Clé à emporter
- AT&T lance un nouveau système d'appels d'urgence qui pourrait apporter une aide plus rapide.
- Le système utilise la position GPS d'un appareil pour acheminer les appels.
- Les plus grands opérateurs de téléphonie mobile du pays devraient fournir une localisation verticale en plus de la latitude et de la longitude pour le 911 à partir de cette année,
Les secouristes pourront bientôt vous localiser plus rapidement en cas d'urgence, grâce à un nouveau système de routage basé sur la localisation pour les téléphones portables.
AT&T est le premier opérateur aux États-Unis à lancer le système à l'échelle nationale pour les appels d'urgence. Il est conçu pour transmettre les appels 911 sans fil aux centres d'appels 911 appropriés en fonction de la position GPS d'un appareil.
"Cela signifie que lorsque les gens appellent le 911 à partir de leur appareil sans fil, les services d'urgence peuvent localiser l'appel plus rapidement et plus précisément et l'acheminer vers le centre d'appels 911 approprié pour une intervention d'urgence", Joe Marx, vice-président adjoint d'AT&T pour le gouvernement fédéral les affaires réglementaires externes et législatives ont déclaré à Lifewire dans une interview par e-mail. "Avec le routage basé sur la localisation, un appel sans fil peut être localisé et acheminé à moins de 50 mètres de l'emplacement de l'appareil."
Sauvetages plus rapides
Traditionnellement, les appels d'urgence étaient acheminés en fonction de l'emplacement des antennes relais, qui peuvent couvrir un rayon de 16 km, a déclaré Marx. Cet ancien système peut entraîner des retards dans les interventions d'urgence, en particulier lorsqu'un appel est passé dans des zones frontalières où les frontières de l'État, du comté ou de la ville se chevauchent.
"La distance que les appels au 911 peuvent être localisés et acheminés est jusqu'à 176 terrains de football, et le routage basé sur la localisation ramène cela à environ la moitié d'un terrain de football", a déclaré Marx."Pour le consommateur général, il ne remarquera aucune différence lorsque le routage basé sur la localisation est déployé. Cependant, lorsqu'une urgence se produit et qu'il appelle le 911, la technologie en coulisse fonctionnera plus rapidement et avec plus de précision que la technologie précédente."
Marx a déclaré qu'il y avait un besoin urgent de meilleurs services d'appel 911 pour les téléphones mobiles. Aujourd'hui, 68% des adultes n'ont pas de ligne fixe chez eux, selon le CDC. Lorsque AT&T a travaillé avec la FCC pour établir les premiers systèmes 911 il y a plus de 50 ans, les téléphones fixes de communication dominaient le marché. Cependant, selon une étude, 80 % des appels au 911 proviennent désormais d'un appareil mobile.
AT&T indique que le déploiement national devrait être terminé d'ici juillet. La société n'est pas le seul opérateur à avoir lancé un système 911 basé sur la localisation. T-Mobile, par exemple, a déployé une approche similaire au niveau régional. T-Mobile affirme que certaines régions dotées de la nouvelle technologie ont connu jusqu'à 40 % de transferts d'appels en moins.
"Notre réseau avancé LTE et 5G à l'échelle nationale nous positionne mieux que tout autre opérateur pour acheminer rapidement et plus précisément les appels d'urgence vers les systèmes 911 de nouvelle génération", a déclaré Neville Ray, président de la technologie chez T-Mobile, dans un communiqué de presse. "Et cela, en termes simples, rendra les gens plus sûrs."
Ce mandat aidera à localiser les appelants en cas d'urgence en déterminant leur altitude ou leur niveau d'étage correct.
La plupart des opérateurs acheminent actuellement les appels 911 en fonction de l'emplacement de la tour cellulaire. Mais Dan Hight, vice-président du développement commercial et des partenariats de la société de navigation NextNav, a déclaré à Lifewire par e-mail que la méthode actuelle "peut être très grossière" et que les appels sont souvent acheminés vers le mauvais point d'accès de sécurité publique (PSAP). "Ce nouveau système permet un acheminement basé sur l'emplacement x/y de l'appel 911 lorsqu'il est passé, plutôt que sur l'emplacement de la tour cellulaire, et a pour résultat que l'appelant est potentiellement acheminé vers un PSAP plus proche", a-t-il ajouté.
Dans un communiqué de presse, Kurt Mills, directeur exécutif du service 911 du comté de Snohomish, WA, a déclaré que son agence testait le nouveau système. "Nous partageons une frontière très fréquentée avec le comté de King et nous sommes ravis de la diminution significative des transferts au 911", a déclaré Mills. "Nous savons que les transferts au 911 retardent les interventions d'urgence, et le gagnant ici est notre communauté."
L'avenir de l'intervention d'urgence
Les systèmes de routage mobiles pourraient bientôt devenir encore plus précis. La FCC s'attend à ce que les plus grands opérateurs de téléphonie mobile du pays fournissent une localisation verticale en plus de la latitude et de la longitude pour le 911 à partir de cette année, a déclaré Hight, dont la société travaille sur la technologie pour activer le nouveau système.
"Ce mandat aidera à localiser les appelants en cas d'urgence en déterminant leur altitude ou leur niveau de sol correct", a déclaré Hight. "Dans certains tests effectués par la sécurité publique, il a été démontré que cette technologie améliore les temps de réponse de plus de 80 %."
Une autre innovation potentiellement révolutionnaire est connue sous le nom de technologie Real-Time Kinematic (RTK). Le système améliore la précision du GPS en mesurant l'heure d'arrivée des signaux d'ondes millimétriques provenant du combiné.
"Les technologies RTK évoluent et les réseaux RTK se développent à travers le pays, offrant encore plus de possibilités à mesure que les gens explorent des moyens d'utiliser ces technologies tout en minimisant l'épuisement des batteries des appareils", a déclaré Marx.
