L'erreur "macOS n'a pas pu être installé sur votre ordinateur" est l'une des dernières que vous voulez voir. Il apparaît lorsque vous mettez à jour le système d'exploitation de votre Mac mais que vous ne pouvez pas terminer l'opération. Malgré le libellé, cela ne signifie pas que votre installation ne fonctionnera jamais. Cela signifie simplement qu'il a échoué cette fois-là.
La mauvaise nouvelle est que cette erreur peut se produire pour plusieurs raisons. La bonne nouvelle est que vous pouvez restaurer votre Mac et le rendre fonctionnel avec un peu de travail.
Qu'est-ce qui cause l'erreur "macOS n'a pas pu être installé" ?
Plusieurs problèmes peuvent être à l'origine du problème. Cependant, l'écran d'erreur devrait vous donner une idée de ce qui ne va pas.
Voici quelques messages que vous pourriez voir sous l'avertissement:
- Le fichier pat /System/Installation/Packages/OSInstall.mpkg semble manquant ou endommagé.
- Une erreur s'est produite lors de l'installation de macOS.
- Impossible de démonter le volume pour réparation.
- Échec de la vérification ou de la réparation du système de stockage.
- Une erreur s'est produite lors de la vérification du micrologiciel.
Certains d'entre eux offrent plus d'informations que d'autres, mais ils indiquent différentes étapes de l'installation qui ont échoué. Les étapes et correctifs suivants devraient résoudre tous les problèmes mentionnés ci-dessus.
Comment réparer l'erreur 'macOS n'a pas pu être installé'
La correction de l'erreur "macOS n'a pas pu être installé" peut nécessiter un peu de patience. Il est préférable de commencer par les correctifs simples, qui résolvent souvent le problème, mais s'ils ne le font pas, vous avez d'autres options. Voici les approches à essayer.
- Redémarrez et réessayez l'installation. Cela peut sembler contre-intuitif de refaire ce qui n'a pas fonctionné, mais parfois, un redémarrage est tout ce dont votre Mac a besoin pour se débrouiller.
-
Vérifiez le réglage de la date et de l'heure. Si la date et l'heure affichées ne correspondent pas à la réalité, cela pourrait être le problème. Redémarrez à nouveau votre Mac si nécessaire, puis accédez à Préférences Système > Date et heure Cliquez sur le lock et entrez votre mot de passe (si nécessaire) pour activer les modifications. Cliquez ensuite sur Régler la date et l'heure automatiquement Après cela, réessayez l'installation pour voir si cela fonctionne.
Image -
Libérez de l'espace. Dans certains cas, macOS ne parvient pas à s'installer car il n'y a pas assez d'espace sur le disque dur. Pour voir combien est disponible, cliquez sur le logo Apple et sélectionnez À propos de ce Mac > StorageVous verrez une ventilation de ce qui vit sur votre ordinateur.
Passez votre souris sur l'espace blanc à droite de cette barre pour savoir combien d'espace est libre. S'il semble faible, déplacez temporairement certains fichiers non essentiels pour voir si cela permet à l'installation de se poursuivre.
Image Les versions ultérieures de macOS incluent également une option Gérer qui propose des suggestions et des conseils pour vous aider à trouver les éléments à supprimer.
-
Supprimez le programme d'installation. Recherchez le programme d'installation macOS dans le dossier Downloads de votre Finder et faites-le glisser dans la corbeille. Ensuite, téléchargez-le à nouveau et réessayez.
Vous devrez peut-être forcer le redémarrage de votre Mac en maintenant enfoncé le bouton Power jusqu'à ce qu'il s'éteigne. Ensuite, rallumez le Mac. Vous pouvez également maintenir enfoncé Shift pendant le redémarrage pour démarrer en mode sans échec afin que le programme d'installation n'essaie pas de s'exécuter à nouveau.
- Réinitialiser la NVRAM. Ce petit morceau de mémoire stocke des informations de base telles que l'heure, la résolution du moniteur et le disque à partir duquel démarrer. Vous devrez peut-être revenir dans les Préférences Système pour modifier les paramètres modifiés, mais vous pouvez réessayer l'installation avant cela pour vous assurer que le problème est résolu.
-
Restaurer à partir d'une sauvegarde. Si vous utilisez Time Machine pour sauvegarder régulièrement votre Mac, vous pouvez revenir à un état antérieur en utilisant le mode de récupération pour voir s'il est plus compatible avec le programme d'installation.
- Assurez-vous que votre lecteur de sauvegarde est connecté. Ensuite, redémarrez votre ordinateur et maintenez Command+ R jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse. Au lieu d'aller sur le bureau, votre ordinateur vous invite à choisir la langue principale, puis ouvre une fenêtre appelée macOS Utilities.
- Dans les utilitaires macOS, cliquez sur Restaurer à partir de la sauvegarde Time Machine. Ensuite, cliquez sur Continuer.
- Vous arriverez sur un écran intermédiaire avec quelques informations sur ce que vous êtes sur le point de faire. Cliquez sur Continuer pour continuer.
- Choisissez le lecteur sur lequel vous stockez vos sauvegardes et cliquez à nouveau sur Continuer, ce qui vous amène à un écran où vous pouvez choisir votre sauvegarde la plus récente. Ensuite, cliquez à nouveau sur Continuer.
- Votre ordinateur restaure la sauvegarde précédente et vous pouvez voir si l'installation fonctionne.
- Exécutez Disk First Aid. Cela peut aider si vous obtenez l'erreur "Impossible de monter le volume". First Aid vérifie le disque dur interne et apporte toutes les corrections possibles. Il peut même être capable de monter le volume une fois que c'est fait. Ensuite, vous pouvez réessayer l'installation.
Toujours besoin d'aide ?
Si rien de ce qui précède n'a fonctionné, il est peut-être temps de confier votre ordinateur à des professionnels. Consultez notre guide sur la façon de réparer votre ordinateur pour obtenir des instructions sur la façon de trouver quelqu'un pour résoudre le problème et ce que vous devez faire pour préparer votre Mac pour le service.
