Comment résoudre ce problème lorsqu'un contrôleur PS5 ne se synchronise pas

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Comment résoudre ce problème lorsqu'un contrôleur PS5 ne se synchronise pas
Comment résoudre ce problème lorsqu'un contrôleur PS5 ne se synchronise pas
Anonim

Cet article explique comment résoudre ce problème lorsqu'un contrôleur PS5 ne se connecte pas sans fil ou avec un câble USB. Les instructions s'appliquent à la manette officielle Sony DualSense pour PlayStation 5.

Causes d'un contrôleur PS5 ne fonctionnant pas

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles votre manette PS5 ne s'associe pas à la console:

  • La manette est synchronisée avec un autre appareil. Jumeler votre manette avec un PC ou une autre console la dissociera de votre PS5.
  • Problèmes avec la connectivité Bluetooth de votre manette. Les appareils Bluetooth à proximité et d'autres objets peuvent interférer avec le signal sans fil.
  • Problèmes avec le câble USB-C. Il se peut que vous utilisiez le mauvais type de câble ou qu'il soit endommagé.
  • Problèmes avec les ports USB. Les prises de la manette et de la console sont peut-être endommagées ou sales.
  • Problèmes avec le matériel interne du contrôleur. Par exemple, la batterie ou le capteur Bluetooth pourraient être endommagés.
  • Micrologiciel obsolète. Si le logiciel système ne dispose pas des dernières mises à jour, cela peut causer tous types de problèmes avec votre PS5.

Comment résoudre ce problème lorsqu'un contrôleur PS5 ne se connecte pas

Suivez ces étapes dans l'ordre jusqu'à ce que votre manette puisse se connecter à la PS5:

  1. Synchronisez votre manette PS5. Branchez-le sur votre console avec le câble USB et appuyez sur le bouton PS sur la manette. Si vous avez une autre manette mais que vous n'avez pas de câble de rechange, essayez d'utiliser l'autre manette pour la synchroniser sans fil.
  2. Utilisez un autre câble USB-C. Assurez-vous d'utiliser le câble fourni avec la console. Si cela ne fonctionne pas, essayez un autre câble USB-C capable de transférer à la fois les données et l'alimentation.

    Pour éliminer les problèmes avec un câble, essayez de l'utiliser avec un autre appareil. Il est possible que le câble soit capable de charger la manette mais incapable de transmettre des informations.

  3. Vérifiez les ports USB. Tirez doucement sur les deux extrémités du câble USB pour vous assurer qu'elles sont bien en place. Si vous voyez de la poussière ou des débris, vaporisez légèrement de l'air comprimé dans les ports pour les enlever. Si le port de la console ou de la manette semble desserré, vous devrez peut-être le faire réparer. Vous pouvez également isoler davantage les problèmes de port USB en essayant d'autres ports USB.

  4. Déconnectez le matériel périphérique. Retirez tous les accessoires que vous avez connectés au contrôleur, tels que des écouteurs ou des casques.
  5. Désynchronisez les autres appareils de votre manette. Si vous avez couplé votre manette PS5 avec votre PC ou une autre console, supprimez-la de la liste des connexions Bluetooth de l'autre appareil, désactivez Bluetooth sur l'autre appareil ou éteignez complètement l'autre appareil.
  6. Supprimez les sources d'interférence Bluetooth. Si vous rencontrez des difficultés pour connecter votre manette sans fil, rapprochez-vous de la PS5 ou retirez tout objet entre la manette et la console. Déplacez également tout appareil Bluetooth à proximité susceptible d'interférer avec le signal sans fil.
  7. Effectuez une réinitialisation logicielle. Pour ce faire, éteignez la console en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé ou utilisez une autre manette pour l'éteindre dans les paramètres système. Cela effacera la mémoire et résoudra certains problèmes.

  8. Factory réinitialiser votre manette PS5. À l'aide d'un trombone déplié, appuyez sur le bouton Reset à l'intérieur du petit trou à l'arrière de la manette PS5 pour réinitialiser la manette PS5 aux paramètres d'usine.

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  9. Mettez à jour le logiciel système PS5. Si vous avez un autre contrôleur, recherchez une mise à jour du système. Accédez à Settings > System > System Software > System Software Update and Settings > Mise à jour du logiciel système.
  10. Remplacez la batterie de la manette PS5. Si le contrôleur ne se charge pas ou ne s'allume pas, il y a probablement un problème avec la batterie. Recherchez un remplacement en ligne ou faites réparer votre contrôleur gratuitement s'il est toujours sous garantie.
  11. Faites réparer ou remplacer votre manette par Sony. Si votre manette ne répond absolument pas, rendez-vous sur la page PlayStation Fix and Replace de Sony pour voir si vous pouvez la faire réparer ou la remplacer gratuitement.

Comment réparer la manette PS5 qui ne se charge pas en mode repos

La manette se charge lorsqu'elle est connectée à la console en mode repos par défaut. Pour activer cette fonctionnalité, accédez à Settings > System > Power Saving > Features Disponible en mode repos > Fournit l'alimentation aux ports USB > Toujours

Les utilisateurs ont signalé un bogue qui empêche les contrôleurs PS5 de se charger lorsque la PS5 est en mode repos. Ce problème n'affecte généralement que le port USB à l'avant du système, utilisez donc plutôt le port à l'arrière.

FAQ

    Pourquoi ma manette PS5 clignote-t-elle en bleu et ne s'allume-t-elle pas ?

    Le voyant du contrôleur PS5 clignote lorsqu'il essaie de se connecter à la PS5. Si le voyant continue de clignoter, réinitialisez le contrôleur et mettez à jour le logiciel système.

    Comment réparer la dérive de la manette PS5 ?

    Pour corriger la dérive du contrôleur PS5, commencez par nettoyer votre contrôleur. Versez une petite quantité d'alcool à friction dans le joystick, puis déplacez le joystick pour éliminer les débris. Vous pouvez remplacer le joystick vous-même, mais cela nécessite quelques soudures.

    Comment réparer les boutons collants sur ma manette PS5 ?

    Essuyez le contrôleur avec de l'alcool à friction, puis utilisez un chiffon sec pour le nettoyer. Vous pouvez pulvériser de l'air en conserve pour souffler la poussière et les débris. Essuyez délicatement la console avec un chiffon et de l'alcool pour garder votre PS5 propre.

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