Les messages d'erreur sont vos amis. Aussi indésirables soient-ils, ils fournissent des codes utiles que vous pouvez traduire en anglais pour comprendre quel pourrait être le problème.
Il y a beaucoup de messages d'erreur que vous pouvez voir lorsque vous êtes connecté à Internet, mais voici quelques-uns des plus courants rencontrés par la plupart des gens. Vous pouvez les voir lorsque votre appareil n'est pas du tout connecté à Internet, ou si une page Web est en panne ou ne répond pas correctement.
Utilisez cette liste pour déchiffrer ce qui se passe et assurez-vous de suivre les liens vers les guides de dépannage complets pour plus d'informations.
Lorsque vous voyez un code d'erreur sur une page Web, il est considéré comme un code d'état HTTP. Le code est souvent associé à une phrase (comme vous le verrez ci-dessous) pour fournir un peu plus de contexte.
400 Erreur de demande incorrecte
Une erreur 400 Bad Request peut s'afficher dans un navigateur Web si vous saisissez une URL de manière incorrecte ou essayez d'accéder à une page Web qui n'est pas ouverte au grand public.
La première solution consiste à revérifier l'URL pour s'assurer qu'elle a été saisie correctement. Si cela ne vous aide pas, utilisez un moteur de recherche comme Google pour trouver la page, qui vous conduira le plus souvent à la bonne URL.
403 Erreur interdite
Un message d'erreur 403 Forbidden peut s'afficher si vous essayez d'accéder à une page Web nécessitant un nom d'utilisateur et un mot de passe. La page n'autorise pas l'accès au grand public.
Cette erreur ne signifie pas que la page n'est pas disponible du tout, mais simplement qu'elle n'est pas disponible pour vous. Il est inaccessible car vous n'êtes pas sur la liste des visiteurs "approuvés".
Vous pouvez également voir un message concernant l'accès aux autorisations, ou il peut mentionner que vous ne pouvez pas répertorier les fichiers dans le répertoire car vous n'êtes pas un utilisateur autorisé.
Par exemple, une université peut ne pas vouloir que les étudiants non universitaires accèdent au bureau de référence de sa bibliothèque, elle a donc besoin d'informations d'identification pour limiter l'accès. Si vous ne vous authentifiez pas avec la page, vous verrez une erreur 403 Forbidden.
404 Introuvable
L'erreur 404 Not Found s'affiche lorsque la page Web que vous avez demandée est introuvable par le serveur Web sur lequel elle réside.
Cela peut se produire pour diverses raisons, comme si la page a été déplacée sans adresse de transfert, si la page a été supprimée du serveur, si une URL incorrecte a été saisie dans la barre d'adresse du navigateur, ou si la page est temporairement indisponible en raison d'un trafic Web élevé ou d'un manque d'espace sur le serveur.
Pour corriger une erreur 404, vérifiez d'abord que l'adresse de la page est valide, puis dirigez-vous vers la page d'accueil du site pour voir si vous pouvez trouver la page à partir de là ou via un outil de recherche sur le site.
Il est possible que la page ait complètement disparu, auquel cas vous aurez peut-être de la chance de la déterrer avec un service d'archivage de site comme Wayback Machine.
Les pages 404 sont souvent personnalisées avec des dessins amusants ou des animations. Voici quelques exemples.
Connexion réseau refusée
L'erreur de connexion réseau refusée apparaît lorsqu'un site Web connaît un trafic important inattendu, est en cours de maintenance ou n'est accessible qu'aux utilisateurs enregistrés (c'est-à-dire que vous devez vous connecter).
Il n'est généralement pas nécessaire d'essayer de corriger cette erreur, car il s'agit le plus souvent d'un problème temporaire. Attendez quelques minutes (ou plus) ou essayez d'actualiser la page.
Cela ne ferait pas de mal non plus de s'assurer que l'URL a été saisie correctement. Bien que cela soit peut-être un peu exagéré, vous pouvez également essayer d'accéder à la page avec un VPN si la connexion est refusée en raison de votre emplacement.
Vous pouvez également voir cette erreur car la connexion réseau a été refusée par le serveur ou la connexion réseau a expiré.
Impossible de localiser l'hôte
Le message d'erreur Impossible de localiser l'hôte peut apparaître dans plusieurs situations: le site Web est incapable de se connecter à son serveur hôte; peut-être en raison de problèmes de maintenance ou de bande passante, la connexion réseau a été perdue ou perturbée, ou l'URL est incorrecte.
Cette erreur est généralement temporaire. Vérifiez l'URL pour les erreurs, appuyez sur le bouton d'actualisation pour réessayer de contacter le serveur et vérifiez les connexions réseau physiques pour vous assurer qu'elles sont correctement connectées.
Vous pouvez également voir ceci décrit comme incapable de localiser le domaine, incapable de localiser le réseau ou incapable de localiser l'adresse.
Hôte indisponible
Le message d'erreur Host Unavailable peut s'afficher lorsqu'un site ne parvient pas à se connecter à son serveur; cela peut être dû au fait qu'il subit un trafic intense inattendu, qu'il est en cours de maintenance ou qu'il a été retiré.
Comme certains messages d'erreur en ligne, celui-ci n'est généralement pas un problème permanent. Actualisez la page pour réessayer, effacez vos cookies ou attendez simplement un peu et réessayez plus tard.
Vous pouvez également voir cela comme domaine non disponible, réseau non disponible ou adresse non disponible.
503 Service indisponible
L'erreur 503 Service Unavailable peut se produire parce que la connexion à Internet a été perdue ou perturbée, le site a été supprimé ou déplacé, ou le site connaît trop de trafic et est temporairement indisponible.
Pour résoudre ce problème, commencez par vérifier si l'URL présente des problèmes (elle a peut-être été mal saisie). Actualisez la page plusieurs fois, puis essayez de redémarrer votre matériel réseau.
