.
Si vous n'avez absolument aucun moyen de vous connecter via Ethernet, vous pouvez essayer un ensemble d'adaptateurs CPL réseau. Avec un adaptateur CPL, vous pouvez utiliser les fils électriques de votre maison comme un réseau câblé, vous n'avez donc pas besoin de faire passer un câble Ethernet séparé de votre routeur à votre Xbox One.
FAQ
Comment corriger la dérive du stick sur une Xbox One ?
Pour corriger la dérive de la manette Xbox One, trempez un coton-tige dans de l'alcool isopropylique, retirez doucement la manette et nettoyez soigneusement la surface arrondie. Si cela colle toujours, démontez la manette Xbox One et vérifiez le positionnement des manettes et si elles sont suffisamment serrées.
Comment corriger l'erreur de développement 6034 sur une Xbox One ?
Dev error 6034 indique des données de jeu corrompues dans Call of Duty: Modern Warfare. Pour résoudre ce problème, désinstallez les anciens packs de données multijoueurs en accédant à Options > General > Game Installs. Après avoir désinstallé les anciennes données, installez le dernier pack de données.
Comment réparer l'écran noir de la mort sur une Xbox One ?
Si votre Xbox One est bloquée sur un écran noir, maintenez enfoncé le bouton Xbox et éteignez l'appareil. Débranchez le cordon d'alimentation et attendez environ 30 secondes. Rebranchez la console et allumez-la. S'il est toujours bloqué sur un écran noir, effectuez une réinitialisation d'usine sur la Xbox One.
