Ce qu'il faut savoir
- Sur la PS4, sélectionnez Settings (mallette) > Account Management > Account Information > Abonnements PlayStation.
- Ensuite, choisissez Abonnement PlayStation Now > Désactiver le renouvellement automatique.
- Votre soumission reste active jusqu'à la date de renouvellement.
Cet article explique comment annuler votre abonnement PlayStation Now avant la prochaine période de renouvellement. Les instructions expliquent comment annuler sur une PS4, une PS3 ou via un navigateur Web.
Comment annuler votre abonnement PlayStation Now sur PS4
Vous devez annuler au moins 24 heures avant la prochaine date de renouvellement pour éviter d'être facturé. Si vous manquez l'heure limite, votre abonnement est renouvelé pour la période prédéfinie, que ce soit un mois, trois mois ou une année complète.
De nombreux joueurs profitent de l'essai gratuit de 7 jours de PlayStation Now, tandis que d'autres paient des abonnements mensuels, trimestriels ou annuels. Si vous devez annuler l'essai gratuit ou l'abonnement payant, voici comment procéder sur la console PS4:
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Sélectionnez Settings, situé le long de la barre d'interface utilisateur PS4 et représenté par une icône de porte-documents.
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Dans le menu Paramètres, faites défiler vers le bas, puis sélectionnez Gestion du compte.
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Une liste d'options de gestion de compte s'affiche. Si la plupart apparaissent grisés et indisponibles, sélectionnez Connexion et entrez vos identifiants PlayStation Network si vous y êtes invité.
À ce stade, vous serez peut-être invité à mettre à jour les paramètres de votre profil. Si oui, faites comme demandé, en sélectionnant Next à chaque étape jusqu'à ce qu'elle soit terminée.
- Sélectionner Informations sur le compte.
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Faites défiler vers le bas et sélectionnez Abonnements PlayStation.
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Choisissez Abonnement PlayStation Now dans la liste.
Image - Sélectionnez Désactiver le renouvellement automatique pour terminer le processus.
Comment annuler votre abonnement PlayStation Now sur PS3
Annulez PlayStation Now depuis les paramètres de la console.
- Choisissez PlayStation Network dans la rangée d'options XMB (XrossMediaBar).
- Sélectionner Gestion du compte.
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Une liste d'options de gestion de compte s'affiche.
Sélectionnez Connexion et entrez vos informations d'identification PlayStation Network si vous voyez une invite à le faire.
- Sélectionnez Gestion des transactions.
- Choisir Liste des services.
- Une liste des abonnements actifs apparaît. Sélectionnez Abonnement PlayStation Now et appuyez sur le bouton X de la manette.
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Choisissez Annuler le renouvellement automatique et appuyez à nouveau sur X pour terminer le processus.
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Comment annuler PS Now dans un navigateur Web
Une autre façon d'annuler PlayStation Now en ligne est via le site Web.
- Ouvrez un navigateur et accédez à la page Web Sony Account Management.
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Entrez vos informations d'identification PlayStation Network dans les champs fournis et sélectionnez Connexion.
Image - Les informations de base sur le compte s'affichent, indiquant votre nom et votre adresse, entre autres éléments. Sélectionnez Subscription dans le volet de menu de gauche, situé dans la section PlayStation Network.
- Un message contextuel peut apparaître, vous informant que vous devez visiter une autre page. Sélectionnez Continuer.
- Un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre de navigateur s'ouvre, redirigeant vers la page de gestion des abonnements du PlayStation Store.
- Localisez Abonnement PlayStation Now dans la liste affichée et sélectionnez le lien Turn Off Auto-Renew qui l'accompagne.
- Sélectionnez Confirmer pour terminer le processus.
Même si vous annulez avant la prochaine date de renouvellement, votre abonnement reste actif jusqu'à cette date. Vous avez un accès complet à tous les jeux pendant cette période.
