Les casques sont disponibles dans une variété de styles allant des casques filaires traditionnels aux appareils Bluetooth sans fil plus coûteux. Les fonctionnalités vont des fonctionnalités de base à la suppression avancée du bruit et à l'intégration d'un assistant numérique.
Indépendamment du type d'écouteurs que vous possédez, il arrive parfois que certains écouteurs cessent de fonctionner. Il existe de nombreuses solutions simples à essayer pour remettre votre casque en état de marche.
Cet article traite du dépannage de tous les types d'écouteurs, y compris les écouteurs sans fil, standard et les écouteurs.
Causes des problèmes de casque
Les problèmes techniques des écouteurs sont aussi variés que le nombre de modèles disponibles. Parfois, un câble de casque endommagé ou des problèmes de connectivité Bluetooth entraînent le dysfonctionnement de la prise casque. Les écouteurs antibruit, tels que les écouteurs sans fil Bose QuietComfort 35 II et les écouteurs Microsoft Surface, ont parfois du mal à synchroniser l'audio et la vidéo. Il est souvent frustrant d'activer ou de désactiver la fonction d'annulation du bruit comme prévu.
Néanmoins, il existe de nombreuses raisons simples pour lesquelles les écouteurs ne fonctionnent pas et qui couvrent tous les types d'écouteurs.
Comment réparer les écouteurs qui ne fonctionnent pas
Il existe une variété de problèmes techniques que les écouteurs peuvent rencontrer, et les solutions varient en fonction de la cause. Pour savoir pourquoi votre casque ne fonctionne pas, effectuez d'abord cette série de vérifications, puis essayez les conseils suggérés pour réparer un casque cassé.
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Allumez les écouteurs. De nombreux écouteurs et casques ont une batterie intégrée et ne fonctionneront pas si vous branchez ces appareils sur un casque ou une prise audio sans les allumer.
L'interrupteur d'alimentation des écouteurs se trouve généralement sur le côté de l'un des écouteurs ou sur l'une de leurs surfaces planes.
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Éteignez et rallumez le casque. Cette astuce technique classique fonctionne avec les ordinateurs glitchy, et elle peut également fonctionner avec des écouteurs qui ne fonctionnent pas.
Si vos écouteurs ne fonctionnent pas comme ils sont censés le faire, éteignez-les et rallumez-les après les avoir branchés, puis voyez si cela résout le problème.
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Charger le casque Certains casques, en particulier ceux dotés de fonctionnalités avancées telles que la suppression du bruit et les voyants LED intégrés, dépendent d'une source d'alimentation externe ou d'une batterie. Si vous n'avez pas utilisé votre casque depuis un certain temps, il se peut que la batterie soit épuisée et doive être rechargée.
Rechargez la plupart des écouteurs à l'aide d'un port micro USB sur l'un des écouteurs.
- Vérifiez les exigences d'alimentation USBCertains écouteurs peuvent se connecter à un appareil via USB. Cependant, si cette connexion USB est nécessaire pour alimenter le casque en plus de recevoir de l'audio, ses performances peuvent en souffrir lorsqu'il est connecté à un ordinateur portable débranché ou à un appareil à faible puissance.
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Vérifiez la compatibilité USB. Bien que certains écouteurs puissent se connecter à une source audio via USB, tous les appareils ne prennent pas en charge les écouteurs USB. La plupart des ordinateurs devraient pouvoir se connecter à un casque USB, mais certaines consoles de jeu, comme la Xbox One, ne fonctionnent pas avec un casque USB.
Si un appareil ne prend pas en charge les écouteurs USB, vous ne pouvez pas faire grand-chose. Vous voudrez peut-être les échanger contre des écouteurs qui utilisent Bluetooth ou une prise audio traditionnelle.
- Activez le Bluetooth sur le casque. Si vous utilisez un casque sans fil, vous devrez peut-être activer le commutateur Bluetooth pour qu'il se connecte à vos appareils couplés.
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Montez le volume. Si vous n'entendez rien dans vos écouteurs, il se peut que vous ayez accidentellement baissé le volume ou coupé le son des écouteurs.
Tout d'abord, augmentez le volume via les boutons de volume intégrés du casque (s'ils sont équipés de ces boutons). Vérifiez ensuite le volume sur votre appareil jumelé.
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Associez avec succès le casque Bluetooth avec l'appareil. Les nouveaux écouteurs n'envoient pas d'audio à vos appareils dès la sortie de la boîte. Tout d'abord, vous devez coupler le casque à votre smartphone, PC ou à une autre source.
Les instructions de couplage Bluetooth diffèrent selon la marque et le modèle de votre casque. Trouvez des instructions d'appariement spécifiques dans le manuel de l'appareil ou sur le site Web du fabricant.
