Ce qu'il faut savoir
- Ouvrez les paramètres, accédez à Général > À propos et trouvez le numéro de série de votre iPad. Écrivez-le.
- Accédez à https://checkcoverage.apple.com/, entrez le numéro de série et sélectionnez Continuer. Vos informations de garantie s'affichent.
- La garantie de base d'Apple s'appelle AppleCare et offre une couverture limitée. AppleCare+ est une extension de garantie moyennant des frais uniques.
Comme tout autre appareil, un iPad est sujet aux accidents, aux défauts et aux problèmes de performances. La bonne nouvelle est que vous pourrez peut-être résoudre l'un de ces problèmes en profitant de votre garantie Apple, également connue sous le nom d'AppleCare. Ces informations s'appliquent aux iPad avec iPadOS 13, iOS 12 ou iOS 11.
Comment vérifier la garantie de l'iPad en ligne
Si vous n'êtes pas sûr de l'état de la garantie de votre iPad, il existe un moyen simple de le vérifier en ligne.
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Localisez le numéro de série de votre iPad en ouvrant l'application Settings et en sélectionnant General > About.
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Écrivez ou copiez le numéro à côté de Numéro de série sur l'écran À propos.
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Lancez votre navigateur préféré. Entrez https://checkcoverage.apple.com/ dans la barre d'URL et appuyez sur Go, return, ou enter.
Image - Entrez le numéro de série de votre iPad dans le champ prévu à cet effet.
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Entrez le code affiché dans l'image dans le champ approprié et sélectionnez Continuer.
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L'état de votre garantie est couvert sur l'écran suivant. Ces informations incluent à la fois la couverture AppleCare gratuite et toute couverture AppleCare+ que vous avez achetée pour l'iPad, indiquant si elle est active ou expirée.
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Qu'est-ce qu'AppleCare ?
AppleCare est le service de garantie du fabricant fourni par Apple pour ses appareils, tels que l'iPhone, l'iPad, l'Apple Watch, le MacBook, les HomePods, etc. Le service est offert sans frais supplémentaires pour l'utilisateur, mais il n'offre qu'une couverture limitée pendant un an et ne couvre que les scénarios impliquant un matériel défectueux ou des problèmes de performances.
Si une année ne vous semble pas suffisante, Apple propose un service de garantie prolongée appelé AppleCare+ moyennant des frais uniques. Selon le type de dommage subi par votre appareil, des frais supplémentaires peuvent encore s'appliquer. Pour un iPad, si le problème est dû à un dommage accidentel comme un dégât des eaux ou un écran fissuré, vous devrez payer une franchise de 49 $ plus les taxes applicables.
Si vous n'avez pas acheté l'extension de garantie et que vous vous demandez si vous devriez obtenir AppleCare+ pour votre iPad, vous avez jusqu'à 60 jours après la date d'achat pour bénéficier de l'extension de garantie.
