Ce qu'il faut savoir
- iOS: téléchargez et installez l'application d'assistance Apple. Sélectionnez votre modèle dans la liste et choisissez Device Details pour afficher les informations de couverture.
- En ligne: vous avez besoin de votre numéro de série pour vérifier l'état de la garantie en ligne. Accédez au centre de vérification de la couverture et entrez le numéro de série pour afficher la couverture.
- Pour trouver le numéro de série sur une application Apple Watch, ouvrez l'application Watch, sélectionnez votre appareil, puis choisissez Général > À propos pour afficher le numéro.
Au fil du temps, votre Apple Watch peut montrer des signes d'usure, mais si vous rencontrez des problèmes plus importants avec le fonctionnement de votre appareil portable, vous pouvez vérifier l'état de la garantie de votre Apple Watch pour voir si votre appareil est éligible pour une réparation. Voici comment vérifier l'état de la garantie de votre Apple Watch AppleCare à l'aide de l'application d'assistance Apple ou du portail de vérification de la couverture en ligne.
Vérifiez la garantie à l'aide de l'application d'assistance Apple
L'application d'assistance Apple est un moyen simple d'afficher des informations sur tous vos produits Apple associés à un identifiant Apple, y compris l'état de la garantie de vos appareils.
- Téléchargez et installez l'application d'assistance Apple depuis l'App Store d'Apple.
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Sélectionnez votre Apple Watch dans la liste de vos appareils.
Image - Appuyez sur Détails de l'appareil.
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Affichez vos informations de couverture.
Image La plupart des produits Apple, y compris les montres Apple, sont assortis d'une garantie limitée d'un an. Pour prolonger cette garantie, consultez vos options AppleCare+ pour Apple Watch.
La garantie AppleCare ne couvre pas les problèmes de batterie, les rayures, les bosses ou l'usure normale.
Vérifiez l'état de votre garantie en ligne
Apple facilite également la recherche en ligne de l'état de votre garantie à l'aide du numéro de série de votre appareil. Recherchez le numéro de série de votre appareil via l'application d'assistance Apple ou votre application Watch, puis visitez Apple en ligne pour vérifier l'état de votre garantie.
Trouvez votre numéro de série avec l'application d'assistance Apple
- Ouvrez l'application d'assistance Apple et sélectionnez votre Apple Watch dans la liste de vos appareils.
- Appuyez sur Détails de l'appareil.
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Trouvez votre numéro de série.
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Trouvez votre numéro de série via l'application Watch pour iPhone
L'application Apple Watch sur votre iPhone vous offre un autre moyen rapide de localiser le numéro de série de votre appareil.
- Ouvrez l'application Apple Watch et sélectionnez votre appareil.
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Sélectionner Général.
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Sélectionner À propos. Vous verrez le numéro de série de votre Apple Watch.
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Vérifiez la garantie de votre Apple Watch en ligne avec le numéro de série
Maintenant que vous avez votre numéro de série, visitez le centre de garantie Apple Watch en ligne.
- Accédez au centre de couverture des chèques d'Apple.
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Entrez le numéro de série de votre appareil, remplissez le Captcha et sélectionnez Continuer.
Image -
Vous verrez les informations complètes sur la garantie de votre appareil.
Image Depuis cet écran, sélectionnez Configurer une réparation si vous avez besoin de faire réparer votre Apple Watch.
