WhatsApp, le service de messagerie et de voix sur IP populaire appartenant à Facebook, aide les gens à envoyer des messages texte, des appels vocaux, des messages vocaux enregistrés, des appels vidéo, des images, des documents et des emplacements d'utilisateurs. Plus d'un milliard de personnes dans le monde l'utilisent pour rester en contact. Pourquoi est-il si populaire, même face à de gros concurrents ? Il y a de nombreuses raisons. Nous le décomposons pour vous.
WhatsApp a été le premier
Lorsque WhatsApp a été lancé en 2009, c'était le premier du genre. Il y avait Skype, qui excellait dans les appels vocaux et vidéo, mais Skype était destiné au PC et a fait une entrée tardive dans les téléphones mobiles. WhatsApp était à la messagerie gratuite ce que Skype était aux appels gratuits. Bien que d'autres applications de messagerie mobile, telles que Viber et Kik, soient sorties plus tard, WhatsApp est restée l'application à battre.
WhatsApp n'était pas une application VoIP au lancement. C'était uniquement pour la messagerie et est arrivé sur le marché avec un nouveau modèle de communication. Au lieu d'être perçu comme une alternative à Skype, où les gens devaient choisir, il a été accueilli comme une nouvelle façon d'envoyer des SMS qui avait sa place aux côtés de Skype.
WhatsApp a tué SMS
Lorsque WhatsApp a été lancé, les gens se sont plaints du prix des SMS. C'était coûteux et limité. Dans certaines parties du monde, un message peut coûter jusqu'à un dollar. WhatsApp a résolu ce problème en vous permettant d'envoyer des messages SMS à d'autres utilisateurs de WhatsApp sans compter les mots, sans être privé de contenu multimédia et sans être limité à un nombre défini de contacts. Le tout gratuitement.
Avant WhatsApp, les opérateurs de téléphonie mobile vendaient souvent des forfaits de SMS distincts, avec des plafonds et des frais supplémentaires, pour les SMS et les MMS multimédias. Après la percée de WhatsApp et de ses concurrents, les opérateurs n'ont plus trouvé d'intérêt à facturer ces services. Aujourd'hui, aux États-Unis, il est rare que les SMS ou MMS soient vendus séparément ou individuellement.
Tu es ton numéro
WhatsApp est allé plus loin que Skype en ce qui concerne l'identification des utilisateurs sur le réseau. Il identifie les personnes grâce à leurs numéros de téléphone. Pas besoin de demander un nom d'utilisateur. Si vous avez le numéro de téléphone de quelqu'un dans vos contacts, cela signifie qu'il se trouve dans vos contacts WhatsApp s'il utilise l'application. Cela facilite l'envoi de SMS par rapport à Skype.
Sur WhatsApp, toute personne qui a votre numéro vous a sur le réseau, et vous ne pouvez pas choisir d'être hors ligne. Vous ne pouvez pas non plus vous cacher derrière une fausse identité.
WhatsApp fonctionne sur la plupart des plateformes
WhatsApp a démarré sur les téléphones mobiles Android et iOS, puis est passé de manière transparente aux tablettes mobiles. Il a encore élargi sa base d'utilisateurs en incluant les téléphones Windows, les téléphones Nokia, Jio (en Inde), etc. L'application s'est synchronisée sur tous les appareils compatibles et a rapidement accumulé des millions d'utilisateurs.
Ensemble de fonctionnalités étendu
Les fonctionnalités de WhatsApp étaient nouvelles en 2009. Il a ravi ses utilisateurs avec des choses comme le chat de groupe et la possibilité d'envoyer des images et d'autres éléments multimédias avec des messages. Avec le temps, à mesure que la concurrence augmentait, WhatsApp a ajouté sa fonction d'appel gratuit et est devenu un géant de la VoIP. Ensuite, il a ajouté les appels vidéo et les messages vocaux enregistrés à ses offres.
WhatsApp vise également à donner aux utilisateurs plus de contrôle sur leurs messages grâce à des fonctionnalités de confidentialité, notamment la possibilité de personnaliser la durée pendant laquelle quelqu'un peut lire ce que vous lui envoyez avant qu'il ne disparaisse. Vous pouvez, par exemple, définir l'expiration par défaut des messages pour les nouvelles discussions et choisir des durées de 24 heures, sept jours ou 90 jours.
Bottom Line
WhatsApp a été conçu pour les appareils mobiles et non pour les ordinateurs traditionnels, il n'a donc pas eu besoin de s'adapter à l'environnement mobile comme ses concurrents sur PC. Cela s'est produit à un moment où l'adoption des smartphones était en plein essor, et il y a eu un passage sans précédent de l'ordinateur à la tablette PC et au smartphone. De plus, les données 2G et 3G sont devenues plus accessibles et moins chères dans de nombreux endroits. Bien que WhatsApp soit une application gratuite, des frais de données s'appliquent dans certains cas.
Avantage de temps
WhatsApp a été lancé à un moment où les gens avaient besoin de ce qu'il avait à offrir. Il est resté incontesté pendant quelques années avant qu'une véritable concurrence n'apparaisse. À ce moment-là, l'effet de réseau avait commencé, ce qui est le facteur le plus important de son succès. Étant donné que les communications entre les utilisateurs de WhatsApp sont gratuites, l'utilisation d'une application avec une large base d'utilisateurs est avantageuse, et vous ne pouvez pas aller beaucoup plus loin que la base d'utilisateurs de WhatsApp.
