L'erreur Code 19 est l'un des nombreux codes d'erreur du Gestionnaire de périphériques. Cela est dû à un ou plusieurs problèmes avec des parties du registre Windows qui contiennent des pilotes et d'autres informations sur le périphérique matériel particulier.
L'erreur peut s'appliquer à n'importe quel périphérique matériel dans le Gestionnaire de périphériques, mais la plupart d'entre eux apparaissent sur les lecteurs optiques tels que les lecteurs de DVD et de CD, les périphériques USB et les claviers.
Les erreurs de code 19 peuvent être observées dans tous les systèmes d'exploitation de Microsoft, y compris Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, etc.
Code 19 Erreurs
L'erreur Code 19 s'affichera presque toujours de l'une des deux manières suivantes:
- Windows ne peut pas démarrer ce périphérique matériel car ses informations de configuration (dans le registre) sont incomplètes ou endommagées. Pour résoudre ce problème, vous devez désinstaller puis réinstaller le périphérique matériel. (Code 19)
- Windows ne peut pas démarrer ce périphérique matériel car ses informations de configuration (dans le registre) sont incomplètes ou endommagées. Pour résoudre ce problème, vous pouvez d'abord essayer d'exécuter un assistant de dépannage. Si cela ne fonctionne pas, vous devez désinstaller puis réinstaller le périphérique matériel. (Code 19)
Des détails sur les codes d'erreur du Gestionnaire de périphériques tels que le code 19 sont disponibles dans la zone État du périphérique dans les propriétés du périphérique.
Les codes d'erreur du Gestionnaire de périphériques sont exclusifs au Gestionnaire de périphériques. Si vous voyez l'erreur Code 19 ailleurs dans Windows, il y a de fortes chances qu'il s'agisse d'un code d'erreur système que vous ne devriez pas résoudre en tant que problème du Gestionnaire de périphériques.
Comment réparer une erreur de code 19
- Redémarrez votre ordinateur si vous ne l'avez pas déjà fait. Il y a toujours la faible possibilité que l'erreur Code 19 que vous voyez ait été causée par un coup de chance ou un problème temporaire. Si c'est le cas, un simple redémarrage pourrait résoudre le problème.
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Avez-vous installé un périphérique ou effectué une modification dans le Gestionnaire de périphériques juste avant de remarquer l'erreur ? Si tel est le cas, il est très possible que la modification que vous avez apportée ait provoqué l'erreur Code 19. Annulez la modification si possible, redémarrez votre PC, puis vérifiez à nouveau l'erreur.
Selon les modifications que vous avez apportées, certaines solutions peuvent inclure:
- Retirer ou reconfigurer le périphérique nouvellement installé
- Annuler les modifications de registre que vous avez apportées
- Restauration du pilote vers la version antérieure à votre mise à jour
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Supprimez les valeurs de registre UpperFilters et LowerFilters. Une cause fréquente d'erreurs de code 19 est la corruption de deux valeurs de registre dans la clé de registre de la classe de lecteur de DVD/CD-ROM.
La suppression de valeurs similaires dans le registre Windows peut également être le correctif d'une erreur qui apparaît sur un périphérique matériel autre qu'un lecteur de DVD/CD. Le tutoriel UpperFilters/LowerFilters lié ci-dessus vous montrera ce que vous devez faire.
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Désinstallez iTunes via le Panneau de configuration ou avec un programme de désinstallation. Bien que cela puisse sembler un peu drastique, iTunes est la cause de suffisamment d'erreurs de code 19 pour figurer dans ce guide de dépannage.
Si la suppression d'iTunes fonctionne, vous pouvez essayer de l'installer à nouveau à partir de zéro, ce qui ne réintroduit pas toujours le problème.
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Réinstallez les pilotes du périphérique. Désinstaller puis réinstaller les pilotes du périphérique qui rencontre l'erreur Code 19 est une solution probable à ce problème.
Réinstaller correctement un pilote, comme dans les instructions liées ci-dessus, n'est pas la même chose que mettre à jour un pilote. Une réinstallation complète du pilote consiste à supprimer le pilote actuellement installé, puis à laisser Windows réinstaller le pilote à partir de zéro.
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Mettre à jour les pilotes de l'appareil. L'installation des derniers pilotes fournis par le fabricant pour un périphérique affichant l'erreur Code 19 peut résoudre le problème. Si la mise à jour des pilotes résout le problème, cela signifie probablement qu'il y avait une sorte de problème avec les pilotes que Windows stockait et que vous avez réinstallés à l'étape précédente.
- Utilisez la restauration du système pour rétablir les pilotes de périphérique et les configurations de registre à un état antérieur à l'erreur. Assurez-vous de choisir un point de restauration à partir d'une date et d'une heure avant de savoir ou de soupçonner que l'erreur est apparue pour la première fois.
- Désactivez toute sécurité matérielle sur l'appareil. Windows pourrait signaler une erreur Code 19 sur un périphérique tel qu'un disque dur externe si le lecteur avait été précédemment sécurisé avec un mot de passe.
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En dernier recours, vous devrez peut-être remplacer le matériel présentant l'erreur Code 19.
Il est également possible que l'appareil ne soit pas compatible avec cette version de Windows. Vous pouvez vérifier la HCL de Windows pour vous en assurer.
- Si vous avez découvert que le matériel ne peut pas être la cause de cette erreur Code 19, il vous reste un problème lié au logiciel. Essayez une installation de réparation de Windows ou, si cela ne fonctionne pas, une nouvelle installation. Nous ne recommandons pas de faire l'une de ces options plus drastiques avant d'essayer de remplacer le matériel, mais vous devrez peut-être le faire si vous n'avez plus d'autres options.
Besoin d'aide ?
Si vous ne souhaitez pas résoudre ce problème vous-même, vous pouvez consulter la liste complète de vos options d'assistance, ainsi que de l'aide pour tout ce qui se passe, comme déterminer les coûts de réparation, retirer vos fichiers, choisir un service de réparation, et bien plus encore.
