Fitbit a émis un rappel volontaire de ses montres intelligentes Ionic, citant un risque potentiel de brûlure.
Une annonce de Fitbit et de la Consumer Product Safety Commission (CPSC) des États-Unis révèle un problème potentiel avec les montres intelligentes Fitbit Ionic. Il semble qu'il soit possible que la batterie lithium-ion de l'appareil surchauffe, ce qui peut entraîner des brûlures pour les utilisateurs.
Le CPSC a déclaré que Fitbit avait reçu plus de 174 rapports (américains et internationaux) de surchauffe de ses montres intelligentes ioniques, dont 118 signalaient que des utilisateurs avaient été brûlés, ce qui signifie qu'environ 67 % des incidents de surchauffe ont entraîné des blessures physiques. Cependant, avec environ 1 693 000 montres Ionic vendues dans le monde et environ 174 cas documentés de surchauffe, les risques de blessure sont encore assez faibles (0,01%).
Même ainsi, Fitbit offre aux utilisateurs d'Ionic Smartwatch la possibilité d'un remboursement. Fitbit et le CPSC vous recommandent d'arrêter immédiatement d'utiliser votre appareil Ionic et de commencer le processus de retour, même si vous n'avez rencontré aucun problème. Même si vous n'avez pas utilisé votre Fitbit Ionic depuis un certain temps (les appareils ont été abandonnés en 2020), vous pouvez et, selon Fitbit, devriez toujours l'envoyer.
Si vous possédez l'un des modèles concernés (FB503CPBU, FB503GYBK, FB503WTGY ou FB503WTNV), vous pouvez contacter Fitbit pour démarrer le processus de retour. Une fois qu'il aura confirmé la réception de votre montre, vous recevrez un remboursement de 299 $ ainsi qu'un code de réduction à durée limitée pour certains produits Fitbit.
