Clé à emporter
- Apple a mis en place une multitude de fonctionnalités axées sur la confidentialité sur ses appareils, ce qui s'est avéré être un avantage pour de nombreux utilisateurs.
- Les fonctionnalités de confidentialité mises à jour d'Apple ont amené davantage d'entreprises technologiques à s'attaquer aux problèmes de confidentialité, élargissant ainsi de manière exponentielle les options dont disposent les utilisateurs.
- Alors que certains appellent la pression pour la confidentialité une tactique de marketing, on ne peut nier l'effet réel qu'elle a eu sur l'ensemble du monde de la technologie.
Qu'il s'agisse de parler du marché ou de se soucier réellement du client, la volonté d'Apple d'améliorer les fonctionnalités de confidentialité des consommateurs est une énorme victoire pour les consommateurs dans tous les domaines de la technologie.
Au cours des deux dernières années, la promotion de la vie privée des consommateurs a pris une tournure importante, des entreprises comme Apple ouvrant la voie en offrant des options meilleures et plus solides aux consommateurs. Des fonctionnalités telles que la transparence du suivi des applications, la confidentialité des e-mails et le système de relais privé sont d'excellents exemples de la manière dont Apple s'efforce de faire de la confidentialité des consommateurs une priorité sur tous ses appareils.
Cette poussée, selon les experts, est importante car elle oblige d'autres entreprises technologiques à emboîter le pas ou à risquer de prendre du retard dans l'opinion des consommateurs.
"Là où Apple va, le reste de l'industrie suit", a expliqué Eric Florence, analyste en cybersécurité chez SecurityTech, dans un e-mail. "Apple n'est peut-être pas le premier ou toujours le meilleur dans ce qu'il fait, mais ce sont toujours ceux qui retiennent le plus l'attention. Maintenant qu'Apple s'attaque aux problèmes de confidentialité, d'autres entreprises seront obligées de faire de même. Ils suivront l'exemple d'Apple, sinon les clients le remarqueront. »
Briser le bruit
Bien que la vie privée des consommateurs commence à peine à devenir un gros problème au sein de la population en général, des études montrent déjà que les initiatives d'Apple gagnent la confiance des clients. Selon une enquête d'Axway, 74 % des Américains pensent qu'Apple et d'autres devraient empêcher les annonceurs de suivre leur activité et leurs préférences Web.
"Maintenant qu'Apple s'attaque aux problèmes de confidentialité, d'autres entreprises seront obligées de faire de même. Elles suivront l'exemple d'Apple, sinon les clients le remarqueront."
C'est le principal avantage de la transparence du suivi des applications d'Apple, et Google a suivi avec des options de suivi des publicités similaires qui permettent aux utilisateurs de désactiver les publicités personnalisées. Bien sûr, il y a un inconvénient. Étant donné que des entreprises comme Google tirent principalement leurs revenus de la vente de profils publicitaires aux annonceurs, cette décision a été repoussée.
Cependant, Shawn Ryan, vice-président de la vision et de la stratégie au bureau du directeur de la technologie et de l'innovation chez Axway, affirme que c'est le prix à payer pour donner la priorité au client.
"La décision d'Apple est perturbatrice, oui, mais nous pouvons également la considérer comme forçant de bonnes décisions concernant la communication des données des utilisateurs. Et c'est bon pour renforcer la confiance, créant une expérience plus positive pour les consommateurs", a-t-il expliqué.
Construire la confiance avec les consommateurs est crucial lorsque vous vivez dans un monde où vous avez l'impression que les annonceurs vous surveillent et vous écoutent en permanence. Bien que ce ne soit pas nécessairement le cas, la quantité de données que les annonceurs peuvent suivre librement est extrêmement importante à traiter. Oui, cela pourrait entraîner des changements majeurs dans le fonctionnement des publicités, mais une meilleure confidentialité des consommateurs devrait être un objectif pour toutes les entreprises technologiques à la fin.
Construire un héritage
Il est important de noter qu'Apple n'est pas le seul à promouvoir la confidentialité, mais c'est un leader dans le domaine. Alors que l'entreprise a été l'une des premières à commencer à mettre la quantité de données sur les consommateurs recueillies au premier plan, d'autres ont fait leur part pour aider à améliorer les systèmes des consommateurs.
Google a contribué à créer l'idée d'un bulletin de confidentialité, qui montre comment les données sont utilisées par les applications et d'autres contenus sur votre téléphone et vous permet de voir quelles applications vous devez mieux contrôler. Les adresses e-mail privées ont également offert des systèmes de masquage d'e-mails similaires à la nouvelle fonctionnalité de confidentialité des e-mails à venir sur iOS 15. La raison pour laquelle l'implication d'Apple est importante, cependant, est que l'entreprise a un tel contrôle sur le marché de la technologie.
Apple a signalé plus d'un milliard d'iPhones actifs dans le monde vers le début de 2021. Bien sûr, c'est moins que les 2,5 milliards de téléphones Android annoncés par Google en 2017. Mais cela fait d'iOS d'Apple le deuxième plus grand système d'exploitation téléphonique sur le planète et sur laquelle beaucoup comptent quotidiennement en raison de la position d'Apple en matière de confidentialité.
"Les fonctionnalités introduites par Apple sont majeures et bienvenues, mais la pensée et la signification qui les sous-tendent signifient encore plus car elles pousseront l'ensemble du marché du téléphone dans une nouvelle direction plus sûre", nous a dit Florence.
