Si votre iPhone ne s'allume pas, vous pensez peut-être que vous allez devoir en acheter un nouveau. Cela pourrait être vrai si le problème est suffisamment grave, mais il existe de nombreuses façons d'essayer de réparer votre iPhone avant de décider qu'il est mort. Si votre iPhone ne s'allume pas, essayez ces six conseils pour lui redonner vie.
Ces étapes s'appliquent à tous les modèles d'iPhone.
Chargez la batterie de votre iPhone
Cela peut sembler évident, mais assurez-vous que la batterie de votre iPhone est chargée. Pour tester cela, branchez votre iPhone sur un chargeur mural ou sur votre ordinateur. Laissez-le charger pendant 15 à 30 minutes. Il peut s'allumer automatiquement. Vous devrez peut-être également maintenir enfoncé le bouton marche/arrêt pour l'allumer.
Si vous pensez que votre téléphone est à court de batterie mais que la recharge ne fonctionne pas, il est possible que votre chargeur ou votre câble soit défectueux. Essayez d'utiliser un autre câble pour vérifier. (P. S. Au cas où vous ne l'auriez pas entendu, vous pouvez désormais obtenir une recharge sans fil pour l'iPhone si vous avez un iPhone 8 ou plus récent.)
Redémarrer l'iPhone
Si le chargement de la batterie n'a pas allumé votre iPhone, la prochaine chose que vous devriez essayer est de redémarrer le téléphone. Pour ce faire, maintenez enfoncé le bouton marche/arrêt dans le coin supérieur droit ou sur le côté droit du téléphone pendant quelques secondes. Si le téléphone est éteint, il devrait s'allumer. S'il est activé, vous verrez peut-être le curseur vous proposer de le désactiver.
Si le téléphone était éteint, laissez-le s'allumer. S'il était allumé, le redémarrer en l'éteignant puis en le rallumant est probablement une bonne idée.
Bottom Line
Essayez une réinitialisation matérielle si le redémarrage standard n'a pas fonctionné. Une réinitialisation matérielle est un redémarrage qui efface davantage la mémoire de l'appareil (mais pas son stockage. Vous ne perdrez pas de données) pour une réinitialisation plus complète. Pour effectuer une réinitialisation matérielle:
Restaurer l'iPhone aux paramètres d'usine
Parfois, votre meilleur pari est de restaurer votre iPhone à ses paramètres d'usine. Cela efface toutes les données et tous les paramètres de votre téléphone (j'espère que vous avez récemment synchronisé votre iPhone et sauvegardé vos données). Bien que cela puisse sembler extrême, cela peut résoudre beaucoup de problèmes. Normalement, vous restaureriez un iPhone à l'aide d'iTunes, mais si votre iPhone ne s'allume pas, essayez ceci:
- Connectez votre iPhone à un ordinateur avec un câble et ouvrez iTunes. Vous devriez voir l'icône de l'iPhone dans le coin supérieur gauche de la fenêtre d'iTunes.
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Si vous ne voyez pas votre iPhone dans iTunes, il est en mode de récupération en faisant ceci:.
- Sur un iPhone 8 ou ultérieur: Appuyez brièvement sur le bouton Augmenter le volume. Appuyez brièvement sur le bouton Volume Bas. Ensuite, maintenez enfoncé le bouton Side jusqu'à ce que l'écran du mode de récupération s'affiche.
- Si vous avez un iPhone 7 ou iPhone 7 Plus: Maintenez enfoncée la touche Side et Volume Down touchesen même temps. Continuez à les tenir jusqu'à ce que vous voyiez l'écran du mode de récupération.
- Pour un iPhone 6s et versions antérieures, un iPad ou un iPod touch: Appuyez et maintenez à la fois le Home et le Top (ou Side) en même temps. Continuez à les tenir jusqu'à ce que vous voyiez l'écran du mode de récupération.
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Une fois que votre iPhone est en mode de récupération, cliquez sur l'icône de l'appareil dans iTunes.
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Sélectionner Restaurer l'iPhone.
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On vous demandera si vous souhaitez sauvegarder votre iPhone. C'est une très bonne idée puisque vous êtes sur le point de l'essuyer. Si vous êtes SÛR d'avoir une sauvegarde récente, vous pouvez ignorer cette étape (bien que nous ne la recommandions pas).
