Parfois, votre ordinateur s'allume comme prévu, vous accédez à l'écran de connexion Windows, mais quelque chose se produit. Votre ordinateur peut se bloquer, redémarrer tout seul ou simplement s'arrêter et ne pas répondre à tout ce que vous faites.
Peut-être que vous voyez l'écran de connexion mais après avoir entré votre mot de passe, rien ne se passe. D'un autre côté, vous pouvez peut-être vous connecter, mais Windows se bloque et vous devez redémarrer manuellement. Là encore, peut-être que Windows semble démarrer, mais votre bureau ne s'affiche jamais et tout ce que vous pouvez faire est de déplacer votre souris sur un écran vide.
Indépendamment des spécificités, ceci est le guide de dépannage à utiliser si Windows démarre la plupart du temps mais que vous ne pouvez pas vous connecter ou que votre bureau ne se charge jamais complètement.
Il existe également des correctifs pour un ordinateur qui ne s'allume pas, comme la réinstallation d'éléments à l'intérieur de votre PC, la vérification des courts-circuits électriques et le test de votre alimentation.
Ces étapes s'appliquent à Windows 11, Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista et Windows XP.
Comment résoudre les problèmes d'arrêt, de blocage et de redémarrage lors de la connexion Windows
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Démarrez Windows en mode sans échec. S'il démarre complètement, redémarrez simplement votre ordinateur à partir de là comme vous le feriez normalement et voyez si Windows démarre correctement. Une mise à jour échouée ou un processus de démarrage unique peut parfois provoquer des problèmes d'arrêt, de blocage ou de boucle de redémarrage pendant le processus de connexion. Souvent, Windows n'a besoin que d'un démarrage propre en mode sans échec, puis d'un redémarrage pour résoudre le problème.
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Démarrez Windows avec la dernière bonne configuration connue si vous avez Windows 7 ou Vista.(Les versions ultérieures n'ont pas cette fonctionnalité.) Cela ramènera les paramètres du pilote et du registre à l'état dans lequel ils se trouvaient lors du dernier démarrage et de l'arrêt correct de Windows, ce qui pourrait remettre votre ordinateur en état de marche.
Bien sûr, cela ne fonctionnera que si la cause de votre problème de connexion Windows est liée au registre ou à une configuration de pilote.
Image Il est prudent d'essayer le mode sans échec avant la dernière bonne configuration connue, car les informations précieuses stockées dans le registre pour que la dernière bonne configuration connue fonctionne correctement ne sont pas écrites tant que Windows n'a pas démarré avec succès en mode normal.
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Réparez votre installation Windows. Une raison courante pour laquelle Windows échoue entre l'écran de connexion et le chargement réussi du bureau est qu'un ou plusieurs fichiers Windows importants sont endommagés ou manquants. La réparation de Windows remplace ces fichiers importants sans supprimer ni modifier quoi que ce soit d'autre sur votre ordinateur.
Image Sous Windows 11, 10, 8, 7 et Vista, cela s'appelle une réparation au démarrage. Dans Windows XP, il s'agit d'une installation de réparation.
L'installation de réparation de Windows XP est plus compliquée et présente plus d'inconvénients que la réparation de démarrage disponible dans les systèmes d'exploitation Windows ultérieurs. Si vous utilisez Windows XP, vous voudrez peut-être attendre d'avoir essayé les étapes 4, 5 et 6 avant d'essayer.
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Démarrez Windows en mode sans échec, puis utilisez la restauration du système pour annuler les modifications récentes. Windows peut se bloquer, s'arrêter ou redémarrer pendant le processus de connexion en raison d'un pilote, d'un fichier important ou d'une partie du registre endommagé. Une restauration du système ramènera toutes ces choses à un moment où votre ordinateur fonctionnait, ce qui pourrait résoudre entièrement votre problème.
Image Si vous ne pouvez pas entrer en mode sans échec pour une raison quelconque, vous pouvez également effectuer une restauration du système à partir des paramètres de démarrage (disponible pour Windows 11/10/8 via les options de démarrage avancées). Les utilisateurs de Windows 7 et Vista peuvent accéder au mode sans échec dans les options de récupération système, qui sont disponibles dans le menu Options de démarrage avancées, ainsi que sur votre DVD d'installation de Windows 7 ou Windows Vista.
Vous ne pourrez pas annuler une restauration du système si elle est effectuée à partir du mode sans échec, des paramètres de démarrage ou des options de récupération du système. Vous ne vous en souciez peut-être pas puisque vous ne pouvez pas accéder à Windows normalement de toute façon, mais c'est quelque chose dont vous devez être conscient.
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Analysez votre ordinateur contre les virus, toujours à partir du mode sans échec. Si vous rencontrez des problèmes pour aller aussi loin, vous voudrez peut-être mettre la main sur des outils antivirus amorçables gratuits pour certains programmes qui rechercheront les virus même sans accès à Windows. Un virus ou un autre type de logiciel malveillant peut avoir causé un problème suffisamment spécifique avec une partie de Windows pour provoquer son échec lors de la connexion.
