Ce qu'il faut savoir
- Assurez-vous qu'iCloud est activé. Pour vérifier, ouvrez Settings > iCloud et basculez sur Messages.
- Pour récupérer les messages supprimés sur iPhone à l'aide d'iCloud, accédez à Paramètres, sélectionnez votre nom et choisissez iCloud.
- À l'aide de la sauvegarde iTunes, ouvrez iTunes sur un ordinateur, sélectionnez Préférences > Préférences générales > Devices, et choisissez une sauvegarde.
Cet article explique comment récupérer des textes et des iMessages supprimés et éventuellement récupérer des messages que vous avez perdus. Les instructions s'appliquent à iOS 12 et iOS 11.
Comment récupérer des textes supprimés à l'aide d'iCloud
La première étape pour réussir à récupérer les messages texte consiste à vérifier si les messages dans iCloud sont activés ou non pour votre appareil. Cette fonctionnalité d'Apple enregistre vos messages texte dans le cloud et facilite la récupération des messages si votre appareil est perdu, volé ou cesse de fonctionner.
Pour vérifier si la fonctionnalité est activée:
- Ouvrez l'application Settings, appuyez sur votre nom, puis sur iCloud.
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Activez l'interrupteur à bascule Messages.
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Si vous avez acheté un nouvel appareil ou restauré un téléphone et que Messages dans iCloud est activé, les conversations apparaissent après la configuration de l'iPhone et vous vous connectez avec votre identifiant Apple.
Si vous avez activé Messages dans iCloud mais que vous avez supprimé manuellement un message, il est fort probable qu'il soit perdu. Le service Messages dans iCloud fonctionne comme un outil de synchronisation entre vos appareils, de sorte que tous les messages que vous supprimez sont instantanément supprimés du cloud. Cependant, si vous n'avez pas activé Messages dans iCloud, vos anciens messages texte ont peut-être été enregistrés dans une sauvegarde iCloud ou iTunes.
Dans Messages dans iCloud, les messages ne peuvent pas être restaurés à partir d'une sauvegarde iCloud ou iTunes, car la sauvegarde n'inclut pas les messages texte standard ou iMessages une fois que Messages dans iCloud est activé.
Récupérer un message texte supprimé sur iPhone à l'aide d'une sauvegarde iCloud
Si votre iPhone sauvegarde automatiquement sur iCloud, il peut être possible de restaurer l'appareil à un moment antérieur.
La restauration d'un iPhone à un moment antérieur entraînera la perte de toute nouvelle modification apportée à l'appareil après la période spécifiée. Les éléments peuvent inclure des messages texte plus récents, des photos, des vidéos, des notes, etc.
Commencez par vérifier quand la dernière sauvegarde iCloud a eu lieu. Si la dernière sauvegarde a eu lieu à une époque où les messages étaient encore présents sur l'appareil, il peut être possible de restaurer votre iPhone à temps pour récupérer ces messages.
Pour vérifier quand la dernière sauvegarde iCloud a eu lieu:
- Allez à Paramètres, appuyez sur votre nom, puis appuyez sur iCloud.
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Si l'interrupteur à bascule iCloud Backup est activé, sélectionnez le bouton On pour voir quand la dernière sauvegarde a eu lieu.
Si la sauvegarde iCloud n'est pas activée, l'appareil ne peut pas être restauré à l'aide de cette méthode.
Image - Si la sauvegarde iCloud la plus récente a eu lieu avant la suppression des textes, restaurez votre iPhone à partir de la sauvegarde. Le processus est le même sur iPad et iPhone.
Ne sauvegardez pas l'iPhone sur iCloud après avoir déterminé que la sauvegarde la plus récente contient les messages texte supprimés. Cela écraserait l'ancienne sauvegarde avec une sauvegarde plus récente qui ne contient pas les messages.
Comment récupérer des textes supprimés à l'aide d'une sauvegarde iTunes
Si vous connectez manuellement votre iPhone à votre ordinateur pour le sauvegarder avec iTunes, il peut être possible de restaurer l'appareil à un moment antérieur à l'aide d'une sauvegarde stockée sur votre ordinateur.
Cette méthode ne fonctionne que sur les appareils antérieurs à Catalina (10.15). Sur macOS Catalina ou version ultérieure, utilisez la méthode Finder dans la section suivante pour rechercher ou récupérer une sauvegarde stockée sur votre ordinateur Mac.
Commencez par vérifier quand vos dernières sauvegardes iTunes ont eu lieu. Si l'une des sauvegardes disponibles a eu lieu à un moment où les messages étaient encore présents sur l'appareil, il peut être possible de restaurer votre iPhone à temps pour récupérer ces messages.
Pour vérifier quand votre dernière sauvegarde iTunes a eu lieu:
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Ouvrir iTunes sur un Mac ou un PC.
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Dans la barre de menu, sélectionnez Préférences.
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Dans la fenêtre Préférences générales, sélectionnez l'onglet Devices.
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Si l'iPhone a été sauvegardé avec iTunes, toutes les sauvegardes actuellement sur votre ordinateur sont répertoriées. Notez les différentes options de date disponibles.
Image - Restaurez votre iPhone à partir de la sauvegarde si vous en avez une qui contient les messages que vous souhaitez récupérer.
Comment récupérer des textes supprimés à l'aide de Mac Finder
Si vous avez sauvegardé votre iPhone via votre ordinateur Mac, vous pouvez trouver les sauvegardes récentes, y compris la date de la sauvegarde la plus récente dans le Finder. Ouvrez une fenêtre du Finder et accédez au dossier suivant:
~/Bibliothèque/Application Support/MobileSync/Backup/
Vous pouvez également ouvrir Spotlight et saisir MobileSync dans le champ de recherche. Ouvrez le dossier avec la chaîne de texte aléatoire. La colonne Date Modified indique la sauvegarde la plus récente.
Récupérer les messages texte supprimés sur iPhone à l'aide d'un outil de récupération tiers
De nombreuses applications logicielles tierces prétendent pouvoir restaurer les données perdues sur un iPhone. Deux des options les plus populaires pour la récupération de données sur iPhone incluent EaseUS MobiSaver et Gihosoft iPhone Data Recovery. Ces applications ne garantissent pas les résultats car leur taux de réussite dépend du fait que l'iPhone ait écrit de nouvelles données sur l'endroit où les anciens messages texte ont été restaurés. Cependant, si vous êtes dans une impasse, c'est un dernier effort viable.
