Ce qu'il faut savoir
- Windows 11: Accédez à Démarrer > Paramètres > Système > Récupération > Réinitialiser le PC.
- Windows 10: Accédez à Démarrer > Paramètres > Mise à jour et sécurité >Recovery > Get Started under Reset this PC.
- Ou, redémarrez et maintenez F11 ou Shift. Dans l'écran Choisir une option, sélectionnez Dépannage > Réinitialiser ce PC.
Pour réinitialiser un ordinateur portable fabriqué par HP exécutant Windows 11 ou 10, vous pouvez utiliser les méthodes standard du système d'exploitation. Si vous utilisez une version antérieure, vous pouvez utiliser un programme distinct de HP pour effacer votre ordinateur et réinstaller le système d'exploitation.
Comment réinitialiser en usine un ordinateur portable HP sous Windows 11
Tous les ordinateurs Windows 11 ont une fonctionnalité appelée Réinitialiser ce PC qui restaure l'appareil aux paramètres d'usine. Voici comment l'utiliser:
- Branchez votre ordinateur. Ne réinitialisez pas votre appareil lorsqu'il fonctionne sur batterie.
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Sélectionnez le bouton Start, puis sélectionnez Settings.
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Sélectionnez System dans le panneau latéral, puis sélectionnez Recovery.
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Sélectionner Réinitialiser le PC.
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La fenêtre suivante propose deux options:
- Conserver mes fichiers est une option "réinstaller sur place" qui préserve les fichiers que vous avez enregistrés sur votre ordinateur.
- Tout supprimer supprime tout, y compris vos photos, documents et tout ce que vous avez enregistré sur le disque dur.
Pour une réinitialisation complète des paramètres d'usine, sélectionnez Tout supprimer.
Les deux options supprimeront toutes les applications que vous avez installées et rétabliront les paramètres par défaut que vous avez modifiés.
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Choisissez comment vous souhaitez réinstaller Windows, puis cliquez sur Suivant.
- Cloud download récupère la version la plus récente de Windows sur Internet.
- Installation locale utilise le programme d'installation de votre disque dur pour remplacer Windows.
- Continuez à suivre les instructions pour réinitialiser votre PC. Lorsque vous avez terminé, votre ordinateur efface les données que vous avez sélectionnées, réinstalle Windows, puis redémarre. Ce processus prendra quelques minutes.
Comment réinitialiser en usine un ordinateur portable HP sous Windows 10
La principale méthode de réinitialisation d'un ordinateur portable HP sur lequel Windows 10 est installé est fondamentalement la même que sur tout autre ordinateur exécutant le système d'exploitation de Microsoft. Voici le moyen le plus simple.
- Branchez votre ordinateur. Vous ne pouvez pas le réinitialiser s'il fonctionne sur batterie.
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Cliquez sur le bouton Démarrer.
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Sélectionner Paramètres.
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Cliquez Mise à jour et sécurité.
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Dans la colonne de gauche, choisissez Recovery.
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Cliquez sur Commencer sous Réinitialiser ce PC.
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La fenêtre suivante propose deux options:
- Conserver mes fichiers est une option "réinstaller sur place" qui préserve les fichiers que vous avez enregistrés sur votre ordinateur.
- Tout supprimer supprime tout, y compris vos photos, documents et tout ce que vous avez enregistré sur le disque dur.
Pour une réinitialisation complète des paramètres d'usine, sélectionnez Tout supprimer.
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Ensuite, vous pouvez modifier certains paramètres concernant la profondeur de la réinitialisation. L'option standard est Retirez simplement vos fichiers Si vous ne conservez pas l'ordinateur, sélectionnez Modifier les paramètres et activez Effacement des données dans la fenêtre suivante. Ensuite, cliquez sur Confirmer pour enregistrer.
L'effacement des données prendra plus de temps, mais vos informations seront plus sûres.
- Choisissez si vous souhaitez revenir à une version antérieure de Windows, puis cliquez sur Réinitialiser.
- Votre ordinateur va effacer les données que vous avez sélectionnées, réinstaller Windows, puis redémarrer. Ce processus prendra quelques minutes.
Comment réinitialiser en usine un ordinateur portable HP à l'aide de l'environnement de récupération Windows
Si votre ordinateur portable ne démarre pas correctement, il peut être préférable d'utiliser l'environnement de récupération de Windows pour le réinitialiser. Ce processus est le même pour Windows 11 et 10, mais les options de menu peuvent être légèrement différentes.
- Redémarrez votre ordinateur et maintenez F11 ou Shift sur votre clavier jusqu'à ce que le Choose an Option L'écranapparaît.
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Sélectionner Dépanner.
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Cliquez Réinitialiser ce PC.
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Choisissez comment vous souhaitez réinstaller Windows, puis cliquez sur Suivant.
- Cloud download récupère la version la plus récente de Windows sur Internet.
- Installation locale utilise le programme d'installation de votre disque dur pour remplacer Windows.
HP recommande une installation locale sauf si votre ordinateur est infecté par un virus.
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Sur l'écran suivant, décidez quoi faire avec les éléments que vous avez actuellement sur votre ordinateur.
- Keep my files supprime toutes les applications que vous avez installées et réinitialise tous les paramètres de Windows 10, mais il conserve tous vos documents, images et autres objets personnels.
- Tout supprimer supprime les applications, rétablit tous les paramètres par défaut et supprime tous vos fichiers.
Choisissez Supprimer tout si vous ne gardez pas l'ordinateur.
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Si vous choisissez Conserver mes fichiers, votre ordinateur supprimera et réinstallera Windows. Mais si vous choisissez Tout supprimer, vous aurez encore quelques décisions à prendre.
Premièrement, choisissez les lecteurs à supprimer. Vos choix sont Uniquement le lecteur sur lequel Windows est installé et Tous les lecteurs. La deuxième option est plus approfondie et sécurisée, mais le processus prendra plus de temps.
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Sur l'écran suivant, vous avez encore un choix à faire: supprimer simplement vos fichiers ou nettoyer complètement le lecteur.
Choisissez la deuxième option si vous ne conservez pas le PC, mais le processus prendra au moins une heure.
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Enfin, cliquez sur Réinitialiser pour lancer la restauration de votre ordinateur portable.
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Comment restaurer un ordinateur portable HP à l'aide de HP Recovery Manager
Si votre ordinateur portable date de 2018 ou d'une version antérieure, il dispose probablement d'un outil HP appelé Recovery Manager que vous pouvez utiliser pour restaurer le système. Cette option fonctionne pour Windows 8 et 7.
- Recherchez HP Recovery Manager sous le menu Start et ouvrez-le.
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Dans Recovery Manager, vous avez quelques options disponibles, toutes deux sous le menu Help.
- Windows System Reset est une option de "restauration sur place" qui remplace Windows sans affecter vos fichiers.
- Windows Recovery Environment vous permet d'effacer complètement la mémoire de votre ordinateur portable et d'installer une nouvelle version de Windows.
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Choisissez l'option souhaitée, puis suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus.
Tout ce que fait Recovery Manager est de fournir un emplacement centralisé pour accéder à ces paramètres, les instructions seront donc similaires à celles des sections précédentes de cet article.
