L'erreur "Source non prise en charge" de Chromecast peut s'afficher dans Chrome si le navigateur ou Chromecast ne peut pas identifier le contenu source que vous essayez de caster.
Il y a plusieurs raisons possibles pour cette erreur, et il y a donc plusieurs solutions possibles. Par exemple, il peut s'agir d'un problème de navigateur, d'un problème avec le Chromecast lui-même ou votre réseau, ou d'autres problèmes, allant d'un logiciel incompatible à des paramètres désactivés.
Ces étapes concernent les utilisateurs disposant d'un Chromecast branché sur un téléviseur ou un projecteur et les appareils avec Chromecast intégré.
Comment réparer l'erreur "Source non prise en charge" de Chromecast
Voici ce qu'il faut faire lorsque vous voyez cette erreur dans Chrome. Ces étapes devraient fonctionner, peu importe ce que vous essayez de caster, qu'il s'agisse d'une vidéo en streaming, d'un fichier local ou de l'ensemble du bureau ou de l'onglet du navigateur. N'oubliez pas de tester pour voir si la solution a fonctionné pour vous avant de passer à l'étape suivante.
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Débranchez le Chromecast, ou le téléviseur s'il y est intégré, pendant quelques secondes, puis rebranchez-le.
Bien que la solution semble trop simple, un redémarrage est la première étape la plus facile à essayer et pourrait être tout ce qui est nécessaire pour corriger l'erreur.
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Mettre à jour Chrome s'il est obsolète. La dernière version inclut des corrections de bogues et d'autres améliorations qui pourraient corriger l'erreur "source non prise en charge". De plus, de nombreuses personnes ont trouvé un soulagement à cette erreur en gardant simplement Chrome à jour.
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Mettre à jour Chromecast s'il en existe un. Le redémarrage à l'étape 1 peut suffire à déclencher la mise à jour, mais si ce n'est pas le cas, suivez ce lien pour obtenir des instructions. Une mise à jour pourrait être disponible pour corriger l'erreur.
Si vous avez un téléviseur Android, c'est le bon moment pour vérifier les mises à jour. Google fournit des instructions sur l'exécution des mises à jour d'Android TV.
Certains téléviseurs peuvent sembler avoir Chromecast intégré, alors qu'en réalité, ils ne sont compatibles qu'avec certains sites Web, tels que YouTube ou Netflix, qui se rendent disponibles sur notre téléviseur via le protocole DIAL. Tenter de diffuser autre chose, comme votre bureau ou un onglet de navigateur, affichera l'erreur "source non prise en charge". Consultez la page intégrée de Google Chromecast pour voir si votre téléviseur prend réellement en charge Chromecast.
- Redémarrez votre ordinateur puis redémarrez votre routeur. C'est l'un des derniers conseils de dépannage généraux qui s'applique à tout problème lié au PC ou au réseau.
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Allez à chrome://flags/ dans Chrome. Recherchez-les et choisissez Enabled dans le menu à côté:
- Se connecter aux appareils Cast sur toutes les adresses IP
- Cast Media Route Provider
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Désactivez temporairement ces paramètres, qui pourraient interférer avec la capacité de votre ordinateur à communiquer correctement avec le Chromecast:
- VPN
- Extensions ou logiciels de blocage des publicités
- Pare-feu
- Logiciel antivirus
Certaines personnes avec cette erreur n'ont eu de la chance que lorsqu'elles ont complètement désinstallé ces éléments. Donc, si l'arrêt du VPN, par exemple, ne corrige pas l'erreur Chromecast "source non prise en charge", effectuez une désinstallation complète.
- Désactivez toutes vos extensions Chrome. Si l'erreur disparaît après avoir fait cela, réactivez les extensions une par une, en testant après chacune pour vous assurer que vous ne voyez pas l'erreur Chromecast "source non prise en charge". Vous devrez peut-être supprimer définitivement l'une de vos extensions si c'est le coupable.
