Ce qu'il faut savoir
- Les erreurs de code 28 sont généralement causées par des pilotes manquants pour le matériel sur lequel l'erreur apparaît dans le Gestionnaire de périphériques.
- La mise à jour des pilotes de l'appareil résoudra presque toujours le problème.
- Si cela ne fonctionne pas, il y a de fortes chances que le matériel ait un problème physique et doive être remplacé.
L'erreur Code 28 est l'un des nombreux codes d'erreur possibles du Gestionnaire de périphériques que vous pouvez voir pour un élément matériel. Comme mentionné ci-dessus, cela est presque toujours causé par un pilote manquant pour ce matériel particulier.
Il existe un certain nombre de raisons possibles pour lesquelles un pilote peut ne pas être installé pour un périphérique, mais votre dépannage du problème, décrit en détail ci-dessous, sera le même quelle que soit la cause première.
Les erreurs de code 28 seront presque toujours formulées exactement comme ceci:
Les pilotes de ce périphérique ne sont pas installés. (Code 28)
Des détails sur les codes d'erreur du Gestionnaire de périphériques tels que le code 28 sont disponibles dans la zone État du périphérique dans les propriétés du périphérique et ressembleront presque toujours à ceci:
L'erreur Code 28 peut s'appliquer à n'importe quel périphérique matériel dans le Gestionnaire de périphériques, mais la plupart semblent affecter les périphériques USB et les cartes son.
Les codes d'erreur du Gestionnaire de périphériques sont exclusifs au Gestionnaire de périphériques. Si vous voyez l'erreur Code 28 ailleurs dans Windows, il y a de fortes chances qu'il s'agisse d'un code d'erreur système que vous ne devriez pas résoudre en tant que problème du Gestionnaire de périphériques.
Comment réparer une erreur de code 28
N'importe quel système d'exploitation de Microsoft peut rencontrer une erreur Code 28 Device Manager, y compris Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, etc. Ces instructions s'appliquent à toutes ces versions de Windows.
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Redémarrez votre ordinateur si vous ne l'avez pas déjà fait.
Image Il y a toujours une faible chance que l'erreur Code 28 que vous voyez dans le Gestionnaire de périphériques ait été causée par un coup de chance avec le Gestionnaire de périphériques ou dans votre BIOS. Si tel est le cas, un redémarrage peut résoudre le problème.
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Avez-vous installé un périphérique ou effectué une modification dans le Gestionnaire de périphériques juste avant de remarquer l'erreur ? Si c'est le cas, il est fort possible que la modification que vous avez apportée ait causé le problème.
Annulez la modification, redémarrez votre PC, puis vérifiez à nouveau l'erreur Code 28.
Selon les modifications que vous avez apportées, certaines solutions peuvent inclure la suppression ou la reconfiguration du périphérique nouvellement installé, la restauration du pilote à la version antérieure à votre mise à jour ou l'utilisation de la restauration du système pour annuler les modifications récentes du Gestionnaire de périphériques.
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Mettre à jour les pilotes de l'appareil. L'installation des derniers pilotes fournis par le fabricant pour un périphérique avec l'erreur Code 28 est la solution la plus probable au problème.
Assurez-vous d'installer les pilotes pour le bon système d'exploitation. Par exemple, si vous utilisez Windows 10 64 bits, installez les pilotes conçus pour cette version spécifique de Windows. Beaucoup de ces erreurs sont causées par une tentative d'installation des mauvais pilotes pour un périphérique. Une façon d'être sûr que vous obtenez le bon pilote est d'utiliser un outil de mise à jour de pilote gratuit.
Si les pilotes ne se mettent pas à jour, essayez de désactiver votre logiciel antivirus pendant le processus de mise à jour. Parfois, ces programmes interprètent à tort la mise à jour de votre pilote comme malveillante et la bloquent.
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Installez le dernier service pack Windows. Microsoft publie régulièrement des service packs et d'autres correctifs pour leurs systèmes d'exploitation, dont l'un peut contenir un correctif pour la cause de l'erreur Code 28.
Nous savons avec certitude que certains service packs pour Windows Vista et Windows 2000 contiennent des correctifs spécifiques pour certaines instances de cette erreur spécifique dans le Gestionnaire de périphériques.
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Remplacez le matériel. En dernier recours, vous devrez peut-être remplacer le matériel qui présente l'erreur.
Il est également possible que l'appareil ne soit pas compatible avec cette version de Windows. Vous pouvez vérifier la HCL de Windows pour vous en assurer.
Si vous pensez toujours qu'il existe un composant logiciel/système d'exploitation dans cette erreur Code 28, vous pouvez essayer de réparer automatiquement Windows. Si cela ne fonctionne pas, essayez une nouvelle installation de Windows. Nous ne recommandons pas de faire l'une de ces options plus drastiques avant d'essayer de remplacer le matériel, mais vous devrez peut-être le faire si vous n'avez plus d'autres options.
FAQ
Comment corriger le code d'erreur 14 ?
Le code d'erreur 14 signifie que votre ordinateur doit être redémarré pour que l'appareil fonctionne correctement. Redémarrez votre PC chaque fois que vous apportez des modifications aux pilotes de périphérique.
Comment corriger le code d'erreur 31 ?
Si vous voyez une erreur de code 31, redémarrez votre PC, annulez les modifications récentes dans le Gestionnaire de périphériques et restaurez le pilote défectueux vers une version antérieure. Si vous rencontrez toujours des problèmes, supprimez les valeurs de registre UpperFilters et LowerFilters.
Comment corriger les erreurs de code 39 ?
Mettez à jour ou réinstallez les pilotes du périphérique défectueux, puis redémarrez votre ordinateur. Si un périphérique USB génère l'erreur de code 39, désinstallez chaque périphérique sous la catégorie matérielle des contrôleurs Universal Serial Bus dans le Gestionnaire de périphériques, puis réinstallez correctement les pilotes.
