L'application iPhone Maps est l'application de cartographie et de navigation d'Apple. Malgré un lancement désastreux dans iOS 6, l'application Maps a rapidement répondu aux besoins des propriétaires d'iPhone en déplacement. Même avec son haut niveau de support et sa popularité, l'application peut parfois être boguée. L'application Maps affiche un emplacement incorrect, le GPS ne fonctionne pas correctement ou l'application Apple Maps ne fonctionne pas du tout. Chacun de ces problèmes, et d'autres, peut répondre à des correctifs que vous pouvez utiliser sur votre téléphone.
Les informations contenues dans cet article s'appliquent aux iPhones avec iOS 13 à iOS 7.
Certains des bugs que vous pouvez rencontrer avec l'application Maps sont:
- L'application Apple Maps plante.
- La voix Maps ne fonctionne pas.
- L'emplacement de l'iPhone n'est pas précis dans Maps.
- Le GPS ne fonctionne pas dans Maps.
- Les services de localisation ne fonctionnent pas.
- L'emplacement n'est pas disponible.
Bottom Line
Des erreurs ou des problèmes liés à l'application Apple Maps peuvent survenir lorsque l'utilisateur sélectionne des paramètres incorrects liés aux données cartographiques ou à la manière dont l'iPhone peut les utiliser. Étant donné que l'application Maps s'appuie sur le GPS et la connectivité Internet ou cellulaire pour afficher avec précision les informations, toute interruption de ces services peut entraîner des directions incorrectes ou des emplacements erronés.
Comment résoudre ce problème lorsque l'application iPhone Maps ne fonctionne pas
Les problèmes associés à l'application iOS d'Apple Maps varient considérablement, il y a donc plusieurs correctifs à essayer. Voici quelques-unes des solutions les plus efficaces connues pour fonctionner lorsque votre application iPhone Maps ne fonctionne pas correctement:
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Redémarrez l'application iPhone Maps. Si l'application iPhone Maps ne fonctionne pas correctement, l'un des moyens les meilleurs et les plus rapides de résoudre le problème consiste à fermer complètement l'application, puis à la rouvrir.
Le retour à l'écran d'accueil ou le passage à une autre application ne ferme pas l'application Maps. Balayez vers le haut depuis le bas de l'écran, localisez l'application iPhone Maps, puis balayez l'application vers le haut pour la fermer.
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Redémarrez l'iPhone. Le redémarrage d'un iPhone peut réinitialiser l'application Maps et supprimer tous les bogues qui l'empêchent de fonctionner correctement.
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Désactivez le mode avion. Si vous obtenez une erreur Apple Maps indiquant que votre iPhone ne peut pas se connecter, il se peut que le mode avion soit activé et que l'appareil iOS ne puisse pas se connecter aux serveurs Apple via le Wi-Fi ou le réseau cellulaire.
Si le mode Avion est désactivé, activez-le, attendez 30 secondes, puis désactivez-le à nouveau. Cela réinitialise vos connexions et peut résoudre le problème de l'application Maps.
- Désactivez le Wi-Fi. Votre iPhone peut se connecter à un réseau sans fil sans accès Internet fonctionnel. Désactivez le Wi-Fi et laissez l'application Plans utiliser le signal cellulaire à la place.
- Activez le Bluetooth. Si vous rencontrez des difficultés pour connecter l'application Maps à une voiture ou à un autre appareil, assurez-vous que le Bluetooth est activé sur l'iPhone. Il a peut-être été accidentellement éteint.
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Désactivez le Bluetooth. La connexion à un autre appareil, tel qu'un tracker Fitbit, avec Bluetooth est connue pour interférer avec les connexions cellulaires et Wi-Fi de l'iPhone, ce qui empêche iPhone Maps de fonctionner. Si vous n'avez pas besoin de Bluetooth, désactivez-le et voyez si cela vous aide.
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Vérifiez les services de localisation. Si vous constatez que le GPS de l'iPhone ne fonctionne pas, l'autorisation GPS a peut-être été désactivée. Réactivez-le en allant dans Settings > Privacy > Location Services.
Si les services de localisation sont activés et que vous obtenez toujours une erreur iPhone indiquant que les services de localisation ne fonctionnent pas, éteignez-les, attendez quelques secondes, puis rallumez-les.
- Vérifiez le paramètre de localisation de l'application Maps. En plus d'activer les services de localisation généraux de l'appareil, vous devez également donner à l'application Maps une autorisation spécifique pour utiliser cette fonctionnalité. Pour ce faire, accédez à Settings > Maps > Location > While Using the Application
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Activer les données cellulaires. L'impossibilité de se connecter à votre réseau cellulaire préféré peut être à l'origine du mauvais fonctionnement de l'application Maps. Bien que la désactivation des données cellulaires soit un bon moyen d'économiser sur l'utilisation excessive des données, cela peut perturber l'application Maps lorsqu'aucun signal Wi-Fi n'est disponible et peut rendre la localisation de l'iPhone inexacte.
- Définissez le niveau de voix de l'iPhone Maps. Lorsque la voix iPhone Maps ne fonctionne pas comme prévu, ou pas du tout, accédez à Settings > Maps > Driving & Navigation et sélectionnez Low, Normal, ou Loud Volume Si Aucune voix est sélectionnée, vous n'entendrez pas la voix.
- Éteignez les haut-parleurs Bluetooth à proximité. Si vous n'entendez pas l'application iPhone Maps, désactivez tous les haut-parleurs Bluetooth à proximité. L'application envoie peut-être la narration vocale aux haut-parleurs Bluetooth au lieu de votre voiture ou d'un autre appareil.
- Réinitialiser l'emplacement et la confidentialité. Si vous rencontrez une erreur iPhone indiquant qu'un emplacement n'est pas disponible, réinitialisez les paramètres de localisation et de confidentialité en accédant à Settings > General > Réinitialiser > Réinitialiser la localisation et la confidentialité.
- Réinitialisez les paramètres réseau. Ce processus supprime vos mots de passe Wi-Fi stockés, mais il peut résoudre certains problèmes de connectivité de l'application Maps sur l'iPhone.
- Désinstallez et réinstallez l'application Maps. Si l'application Apple Maps ne fonctionne pas correctement sur l'iPhone, supprimez-la comme vous le feriez avec n'importe quelle autre application iOS, puis réinstallez-la depuis l'App Store.
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Libérez de l'espace de stockage. Lorsque l'application iPhone Maps se bloque de manière aléatoire, le problème peut être un manque d'espace de stockage sur l'appareil. La suppression de certaines applications ou fichiers vidéo volumineux peut libérer de l'espace que l'application Plans peut utiliser.
Utilisez un service de stockage en nuage comme iCloud, Google Drive, OneDrive ou Dropbox pour sauvegarder vos fichiers avant de les supprimer.
- Restaurer l'appareil iOS aux paramètres d'usine. Cela devrait être la dernière solution que vous essayez car cela prend du temps et supprime toutes vos informations et données personnelles de l'iPhone.