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Si vous avez un téléviseur Android, appuyez sur Home sur la télécommande, allez dans les paramètres, choisissez Apps sous TV et trouvez Google Cast Receiver sous System apps.
Là, essayez d'abord de désactiver l'option, puis de la réactiver. Si cela ne résout pas l'erreur, revenez à cette section pour vider le cache.
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Si la fonctionnalité Chromecast est intégrée à votre téléviseur, il se peut qu'un problème lié à l'heure/la date doive être résolu pour corriger l'erreur "source non prise en charge".
Trouvez l'option de date et d'heure dans les paramètres de votre téléviseur et réglez-la pour qu'elle soit déterminée automatiquement. Ensuite, sélectionnez l'option Utiliser l'heure du réseau (elle pourrait s'appeler quelque chose de similaire).
- Réinitialisez le Chromecast à ses paramètres d'usine. Cela effacera complètement sa mémoire et ses paramètres, vous devrez donc le configurer en tant que nouvel appareil par la suite.
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Réinitialisez votre routeur. Ceci est similaire à la réinitialisation du Chromecast mais s'applique à votre routeur. Tout sera restauré à son état par défaut, de sorte que le réseau Wi-Fi devra être configuré à nouveau.
Ceci est différent de l'étape de redémarrage précédente. Une réinitialisation efface les personnalisations et remet le routeur à ses paramètres d'usine, tandis qu'un redémarrage n'est qu'un simple arrêt et démarrage.
- Changez votre réseau Wi-Fi de public à privé si vous êtes sous Windows. Cela rend votre ordinateur détectable par d'autres appareils sur votre réseau, ce qui pourrait corriger l'erreur.
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Essayez un autre navigateur comme Edge ou Chrome Canary (destiné aux développeurs). Certains utilisateurs ont eu de la chance en utilisant autre chose que Chrome. À ce stade, après avoir réinitialisé tout le matériel et s'être assuré que tout est mis à jour, la prochaine solution la plus simple qui vous reste est de quitter Chrome pour un autre navigateur.
En fait, pour certaines personnes, l'utilisation d'Edge pour se connecter au Chromecast peut, pour une raison quelconque, déclencher ou réveiller la connexion de votre ordinateur au Chromecast, corrigeant ainsi l'erreur dans Chrome. Donc, ça vaut le coup.
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Réinstallez votre système d'exploitation. Oui, c'est une étape énorme, mais cela pourrait être la solution si le problème ne vient pas de votre téléviseur ou de votre Chromecast. Si votre système d'exploitation est à blâmer, une nouvelle installation corrigera presque toujours l'erreur.
Cela effacera tout sur votre ordinateur à moins que votre méthode de réinitialisation n'inclue une option pour conserver vos fichiers personnels (comme Réinitialiser ce PC en 11/10/8). N'oubliez pas que cela ne résoudra que l'erreur Chromecast si le problème vient de votre ordinateur.
FAQ
Le Chromecast nécessite-t-il une source d'alimentation ?
Oui. Lors de la configuration de Chromecast, vous devez utiliser l'adaptateur fourni pour le brancher à une source d'alimentation. Cependant, certains modèles peuvent fonctionner lorsqu'ils sont branchés sur le port USB du téléviseur pour l'alimentation.
Comment changer la source audio pour Chromecast ?
Tout d'abord, accédez aux paramètres de votre appareil et sélectionnez Haut-parleur audio par défaut pour sélectionner la source audio. Ensuite, sélectionnez le téléviseur ou le haut-parleur que vous souhaitez utiliser lorsque vous écoutez de la musique.
Comment changer la source Wi-Fi sur Chromecast ?
Pour changer de réseau sur Chromecast, assurez-vous d'abord que votre appareil est connecté au même réseau Wi-Fi que votre Chromecast. Ensuite, dans l'application Google Home, sélectionnez votre Chromecast et accédez à Settings > Wi-Fi > Forget> Forget Network Enfin, suivez les invites à l'écran pour connecter votre Chromecast à un autre réseau Wi-Fi.
