Peu de choses sont plus frustrantes que de ne pas avoir de connectivité réseau quand vous en avez vraiment besoin. L'un des indicateurs les plus irritants de ceci est le message d'erreur Windows "problème avec l'adaptateur sans fil ou le point d'accès", principalement parce qu'il ne donne aux utilisateurs aucun endroit clair pour commencer le dépannage.
Causes des problèmes d'adaptateur sans fil et message d'erreur du point d'accès
Bien qu'il existe une variété de causes spécifiques pour ce type d'erreur de connectivité, que vous devrez déterminer par un processus d'élimination systématique, elles sont généralement liées à des problèmes d'interaction de votre système d'exploitation avec le point d'accès, ou des problèmes avec le point d'accès offrant le réseau aux appareils clients (comme votre appareil Windows).
La plupart des problèmes proviennent du côté bureau Windows de la connexion, et peuvent provenir d'un logiciel qui interprète mal la connexion d'une manière ou d'une autre, ou d'un matériel comme la carte sans fil qui n'est pas activé correctement.
Il y a moins de problèmes du côté du point d'accès, en raison de sa relative simplicité par rapport à un appareil de bureau, mais il peut toujours y avoir une panne, comme le réseau qui n'est pas correctement diffusé.
Comment résoudre un problème d'adaptateur sans fil et d'erreur de point d'accès
Il existe un nombre immense de problèmes de connectivité qui peuvent produire cette erreur, mais voici quelques-unes des causes les plus courantes que vous êtes susceptible de rencontrer et comment les résoudre.
- Assurez-vous que votre adaptateur sans fil est allumé. Vérifier si votre adaptateur sans fil est éteint ou si vous avez laissé le mode avion activé est une première étape rapide et facile du dépannage. Non seulement il est bon d'exclure cette possibilité tôt, mais vous seriez surpris de la fréquence à laquelle cela finit par être la source du problème.
- Déconnectez-vous et reconnectez-vous au réseau sans fil. Parfois, votre appareil a juste besoin d'essayer à nouveau de se connecter au réseau. Cela est particulièrement courant lorsque le réseau du point d'accès auquel vous êtes connecté a une page de destination qui oblige les utilisateurs à se connecter, car il est facile pour la page du portail d'être abandonnée ou de ne pas se charger correctement. Recommencer à zéro lui donne une nouvelle chance de livrer la page de destination afin que vous puissiez vous connecter et être sur votre chemin.
- Vérifiez la configuration de la connexion au réseau sans fil. Il est possible que le point d'accès s'attende à ce que votre appareil gère la connexion dans un sens, uniquement pour que votre appareil configure la connexion d'une manière différente. Par exemple, le profil de connexion de votre appareil pour le réseau peut spécifier le mauvais cryptage de sécurité.
- Oubliez le réseau sans fil et reconnectez-vous à partir de zéro. Ceci est particulièrement utile si vous avez un réseau enregistré depuis longtemps, mais qu'il a depuis changé son cryptage réseau ou une autre propriété.
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Redémarrez votre point d'accès. Il se peut que votre appareil Windows 10 fonctionne correctement, mais que le routeur ou le point d'accès hébergeant le réseau soit entré dans un état de panne à un moment donné. Votre meilleur pari pour résoudre ce problème est de redémarrer le routeur, donnant à votre point d'accès la meilleure chance de recommencer à zéro et de rétablir sa configuration de travail appropriée.
- Assurez-vous que tous vos pilotes sont mis à jour. Les pilotes d'interface sans fil reçoivent constamment des mises à jour pour ajouter des fonctionnalités ou réparer des fonctionnalités existantes. Si vous manquez ces mises à jour, Windows 10 peut être incapable d'exécuter correctement l'interface réseau de l'appareil et de communiquer avec le matériel réseau du point d'accès.
