Comment résoudre ce problème lorsqu'un microphone zoom ne fonctionne pas

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Comment résoudre ce problème lorsqu'un microphone zoom ne fonctionne pas
Comment résoudre ce problème lorsqu'un microphone zoom ne fonctionne pas
Anonim

Le microphone zoom ne fonctionne pas ? Les problèmes audio de zoom peuvent se manifester de plusieurs manières:

  • Vous ne pouvez pas entendre les autres, et ils ne peuvent pas vous entendre.
  • Vous ne pouvez pas entendre les autres, mais ils peuvent vous entendre.
  • Le son est déformé ou vous entendez un écho lorsque vous parlez.

Selon la cause sous-jacente, vous pouvez essayer plusieurs choses pour faire fonctionner votre micro Zoom afin de pouvoir participer aux réunions.

Les instructions de cet article s'appliquent aux versions de bureau et Web de Zoom et aux applications mobiles Zoom pour Android et iOS.

Causes de Zoom Mic ne fonctionne pas

Si votre micro ne détecte pas le son dans Zoom, cela peut être dû à plusieurs raisons:

  • Votre micro est coupé.
  • Votre micro est désactivé dans les paramètres de votre appareil.
  • Le mauvais micro ou les mauvais haut-parleurs sont sélectionnés dans Zoom.
  • L'organisateur de la réunion a coupé le son de tous les autres.
  • Interférence d'autres programmes.
  • Problèmes avec le matériel de votre micro.
  • Pilotes de périphérique obsolètes.

Toujours faire un test de micro et une lecture dans Zoom avant de rejoindre une réunion pour vous assurer que les autres pourront vous entendre.

Comment réparer un microphone qui ne fonctionne pas avec Zoom

Essayez ces correctifs dans l'ordre jusqu'à ce que vous puissiez utiliser votre micro sur Zoom:

  1. Assurez-vous que votre micro est connecté et allumé. Si vous utilisez un micro externe, examinez le câble de connexion ou vérifiez vos paramètres Bluetooth si vous utilisez un micro sans fil. Pour les micros filaires, essayez de le brancher sur un autre port USB. Pour les appareils Bluetooth, assurez-vous que la batterie est chargée.
  2. Sélectionner Rejoindre l'audio. Zoom demande généralement l'accès à votre micro avant de rejoindre une réunion, mais au cas où vous l'auriez manqué, vous pouvez sélectionner Join Audio en bas de la fenêtre Zoom.
  3. Assurez-vous que vous n'êtes pas en mode silencieux dans Zoom. Si l'icône du microphone est barrée dans votre fenêtre Zoom, sélectionnez l'icône Sound pour réactiver le son.

  4. Assurez-vous que votre microphone est sélectionné dans Zoom. Pendant une réunion, sélectionnez la flèche vers le haut à côté de l'icône Microphone et assurez-vous que le micro souhaité est sélectionné.

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    Si d'autres personnes peuvent vous entendre, mais que vous ne pouvez pas les entendre, assurez-vous que le bon haut-parleur est choisi sous Sélectionner un haut-parleur.

  5. Demandez à l'organisateur de la réunion de réactiver le son. Si vous pensez que la personne qui organise la réunion vous a désactivé, envoyez-lui un message dans le chat et demandez à réactiver le son.
  6. Vérifiez les paramètres de votre appareil. Accédez aux paramètres de l'appareil pour voir si votre micro est activé. Assurez-vous d'avoir correctement configuré votre micro sous Windows et de sélectionner l'entrée audio souhaitée sur Mac.
  7. Fermez les autres programmes qui utilisent votre micro. Assurez-vous qu'aucun autre logiciel n'est en concurrence pour accéder à votre microphone.
  8. Vérifiez les autorisations de votre application. Accédez aux paramètres de l'application de votre appareil et assurez-vous que Zoom est autorisé à accéder à votre microphone.
  9. Mettez à jour les pilotes de votre appareil. Si vous utilisez Windows, accédez au Gestionnaire de périphériques pour vous assurer que les pilotes de votre micro sont à jour.
  10. Redémarrez votre appareil. La raison pour laquelle le redémarrage résout les problèmes informatiques est qu'il ferme tous les processus susceptibles d'interférer avec le matériel ou les logiciels.
  11. Mettre en sourdine les autres appareils audio à proximité. Si vous entendez un écho, il se peut que votre microphone capte le son d'une autre source, comme un téléviseur ou un haut-parleur.

    Pour éviter d'entendre un écho dans Zoom, tout le monde doit couper son micro lorsqu'il ne parle pas. Les organisateurs de la réunion peuvent couper le son de tous les autres participants à la réunion.

  12. Régler les Paramètres audio avancés de Zoom propose des outils avancés pour améliorer la lecture audio, mais ils peuvent parfois avoir l'effet inverse. Si vous rencontrez des problèmes audio persistants avec votre micro, ouvrez Zoom lorsque vous n'êtes pas en réunion et sélectionnez Settings gear, puis choisissez l'onglet Audio et sélectionnez Advanced pour modifier ces options.

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  13. Réinstallez Zoom. Si vous utilisez les versions mobile ou de bureau, désinstallez Zoom et retéléchargez-le depuis l'App Store d'Apple, Google Play ou le site Web de Zoom.

    Si votre microphone ne fonctionne toujours pas, vous pouvez rejoindre une réunion Zoom par téléphone. Si vous vous connectez à une conférence, coupez le son de votre ordinateur afin qu'il n'interfère pas avec le son.

FAQ

    Comment désactiver le microphone sur Zoom ?

    Pour désactiver Zoom sur un Mac, sélectionnez Mute dans la partie inférieure gauche de l'écran ou utilisez la Command +Shift +A raccourci clavier. Sous Windows, sélectionnez Mute ou utilisez le raccourci clavier ALT+A . Sur mobile, appuyez sur l'écran > Muet

    Comment autoriser Zoom à accéder au microphone ?

    Sur les appareils iOS, accédez à Settings > Privacy > activez Microphone Sur Android, allez à Settings > Apps & Notifications > activez App Permissions Sur Mac, allez àPréférences système > Confidentialité > Microphone et cochez Zoom Sous Windows, accédez à Start > Settings > Privacy > Microphone, sélectionnez Autoriser les applications à accéder au microphone et assurez-vous que Zoom est là.

    Comment fixer l'appareil photo sur Zoom ?

    Pour réparer votre caméra Zoom, assurez-vous d'abord qu'elle est connectée et sous tension. Pour vous assurer que vous avez sélectionné la caméra, sélectionnez la flèche vers le haut à côté de l'icône de la caméra. Vous devrez peut-être également mettre à jour les autorisations de l'application.

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