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Effacer le CMOS. L'effacement de la mémoire du BIOS sur votre carte mère ramènera les paramètres du BIOS à leurs niveaux d'usine par défaut. Une mauvaise configuration du BIOS pourrait être la raison pour laquelle Windows ne peut pas accéder au bureau.
Si l'effacement du CMOS résout votre problème de connexion Windows, assurez-vous que toutes les modifications que vous apportez dans le BIOS sont effectuées une par une. Ainsi, si le problème réapparaît, vous saurez quelle modification en était la cause.
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Remplacez la pile CMOS si votre ordinateur a plus de trois ans ou s'il est resté éteint pendant une longue période.
Les batteries CMOS sont très bon marché et celles qui ne conservent plus la charge peuvent provoquer toutes sortes de comportements étranges à tout moment du processus de démarrage d'un ordinateur, jusqu'au chargement du bureau Windows.
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Réinstallez tout ce que vous pouvez dans votre ordinateur. La réinitialisation rétablira les différentes connexions à l'intérieur de votre ordinateur et pourrait résoudre le problème qui empêche le démarrage complet de Windows.
Essayez de réinstaller le matériel suivant, puis voyez si Windows démarre complètement:
- Réinstallez tous les câbles internes de données et d'alimentation.
- Réinstallez les modules de mémoire.
- Réinstallez toutes les cartes d'extension.
Débranchez et rebranchez également votre clavier, votre souris et d'autres périphériques externes.
- Vérifiez les courts-circuits électriques à l'intérieur de votre ordinateur. Un court-circuit électrique est parfois la cause de problèmes lors du processus de connexion à Windows, en particulier des boucles de redémarrage et des blocages durs.
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Testez la RAM. Les programmes de test de mémoire gratuits facilitent cette tâche. Si l'un des modules RAM de votre ordinateur échoue complètement, votre ordinateur ne s'allumera même pas. La plupart du temps, cependant, seule une partie de la mémoire de votre ordinateur tombera en panne.
Si la mémoire de votre système est défaillante, votre ordinateur peut se bloquer, s'arrêter ou redémarrer à tout moment, y compris pendant ou après le processus de connexion à Windows.
Remplacez la mémoire de votre ordinateur si le test de mémoire révèle un problème quelconque.
Assurez-vous d'avoir fait de votre mieux pour suivre les étapes de dépannage jusqu'à celle-ci. Les étapes 11 et 12 impliquent toutes deux des solutions plus difficiles et destructrices pour que Windows ne démarre pas complètement. Il se peut que l'une des solutions ci-dessous soit nécessaire pour résoudre votre problème, mais si vous n'avez pas fait preuve de diligence dans votre dépannage jusqu'à présent, vous ne pouvez pas savoir avec certitude que l'une des solutions les plus simples ci-dessus n'est pas la bonne. un.
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Testez le disque dur. Les programmes gratuits de test de disque dur facilitent cette tâche. Un problème physique avec votre disque dur est certainement une raison pour laquelle Windows peut ne pas démarrer complètement. Un disque dur qui ne peut pas lire et écrire correctement les informations ne peut pas charger les fichiers nécessaires au démarrage de Windows.
Remplacez votre disque dur si vos tests montrent un problème. Après avoir remplacé le disque dur, vous devrez effectuer une nouvelle installation de Windows.
Si aucun problème de disque dur n'est détecté, le disque dur est physiquement en bon état, ce qui signifie que la cause de votre problème doit provenir de Windows, auquel cas l'étape suivante résoudra le problème.
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Effectuez une installation propre de Windows. Ce type d'installation effacera complètement le lecteur sur lequel Windows est installé, puis réinstallera le système d'exploitation à partir de zéro.
À l'étape 3, nous vous conseillons d'essayer de résoudre ce problème en réparant Windows. Étant donné que cette méthode de réparation des fichiers Windows importants est non destructive, assurez-vous de l'avoir essayée avant l'installation propre de dernier recours complètement destructrice de cette étape.
FAQ
Comment puis-je me connecter en tant qu'administrateur dans Windows 10 ?
Tout d'abord, vous devez activer le compte administrateur via l'invite de commande. Entrez cmd dans le champ de recherche Windows; sous Invite de commandes, sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur Tapez net user administrator /active:yes, puis appuyez sur Enter Maintenant, vous aurez la possibilité de vous connecter en utilisant le compte administrateur.
Comment supprimer un mot de passe de connexion dans Windows 10 ?
Pour supprimer votre mot de passe Windows dans Windows 10, ouvrez le Panneau de configuration et sélectionnez Comptes d'utilisateurs Choisissez Apportez des modifications à mon compte dans les paramètres du PC > Options de connexion Sous Password, sélectionnez Change, tapez votre mot de passe actuel et sélectionnez Suivant Modifiez le mot de passe ou laissez cette page vide si vous ne voulez pas de mot de passe de connexion Windows.
Comment se connecter à Windows 10 sans mot de passe ?
Si vous n'êtes pas autorisé à accéder à Windows 10, essayez de réinitialiser le mot de passe de votre compte Microsoft, ce qui modifiera également le mot de passe de connexion Windows. Ou sélectionnez Reset Password et répondez aux questions de sécurité pour réinitialiser votre mot de passe. Une réinstallation propre de Windows 10 est une solution de dernier recours.
