Ce qu'il faut savoir
- Windows: Ouvrez le Panneau de configuration. Sélectionnez Programmes > Programmes et fonctionnalités.
- Ensuite, sélectionnez Norton Security dans la liste des applications installées. Choisissez Désinstaller et suivez les invites à l'écran.
- Mac: Ouvrez Norton Security. Sélectionnez Norton Security dans la barre de menus. Choisissez Désinstaller Norton Security > Désinstaller. Suivez les invites à l'écran.
Cet article explique comment désinstaller Norton Antivirus sur les ordinateurs équipés de Windows 10, Windows 8 ou Windows 7 et Mac.
Comment désinstaller Norton Antivirus sous Windows
Vous souhaiterez peut-être supprimer le logiciel antivirus Norton de votre PC ou Mac si vous passez à une autre application de protection ou si vous souhaitez désinstaller Norton temporairement pendant que vous actualisez votre disque dur. Dans certaines situations, il peut suffire d'éteindre ou de désactiver le logiciel. Dans d'autres, désinstaller complètement Norton est la seule solution.
Pour désinstaller l'antivirus Norton sur votre ordinateur Windows 10, Windows 8 ou Windows 7:
- Ouvrir le panneau de configuration de Windows.
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Sous Windows 10, sélectionnez Programs puis Programs and Features sur l'écran suivant. Sous Windows 8 et Windows 7, cliquez sur Programmes et fonctionnalités.
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Faites défiler la liste des applications installées et sélectionnez Norton Security.
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Sélectionnez Désinstaller/Modifier dans Windows 10 ou cliquez sur Désinstaller dans Windows 8 et Windows 7 situés au-dessus de la liste des programmes installés.
La boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur peut apparaître, vous demandant si vous souhaitez autoriser cette application à apporter des modifications à votre appareil. Choisissez Oui pour continuer.
- Suivez les invites à l'écran pour terminer le processus de désinstallation. Vous serez peut-être invité à redémarrer pour supprimer Norton de votre PC.
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Certains utilisateurs de Windows rencontrent des problèmes lorsqu'ils tentent de désinstaller Norton à l'aide de cette méthode et reçoivent un message indiquant qu'une erreur s'est produite et que le logiciel a peut-être été désinstallé. Il n'a pas été désinstallé dans ce cas, et vous devez télécharger et lancer l'outil Norton Remove and Reinstall de Symantec.
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Si vous empruntez cette route, sélectionnez Options avancées sur le deuxième écran de l'outil de suppression et de réinstallation et sélectionnez Supprimer uniquement.
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Norton est supprimé de votre PC. Installez ou activez une autre application antivirus dès que possible. Ce n'est jamais une bonne idée de laisser votre ordinateur sans protection.
Comment désinstaller Norton Antivirus sur un Mac
Il est tout aussi simple de supprimer Norton sur un ordinateur Mac.
- Lancez l'application Norton Security en cliquant sur son icône dans le Dock.
- Cliquez sur Norton Security dans la barre de menus de l'application, située dans le coin supérieur gauche de l'écran à côté du logo Apple.
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Sélectionnez Désinstaller Norton Security dans le menu déroulant.
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Une boîte de dialogue Norton Security Uninstall s'affiche. Cliquez sur Désinstaller.
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Le Mac vous informe qu'un outil d'assistance est nécessaire pour désinstaller Norton Security. Entrez votre mot de passe système macOS dans le champ fourni et sélectionnez Install Helper pour continuer.
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Cliquez Redémarrer maintenant.
Assurez-vous d'enregistrer les documents ouverts ou tout autre élément que vous ne voulez pas perdre avant de redémarrer votre Mac.
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Norton Security est supprimé de votre Mac. Supprimez manuellement l'icône du Dock en cliquant dessus et en la faisant glisser vers la Corbeille.
