La boîte à outils de sécurité d'Uber a été dotée de fonctionnalités supplémentaires pour offrir aux passagers plus d'options si quelque chose ne va pas dans leur trajet.
Les covoiturages comme Uber sont incroyablement courants et pratiques pour beaucoup, mais ils peuvent aussi être dangereux pour les passagers et les chauffeurs. C'est quelque chose qu'Uber (ainsi que d'autres entreprises) s'efforce de résoudre au fil des ans. Aujourd'hui, l'entreprise a franchi une nouvelle étape avec une mise à jour de sa boîte à outils de sécurité intégrée à l'application.
La fonctionnalité a été ajustée de manière à ce que le fait d'appuyer sur l'icône du bouclier de sécurité pendant un trajet affiche un menu rempli de grandes icônes facilement identifiables représentant vos différentes options. En tant que passager ou conducteur, vous pouvez signaler les problèmes de sécurité directement à Uber et partager l'état de votre trajet avec vos amis et votre famille.
ADT (la société d'alarme) s'implique également via une fonctionnalité supplémentaire pour entrer en contact avec l'un de ses experts en sécurité. La connexion avec ADT permettra à l'expert en sécurité de surveiller votre voyage et de rester en contact (par SMS ou par téléphone), et il pourra contacter le 911 en votre nom, si nécessaire. Il est conçu comme une sorte de filet de sécurité pour les situations non critiques lorsqu'une assistance directe peut ne pas être nécessaire.
L'envoi de SMS au 911 via l'application Uber est disponible depuis un certain temps, mais était auparavant limité à quelques domaines clés. Aujourd'hui, selon Uber, environ 60 % des États-Unis peuvent utiliser cette fonctionnalité, y compris New York et l'ensemble de la Californie. Tout ce que vous avez à faire est de sélectionner l'option, et l'application préparera un texte qui comprendra vos informations de destination, votre emplacement actuel et les détails du véhicule dans lequel vous vous trouvez. Une fois envoyé, vous pouvez continuer à mettre à jour l'opérateur 911 au besoin.
Toutes ces mises à jour de la boîte à outils de sécurité devraient être disponibles dès maintenant via l'application Uber. Les résidents de Milwaukee, WI, doivent savoir qu'ADT ne peut pas appeler le 911 pour eux en raison des ordonnances locales, cependant, contacter le 911 directement via l'application fonctionnera toujours.