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Réassociez le casque au téléphone ou à l'ordinateur. Supprimez le jumelage de votre casque, puis rejumelez le casque avec votre téléphone ou votre ordinateur. Parfois, rajouter vos écouteurs à votre appareil après les avoir retirés peut résoudre les problèmes de connectivité.
Pour supprimer un couplage Bluetooth sur un Mac, sélectionnez Préférences Système > Bluetooth > le nom de votre casque > X > Remove Pour supprimer un casque sous Windows 10, ouvrez le Centre d'action et sélectionnez All settings > Devices > le nom de votre casque > Remove device > Yes
- Déconnectez les appareils inutilisés du casque Une façon d'éviter les conflits est de dissocier tout ce que vous n'utilisez pas. Vous pouvez généralement le faire dans l'application de casque associée, telle que l'application Bose Connect pour les casques et écouteurs Bose, ou suivre les étapes ci-dessus sur un PC ou un Mac.
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Vérifiez la sortie audio. Même si vous avez réussi à connecter vos écouteurs, votre appareil peut envoyer le son ailleurs, par exemple, vers un haut-parleur Bluetooth ou une Apple TV.
Le nom de la sortie audio active s'affiche généralement dans l'application produisant l'audio. Par exemple, dans Spotify, le nom de l'option audio apparaît sous forme de texte vert au bas de l'application.
- Retirez la connexion filaire. Une connexion filaire peut souvent remplacer une connexion Bluetooth. Si vous chargez vos écouteurs à l'aide de votre ordinateur ou de votre ordinateur portable, cela peut empêcher la diffusion audio sans fil depuis votre smartphone ou votre tablette.
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Vérifiez les dommages en pliant le câble Une cause fréquente de problèmes de casque est un câble audio endommagé. Pour vérifier si le câble est endommagé, mettez le casque, lisez l'audio de votre source préférée et pliez doucement le câble à des intervalles de deux centimètres d'une extrémité à l'autre.
Si vous entendez brièvement des parasites ou la source audio passer, le câble a été endommagé à ce stade et doit être remplacé.
Effectuez uniquement des virages légers pour vérifier qu'il n'y a pas de câble endommagé. Pliez-le comme si vous le faisiez rouler le long des bords d'une petite pièce de monnaie. Le plier brusquement au point qu'il se touche peut causer les dommages que vous essayez de détecter.
- Essayez une autre application. Si vous écoutez l'audio d'une application spécifique mais que vous n'entendez aucun son, l'application peut être à l'origine du problème. Quitter l'application et l'ouvrir à nouveau pourrait également corriger les bogues que vous avez rencontrés.
- Vérifiez la prise audio. La prise casque de votre ordinateur portable, tablette ou smartphone est peut-être cassée. Pour voir si vous avez une prise audio cassée, essayez plusieurs astuces, comme nettoyer la prise audio ou utiliser des écouteurs ou des écouteurs différents.
- Vérifiez les écouteurs sur un autre appareil. Si possible, utilisez votre casque avec une source audio différente pour voir si le casque fonctionne.
- Essayez d'autres casques ou écouteurs sur le même appareil tout en exécutant la même application Semblable aux conseils ci-dessus, cela peut identifier où se situe le problème. Si vous rencontrez le même problème, le problème peut provenir de l'application ou de l'appareil auquel vous vous connectez et non du casque.
- Mettre à jour le firmware du casque De nombreux casques modernes nécessitent des mises à jour du firmware pour corriger les bugs et fonctionner correctement. Vous pouvez souvent télécharger et installer ces mises à jour sans fil à l'aide de l'application officielle pour smartphone. De nombreuses marques proposent également sur leur site officiel des fichiers de mise à jour que vous pouvez télécharger et transférer via un câble USB.
- Mettre à jour le système d'exploitation de l'ordinateur ou de l'appareil. L'installation de la dernière mise à jour du système d'exploitation sur votre appareil peut améliorer la compatibilité avec une large gamme d'accessoires, y compris des écouteurs.
- Redémarrez l'ordinateur, le smartphone ou la tablette. Un redémarrage peut résoudre une foule de problèmes techniques, y compris ceux associés à un casque défectueux.
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Désactiver Bluetooth sur les appareils inutilisés Si vous avez couplé votre casque Bluetooth avec plusieurs appareils, le casque peut se connecter à l'un de ces autres appareils au lieu de celui que vous voulez. Pour remédier à cela, désactivez le Bluetooth sur tous vos autres appareils jusqu'à ce que vos écouteurs se connectent à celui que vous préférez.
Vous devrez peut-être éteindre et rallumer votre casque après avoir désactivé le Bluetooth sur vos autres appareils.
- Vérifiez les mises à jour du pilote. La mise à jour des pilotes est une excellente étape de dépannage lorsqu'un périphérique rencontre un problème ou génère une erreur.
