Il existe trois versions différentes de la console PlayStation 4, et elles peuvent toutes surchauffer pour des raisons similaires. Si votre PS4 surchauffe, cela est généralement dû à des problèmes tels que le dégagement des évents, des évents obstrués ou le ventilateur ne fonctionne pas, mais il y a aussi quelques autres problèmes à vérifier.
Qu'est-ce qui cause la surchauffe de la PS4 ?
Lorsque votre PS4 surchauffe, vous verrez généralement un message comme celui-ci:
Ces instructions concernent toutes les versions du matériel PS4, y compris la PlayStation 4 d'origine, la PS4 Slim et la PS4 Pro.
Il y a un certain nombre de choses qui peuvent faire surchauffer une PS4, dont la plupart peuvent être réparées à la maison. Votre PS4 peut surchauffer si les évents sont bloqués ou s'il n'y a pas assez d'espace entre les évents et d'autres objets. La PS4 aura également tendance à surchauffer s'il y a beaucoup de poussière à l'intérieur. La température de votre pièce peut également avoir un effet, tout comme le matériel ou le micrologiciel défectueux.
Sony recommande d'utiliser la PS4 uniquement dans des environnements où la température est comprise entre 41 et 95 degrés Fahrenheit, une plage plus étroite de 50 à 80 degrés étant préférée. Si votre pièce est plus chaude que 80 degrés, cela peut entraîner une surchauffe de votre PS4.
Comment empêcher une PS4 de surchauffer
Si vous rencontrez des problèmes de surchauffe de votre PS4, suivez cette procédure de dépannage pour refroidir les choses.
- Éteignez votre PS4 et attendez. Avant d'essayer quoi que ce soit d'autre, éteignez votre PS4 et laissez-la refroidir à une température normale. Ensuite, rallumez-le et reprenez l'activité qui l'a fait surchauffer. S'il ne surchauffe pas, vous pouvez utiliser votre console en toute sécurité comme vous le feriez normalement.
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Assurez-vous que le débit d'air est bien placé. Votre PS4 a besoin d'espace pour repousser l'air chaud (et ne pas aspirer ce même air chaud dans le système). Si la console est placée dans un petit espace clos, elle aura tendance à surchauffer. Il peut également surchauffer si les évents sont placés trop près des murs de l'armoire, d'autres appareils électroniques et de toute autre obstruction. Essayez de déplacer votre PS4 dans une zone où elle dispose d'un dégagement de tous les côtés.
- Vérifiez la température dans votre chambre. Comme mentionné précédemment, vous devez vous abstenir de jouer à votre PS4 si la température de l'air ambiant dans votre salle de jeu est supérieure à 80 degrés Fahrenheit. S'il fait plus chaud que cela et que vous ne pouvez rien faire pour abaisser la température de l'air, déplacez la console dans une pièce plus fraîche ou envisagez d'utiliser un support de refroidissement PS4.
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Nettoyez la poussière des évents de la PS4. Utilisez de l'air en conserve, de l'air comprimé, un dépoussiéreur électrique ou tout autre appareil similaire pour souffler doucement la poussière des évents de la PS4. Alternativement, vous pouvez utiliser la fixation du tuyau d'un aspirateur pour aspirer la poussière des évents. Une combinaison de ces deux techniques fonctionne généralement le mieux. Après avoir enlevé autant de poussière que possible, vérifiez si la PS4 surchauffe toujours.
Dans certains cas, vous devrez peut-être démonter votre PS4 pour éliminer complètement toute la poussière. Si votre PS4 est toujours sous garantie, vérifiez si Sony la réparera ou la remplacera gratuitement. Démonter la console vous-même peut annuler votre garantie.
- Mettez à jour manuellement votre PS4. Dans certains cas, un micrologiciel ancien ou endommagé peut empêcher le ventilateur de s'allumer lorsqu'il est censé le faire. Pour exclure cela, vous devez vous assurer que vous utilisez la dernière version du logiciel système PS4.
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Mettez à jour votre logiciel de jeu. Si votre PS4 surchauffe lorsque vous jouez à un jeu spécifique, le logiciel de jeu lui-même peut être en cause. Pour exclure cela, vous devrez vérifier les mises à jour du jeu et les installer si elles sont disponibles.
- Sur le menu principal de la PS4, sélectionnez le jeu.
- Sélectionner Vérifier la mise à jour.
- Sélectionnez Installer la mise à jour, si une mise à jour existe.
- Attendez que la mise à jour s'installe et essayez de jouer au jeu.
Si le jeu est tout neuf ou s'il vient de recevoir une mise à jour majeure, il peut y avoir un défaut dans le code du jeu qui fait fonctionner l'un des systèmes de la PS4 à sa capacité maximale et provoque une surchauffe du système. Dans ce cas, vous devrez attendre que l'éditeur fournisse un correctif et mette à jour votre jeu lorsque cela se produit.
Et si votre PS4 surchauffe toujours ?
Si votre console a toujours un problème de surchauffe après avoir suivi toutes ces étapes, il est probable que vous ayez un problème matériel que vous ne pourrez pas résoudre à la maison sans compétences et outils spéciaux. Dans ce cas, il est préférable de laisser les travaux supplémentaires sur ce problème aux professionnels.
Votre ventilateur lui-même a peut-être besoin d'être réparé ou remplacé, ou il peut y avoir un autre problème avec votre matériel. Dans certains cas, retirer le dissipateur thermique et remplacer la pâte thermique peut également aider. Vous pouvez essayer de remplacer ces éléments vous-même, mais cela pourrait vous faire perdre de l'argent si vous finissez par remplacer les mauvais composants ou annuler votre garantie si vous en avez encore une. Pour obtenir une assistance supplémentaire concernant ce problème, envisagez de contacter le service clientèle de Sony.
FAQ
Comment corriger la dérive du stick sur une PS4 ?
Pour corriger la dérive du contrôleur PS4, essayez une réinitialisation logicielle, puis une réinitialisation matérielle si nécessaire. Si cela ne fonctionne pas, nettoyez soigneusement votre manette PS4. Si vous rencontrez toujours des problèmes, vous devrez peut-être remplacer les sticks analogiques PS4 ou contacter Sony pour obtenir de l'aide.
Comment réparer des données corrompues sur une PS4 ?
Pour réparer une PS4 avec des données corrompues, essayez de supprimer et de réinstaller le jeu concerné. Accédez également à Notifications > Options > Downloads et supprimez le fichier corrompu. Vous devriez également essayer de nettoyer le disque du jeu, de mettre à jour le logiciel PS4 ou de demander de l'aide à Sony.
Comment réparer le port HDMI sur une PS4 ?
Pour réparer un port HDMI PS4, assurez-vous d'abord que le câble est aligné avec le dos de la console. Si une partie est visible, la connexion peut être affectée. Assurez-vous également qu'il n'y a pas de problème avec votre téléviseur HD et mettez à jour son micrologiciel. Les étapes de dépannage supplémentaires incluent le démarrage en mode sans échec et la mise à jour du logiciel système.
