Clé à emporter
- La technologie guidée par l'IA est de plus en plus utilisée pour suivre les personnes âgées isolées à domicile.
- La technologie de surveillance à distance peut prédire les problèmes de santé et garantir que les personnes âgées reçoivent les soins dont elles ont besoin.
- Certains experts disent que la technologie pourrait être utilisée à mauvais escient pour remplacer les soins humains.
La technologie de l'intelligence artificielle (IA) aide à garder une trace des personnes âgées, mais certains experts craignent que les ordinateurs ne remplacent éventuellement les soins humains.
CarePredict, un type de smartwatch, peut suivre ce que fait quelqu'un en analysant ses gestes. Un soignant peut être alerté si quelqu'un ne mange pas, par exemple. Les robots de soins robotiques peuvent également aider les familles à communiquer avec des parents âgés.
"Mais nous ne devrions vraiment pas devenir dépendants des robots de soins ou croire qu'ils font un travail équivalent à un humain", Brian Patrick Green, directeur de l'éthique technologique au Markkula Center for Applied Ethics de l'université de Santa Clara, a déclaré dans une interview par e-mail.
"Nos personnes âgées méritent de recevoir tous les soins humains que tout le monde mérite, quelle que soit l'étape de leur vie. De bons soins humains sont meilleurs dans le contexte de relations bienveillantes. C'est ce que les personnes âgées ont mérité tout au long de l'histoire, et ils le méritent encore aujourd'hui."
Les pénuries de main-d'œuvre stimulent la croissance de l'IA
Un nombre croissant d'entreprises utilisent la technologie pour surveiller et aider les personnes âgées. Cela fait partie d'une tendance à remplacer la main-d'œuvre par une combinaison d'appareils de surveillance et d'appareils robotiques dans de nombreux secteurs, a déclaré Eric Rosenblum, associé directeur de Tsingyuan Ventures, une entreprise qui investit dans des startups axées sur l'IA, dans une interview par e-mail.
"Les soins aux personnes âgées joueront un rôle important dans cette tendance: le marché des soins aux personnes âgées est extrêmement exigeant en main-d'œuvre avec des armées de travailleurs à bas salaires et il existe une volonté d'installer des logiciels et des systèmes robotiques pour remplacer une partie de la main-d'œuvre."
L'interaction humaine est particulièrement importante pour les personnes âgées qui n'ont pas d'autres possibilités d'interagir avec d'autres personnes.
De nombreuses nouvelles technologies visent à établir un système d'alerte précoce qui avertirait des dangers potentiels pour les personnes âgées, a déclaré Rosenblum.
"Beaucoup de coûts pour le système de santé surviennent parce que de petits problèmes ne sont pas détectés tôt", a-t-il ajouté. "Le petit problème devient un gros problème qui nécessite une visite aux urgences ou une procédure hautement invasive. L'objectif de nombreux systèmes d'IA est d'effectuer une meilleure analyse des données afin d'agir comme un système d'alerte précoce pour détecter et traiter rapidement les problèmes."
À l'avenir, une technologie de mise en réseau plus rapide pourrait permettre des moyens plus sophistiqués de surveiller les personnes âgées à domicile. Le réseau 10G proposé pourrait aider les médecins à surveiller les patients de n'importe où en temps réel, "donnant aux gens, y compris aux personnes âgées, la tranquillité d'esprit qu'ils vivent une vie plus saine", selon un communiqué de l'Internet & Television Association, une industrie groupe soutenant 10G.
Un assistant virtuel
La société MyndYou propose un assistant de soins virtuel alimenté par l'IA appelé MyEleanor.
Les solutions technologiques basées sur l'IA aident à surveiller de nombreuses personnes âgées à domicile, puis à trier et à prioriser la sensibilisation et le suivi par des responsables de soins dédiés, a déclaré Ruth Poliakine Baruchi, fondatrice et PDG de MyndYou, dans une interview par e-mail.
"Il existe un nombre croissant d'appareils à domicile et portables qui surveillent et fournissent des informations en temps réel sur l'état de santé d'un individu", a ajouté Baruchi. "En ajoutant un point de contact automatisé mais personnalisé et régulier, nous avons une capacité presque illimitée pour répondre à la demande croissante de garder nos seniors bien et heureux dans leur propre maison."
Baruchi a déclaré que dans un monde idéal, les enfants et petits-enfants des personnes âgées les surveilleraient quotidiennement. "Mais cet idéal est loin de la réalité dans de nombreux cas", a-t-elle ajouté.
Même si les seniors savent qu'ils parlent à un robot interactif et automatisé, ils savent également qu'il y a un responsable des soins dans les coulisses qui peut répondre rapidement à toutes les préoccupations qu'ils soulèvent, a déclaré Baruchi. "Cela procure un sentiment d'attention et de confort aux personnes âgées qui en ont besoin", a-t-elle ajouté.
Les bots guidés par l'IA comme MyEleanor peuvent aider à fournir une meilleure analyse des données qui peut améliorer la qualité de vie des patients tout en réduisant les coûts médicaux, a déclaré Rosenblum.
"L'inconvénient est qu'il peut y avoir moins d'interaction humaine et experte", a-t-il ajouté. "Alors que nous nous tournons vers les systèmes d'analyse de données, la vision par ordinateur et la robotique, cela se fera au détriment des humains qui vérifient régulièrement les patients. L'interaction humaine est particulièrement importante pour les personnes âgées qui n'ont pas d'autres opportunités d'interagir avec d'autres personnes."
