Le bon pilote Ethernet est nécessaire pour que Windows 11 accède correctement à un réseau câblé. Les problèmes avec ce pilote entraînent des erreurs, des problèmes d'utilisation d'Internet et souvent aucune connexion Internet.
Ce guide est presque exclusivement destiné aux problèmes liés au pilote avec la carte Ethernet. Si vous n'êtes pas sûr que le problème que vous rencontrez est lié au pilote, consultez ces conseils généraux lorsque vous ne pouvez pas accéder à Internet.
Ce qui cause des problèmes avec le pilote Ethernet
Les problèmes avec les pilotes de périphériques sont souvent la cause de problèmes matériels, car les pilotes sont des composants nécessaires pour que votre ordinateur puisse communiquer correctement avec le matériel. Votre carte d'interface réseau est un périphérique physique comme tout ce qui est utilisé par votre ordinateur, elle peut donc également rencontrer des problèmes de pilote.
Parfois, le pilote Ethernet devient si obsolète qu'il rencontre des problèmes que seule une mise à jour peut résoudre. Dans d'autres cas, le pilote peut avoir été corrompu en raison d'un conflit logiciel ou d'un virus.
Comment résoudre les problèmes de pilote Ethernet de Windows 11
Il est tentant de se concentrer uniquement sur le pilote Ethernet lors du dépannage de ce problème. Cependant, comme il peut y avoir des raisons légèrement différentes pour le problème Ethernet qui ne sont pas directement liées au pilote, voici un mélange de choses que vous pouvez essayer pour résoudre les problèmes Ethernet.
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Redémarrez l'ordinateur. Le redémarrage est une première étape courante pour la plupart des problèmes techniques, et c'est peut-être tout ce que vous avez à faire pour résoudre le problème Ethernet.
Un moyen simple de redémarrer Windows 11 consiste à cliquer avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et à accéder à Arrêter ou se déconnecter > Redémarrer.
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Passez au Wi-Fi, si possible. Si votre ordinateur peut accéder au réseau sans fil, il est logique de continuer avec ces étapes pour résoudre un problème Ethernet uniquement.
Si vous ne pouvez pas non plus accéder au réseau Wi-Fi, il y a probablement des problèmes plus larges en jeu. Continuez avec les étapes pertinentes ci-dessous qui ne s'appliquent pas uniquement à un réseau câblé, mais résolvez également les problèmes de Wi-Fi.
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Forcer Windows à réinstaller le pilote Ethernet. Pour ce faire, ouvrez le Gestionnaire de périphériques (cliquez avec le bouton droit sur Démarrer pour le trouver), développez le groupe Adaptateurs réseau, cliquez avec le bouton droit sur le périphérique Ethernet et accédez à Désinstaller le périphérique > Désinstaller.
Après un redémarrage, Windows identifiera automatiquement le périphérique et réinstallera le pilote.
Image Pendant que vous êtes dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que le périphérique Ethernet est activé. S'il y a une flèche noire à côté, elle est simplement désactivée et la solution est simple: faites un clic droit dessus et choisissez Enable device.
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Exécutez le dépanneur réseau intégré, situé ici: Settings > System > Troubleshoot> Autres dépanneurs > Adaptateur réseau Sélectionnez Exécutez le dépanneur pour que Windows tente d'identifier et de réparer le issue.
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Réinitialisez les paramètres réseau de Windows 11. Cela supprimera puis réinstallera l'adaptateur Ethernet et réinitialisera divers paramètres réseau à leurs valeurs par défaut.
Cet outil se trouve également dans les paramètres: Paramètres > Réseau et Internet > Paramètres réseau avancés> Réinitialisation du réseau.
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Exécutez un outil de mise à jour du pilote pour vérifier les mises à jour du pilote Ethernet. Le pilote existant peut être entièrement manquant, corrompu ou obsolète, ce qui peut être à l'origine du problème Ethernet.
Un programme de mise à jour du pilote peut toujours fonctionner même si vous n'avez pas Internet. Parcourez la liste liée ci-dessus pour en trouver une qui fonctionne hors ligne, puis suivez les instructions de cette application. Cela impliquera d'identifier le pilote dont vous avez besoin, de télécharger le pilote à partir d'un ordinateur en état de marche, puis de le copier sur Windows 11 pour l'installer.
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Effectuez une réinitialisation netsh Winsock. Ce n'est pas directement lié au pilote Ethernet, mais cela peut être utile pour les problèmes généraux de connexion réseau.
Suivez ce lien pour en savoir plus sur ce que cela fait et comment le faire. Si vous êtes déjà à l'aise avec l'invite de commande, exécutez cette commande, puis redémarrez votre PC:
netsh winsock reset
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Branchez le câble sur un autre port Ethernet du routeur et assurez-vous que les deux extrémités, y compris celle reliée à votre ordinateur, sont sécurisées. Encore une fois, cela n'a rien à voir avec le pilote de périphérique, mais cela pourrait être la solution à un problème général d'absence d'Internet câblé.
Vous n'avez pas besoin d'acheter un nouveau routeur si un seul port est défectueux, car la plupart des gens peuvent vivre avec un port qui ne fonctionne pas, tant qu'il y en a d'autres qui peuvent être utilisés à la place.
FAQ
Comment mettre à jour les pilotes Ethernet dans Windows 10 ?
Pour mettre à jour les pilotes dans Windows 10, lancez le Gestionnaire de périphériques à partir du Panneau de configuration ou utilisez le raccourci clavier WIN+X. Sélectionnez Network Adapters pour développer la catégorie > cliquez avec le bouton droit sur le pilote > et choisissez Update driver.
Comment réinstaller les pilotes Ethernet dans Windows 10 ?
Réinstallez automatiquement le pilote réseau à partir de Device Manager > Network Adapters Faites un clic droit sur l'adaptateur >, choisissez Uninstall > redémarrez votre ordinateur. Si vous rencontrez des problèmes avec une mise à jour du pilote, vous pouvez également restaurer un pilote et réinstaller une version précédente en cliquant avec le bouton droit sur le pilote et en sélectionnant Properties > Roll Back Conducteur
