Les utilisateurs abonnés au forfait Paramount+ et Showtime via Apple TV rencontrent des problèmes de facturation lorsqu'ils tentent de payer leur abonnement, ce qui suggère que l'accord a pris fin.
Le bundle a été lancé le 17 août 2020 via l'application Apple TV, note MacRumors, donnant aux abonnés l'accès à Paramount + et Showtime pour 9,99 $ par mois. Le forfait a été interrompu pour les nouveaux abonnés en février avant le lancement de Paramount +, cependant, les abonnés existants ont pu en profiter jusqu'à présent.
Si quelqu'un veut continuer à avoir les deux services de streaming sans le forfait, il paiera potentiellement un total de 20,98 $ par mois, soit près du double de l'offre initiale.
Les rapports et les plaintes ont commencé à s'accumuler sur les forums sur Internet, de Reddit à Twitter en passant par les forums MacRumors. Les utilisateurs ont commencé à remarquer quand ils ont essayé de renouveler mais ont échoué. Leurs comptes répertorient le forfait comme "expiré".
Les réponses du support client varient d'un utilisateur à l'autre. L'affiche originale de Reddit mentionne que le support client a confirmé que le forfait n'était que pour un an, mais "j'aimerais qu'il y ait d'autres informations publiques à ce sujet". Un autre utilisateur qui a parlé au support Apple a déclaré, selon l'agent, que le bundle n'aurait pas dû être annulé et qu'il essaierait de le réparer. Pendant ce temps, un autre utilisateur confirme que le bundle se termine. Quoi qu'il en soit, il semble que la messagerie d'Apple soit incohérente.
Ni Apple ni ViacomCBS (le propriétaire de Paramount+ et de Showtime) n'ont fait de déclaration officielle. Bien qu'il soit possible qu'il s'agisse d'un problème quelconque, il est probable que le lot soit officiellement terminé.