Une erreur DHCP signifie que le serveur de votre réseau qui fournit une adresse de protocole Internet pour les appareils n'est pas en mesure d'attribuer une adresse IP à votre ordinateur. Étant donné que le paramètre DHCP peut interrompre la connexion Internet, l'erreur peut apparaître sous de nombreuses formes, mais le résultat final est que vous ne pouvez pas accéder à Internet.
Les instructions de cet article s'appliquent à tous les PC Windows 10.
Causes des erreurs DHCP
Deux choses peuvent provoquer une erreur DHCP. L'une est la configuration de l'ordinateur ou de l'appareil qui permet à un serveur DHCP de lui attribuer une adresse IP. L'autre est la configuration du serveur DHCP.
Des erreurs DHCP se produisent lorsque le serveur DHCP ou le routeur d'un réseau ne peut pas ajuster automatiquement l'adresse IP de l'appareil pour rejoindre le réseau. Cela entraîne une erreur de connexion réseau lorsque vous accédez à Internet avec un navigateur Web.
Ce qui rend les erreurs DHCP si difficiles à résoudre, c'est que le message d'erreur ne mentionne pas toujours DHCP.
Comment réparer les erreurs DHCP
Essayez ces étapes jusqu'à ce que l'erreur DHCP soit résolue:
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Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de réseau Windows. Le moyen le plus simple de résoudre les problèmes de connexion Internet consiste à laisser Windows corriger automatiquement les paramètres Internet. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de connexion réseau dans la barre des tâches Windows et sélectionnez Résoudre les problèmes L'outil de dépannage du réseau identifie tous les paramètres susceptibles de provoquer un problème de connexion Internet. Si les paramètres DHCP ont provoqué l'erreur, sélectionnez Apply this fix pour appliquer les modifications suggérées.
Image - Vérifiez les paramètres de l'adaptateur DHCP. Le serveur DHCP ou le routeur du réseau doit automatiquement attribuer à l'ordinateur une adresse IP par défaut. Néanmoins, cette option peut être désactivée, alors regardez dans les paramètres de la carte réseau pour vous assurer qu'elle est activée.
- Vérifiez les paramètres du routeur DHCP. Sur un réseau domestique, les paramètres DHCP du routeur gèrent les adresses IP des appareils sur le réseau. Vérifiez que les adresses de début et de fin DHCP correspondent à l'adresse de la passerelle.
- Contactez l'assistance informatique. Sur un réseau d'entreprise typique, un serveur DNS gère l'adresse IP des appareils sur le réseau. Tous les paramètres DHCP sont gérés par un service informatique. Si vous rencontrez des problèmes de connexion réseau, contactez votre service d'assistance informatique.
FAQ
Comment puis-je corriger l'erreur DHCP sur mon Kindle Fire HDX ?
Le moyen le plus simple de résoudre ce problème est de changer le type d'IP de dynamique à statique. Allez dans Settings > WiFi > appuyez longuement sur le réseau auquel vous êtes connecté et sélectionnez Modify Network Select Afficher les paramètres avancés > Définir les paramètres IP sur statique
Comment résoudre un problème DHCP sur mon Chromebook ?
La raison la plus courante d'un échec DHCP est un système d'exploitation obsolète sur votre Chromebook. Pour vérifier les mises à jour, accédez à Time > Settings > À propos de Chrome OS > Vérifiez les mises à jour.