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Une fenêtre de confirmation s'assurera que vous voulez restaurer votre iPhone. Cliquez sur Restaurer si vous êtes prêt, et attendez que l'iPhone redémarre après quelques minutes.
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Maintenant, votre iPhone devrait être aussi propre et neuf qu'il l'était le jour où vous l'avez acheté. Vous pouvez soit le laisser comme nouveau téléphone, soit le restaurer à partir de la sauvegarde que vous venez de faire.
Dans certains cas, vous pouvez rencontrer un problème lors de la restauration de votre iPhone qui vous empêche de terminer le processus. Si vous rencontrez ce problème, découvrez comment le résoudre en corrigeant l'erreur 4013 de l'iPhone.
Mettre l'iPhone en mode DFU
Dans certaines situations, votre iPhone peut ne pas s'allumer car il ne démarre pas ou reste bloqué sur le logo Apple au démarrage. Cela peut se produire après le jailbreak ou lorsque vous essayez de mettre à jour iOS et que cela échoue. Si vous rencontrez ce problème, mettez votre téléphone en mode DFU:
- Assurez-vous qu'iTunes est en cours d'exécution et que vous avez éteint votre iPhone. Branchez votre iPhone sur votre ordinateur.
- Maintenez enfoncé le bouton marche/arrêt pendant 3 secondes, puis relâchez-le.
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Appuyez rapidement sur le bouton d'augmentation du volume, appuyez rapidement sur le bouton de diminution du volume, maintenez enfoncé le bouton latéral jusqu'à ce que l'écran devienne noir. Sans relâcher le bouton latéral, maintenez enfoncé le bouton Volume bas pendant plusieurs secondes. Relâchez le bouton latéral tout en maintenant le bouton de réduction du volume enfoncé pendant plusieurs secondes supplémentaires. Ouvrez iTunes et suivez les instructions.
Appuyez et maintenez enfoncé le bouton baisser le volume sur le côté gauche de votre iPhone tout en toujours en maintenant enfoncé le Marche/Arrêt pendant environ 10 secondes
Pour l'iPhone 6 et versions antérieures, maintenez enfoncés le bouton on/off et le bouton d'accueil pendant environ 10 secondes.
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Relâchez le bouton marche/arrêt, mais maintenez enfoncé le bouton de réduction du volume (sur iPhone 6 ou version antérieure, maintenez Home enfoncé) pendant environ 5 secondes.
Si vous voyez le message "brancher sur iTunes", vous avez maintenu les boutons enfoncés trop longtemps. Recommencer.
- Si l'écran reste noir et que rien n'apparaît, vous êtes en Mode DFU. Suivez les instructions à l'écran dans iTunes.
Si vous n'avez pas assez d'espace pour mettre à jour votre iPhone, vous pouvez libérer de l'espace en supprimant les applications inutilisées, en vous débarrassant des anciennes photos ou en supprimant les anciens messages vocaux.
Réinitialiser le capteur de proximité de l'iPhone
Une autre situation rare qui empêche votre iPhone de s'allumer est un dysfonctionnement du capteur de proximité qui assombrit l'écran de l'iPhone lorsque vous le tenez devant votre visage. Cela fait que l'écran reste sombre même lorsque le téléphone est allumé et pas près de votre visage. Pour réinitialiser le capteur de proximité de votre iPhone:
- Effectuez une Hard Reset sur votre iPhone en suivant les instructions plus haut dans cet article.
- Lorsque votre téléphone redémarre, l'écran devrait fonctionner.
- Appuyez sur l'application Paramètres.
- Appuyez sur Général.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres. Cela efface toutes vos préférences et paramètres sur l'iPhone, mais ne supprimera pas vos données.
Si votre iPhone ne s'allume toujours pas
Si votre iPhone ne s'allume pas après toutes ces étapes, le problème est probablement trop grave pour être résolu par vous-même. Vous devez contacter Apple pour prendre rendez-vous au Genius Bar. Lors de ce rendez-vous, le Genius résoudra votre problème ou vous fera savoir ce qu'il en coûte pour le résoudre. Vérifiez l'état de la garantie de votre iPhone avant le rendez-vous, car cela pourrait vous faire économiser de l'argent sur les réparations.
Bien sûr, il existe certaines situations dans lesquelles le problème inverse se produit: votre iPhone ne s'éteint pas. Si vous rencontrez ce problème, découvrez pourquoi votre iPhone ne s'éteint pas et comment le résoudre.
