Twitter teste de nouvelles invites sur ses applications iOS et Android qui avertissent les utilisateurs des conversations passionnées qui se déroulent sur la plate-forme.
La nouvelle fonctionnalité, appelée "Heads Up", est la dernière tentative de l'entreprise pour lutter contre le harcèlement et les abus sur Twitter. Le compte d'assistance Twitter officiel affiche les deux invites différentes; l'un est une simple notification indiquant que la conservation est intense et l'autre encourage l'empathie et la vérification des faits.
La deuxième invite comporte trois règles rappelant aux gens qu'il y a un humain de l'autre côté, que les faits sont importants pour une conversation et qu'il faut tenir compte des différentes perspectives.
Lorsqu'on lui a demandé quelles mesures étaient utilisées pour juger de ce qui était considéré comme une conversation "intense", l'assistance Twitter a répondu en déclarant que la plate-forme avait un ensemble de critères pour déterminer quels fils de discussion nécessitaient un tel avertissement, mais n'a pas donné plus de détails. La plate-forme prendra également en considération le sujet de discussion et la relation entre l'auteur du fil et les autres utilisateurs.
Twitter Support poursuit en disant que cette fonctionnalité est toujours un "travail en cours".
Heads Up est la dernière d'une gamme de fonctionnalités que Twitter a adoptées pour responsabiliser ses utilisateurs. Auparavant, la plate-forme avait mis en œuvre Birdwatch plus tôt cette année et le mode de sécurité en septembre dernier.
Birdwatch est un effort communautaire pour lutter contre la désinformation sur Twitter, mais les critiques l'ont qualifié de forme de censure. Le mode sécurisé, quant à lui, est un nouveau paramètre de compte qui bloque les comptes utilisant un "langage potentiellement dangereux".