Ce qu'il faut savoir
- Utilisez Find My iPhone pour définir un mot de passe, laisser des informations sur l'endroit où retourner l'appareil ou effacer toutes les données qu'il contient.
- Changez vos mots de passe. Si vous utilisez le trousseau iCloud, modifiez les paramètres afin que les nouveaux mots de passe ne soient pas synchronisés avec votre téléphone volé.
- Supprimez vos informations de carte de crédit d'Apple Pay par précaution. Vous pouvez le faire via iCloud.
Nos téléphones regorgent d'informations personnelles, et l'idée que le voleur ait également accès à vos données personnelles peut être effrayante. Si vous êtes confronté à cette situation, voici quelques mesures que vous pouvez prendre immédiatement pour protéger vos données personnelles.
Pour d'autres conseils sur la façon de gérer un iPhone volé, y compris avec la police, consultez Que faire lorsque votre iPhone est volé.
Utiliser Localiser mon iPhone
Le service gratuit Localiser mon iPhone d'Apple est un atout majeur si vous vous êtes fait voler votre iPhone. Pour l'utiliser, vous devez avoir activé Localiser mon iPhone sur votre appareil before votre iPhone est volé. Heureusement, l'activation de Localiser mon iPhone fait partie de la configuration de votre iPhone, vous l'avez donc probablement déjà fait. Si c'est le cas, utilisez Localiser mon iPhone pour:
- Localiser le téléphone sur une carte (souvent jusqu'au bâtiment dans lequel il se trouve) via GPS.
- Afficher un message sur l'écran du téléphone avec des instructions sur l'endroit où retourner le téléphone.
- Faites jouer un son au téléphone (utile si vous pensez qu'il est à proximité).
- Définissez un mot de passe sur Internet. Ainsi, même si vous n'avez pas protégé votre téléphone avant qu'il ne soit volé, vous pouvez désormais empêcher un voleur de l'utiliser.
- Supprimez toutes les données de votre téléphone via Internet.
Sachez cependant que Localiser mon iPhone ne fonctionnera pas dans tous les cas. Lisez Pourquoi Localiser mon iPhone ne fonctionne pas ? pour apprendre plus. Et non, vous n'avez pas besoin de l'application Localiser mon iPhone.
Supprimer votre carte de crédit d'Apple Pay
Si vous avez configuré Apple Pay sur votre iPhone, vous devez retirer vos cartes de paiement d'Apple Pay après le vol de votre téléphone.
Il est peu probable qu'un voleur puisse accéder aux cartes que vous avez stockées. Apple Pay est ultra sécurisé grâce aux systèmes d'authentification Touch ID ou Face ID. Il est extrêmement difficile de simuler une empreinte digitale ou d'y faire face, donc vous êtes probablement d'accord, mais mieux vaut prévenir que guérir.
Heureusement, vous pouvez supprimer une carte assez facilement en utilisant iCloud (suivez simplement les instructions du titre). Lorsque vous récupérez votre téléphone ou que vous en obtenez un nouveau, il vous suffit de reconfigurer Apple Pay.
Modifier vos mots de passe
Une fois votre téléphone volé, assurez-vous de sécuriser tous les aspects de votre vie numérique, pas seulement votre téléphone.
Cela inclut tous les comptes ou autres données qui peuvent être stockés sur votre iPhone et qui pourraient donc être accessibles par le voleur. Assurez-vous de changer vos mots de passe en ligne: e-mail (pour empêcher le voleur d'envoyer des e-mails depuis votre téléphone), identifiant Apple, services bancaires en ligne, dossiers médicaux, etc.
Même si c'est gênant, il vaut mieux limiter les risques de problèmes que de laisser un voleur vous voler encore plus.
Si vous utilisez le trousseau iCloud sur vos appareils, assurez-vous de modifier les paramètres afin que les nouveaux mots de passe que vous créez ne soient pas automatiquement synchronisés avec votre téléphone volé.
Utiliser un mot de passe
Une fois que vous avez un nouvel iPhone pour remplacer celui qui a été volé, vous devez vous assurer que votre nouvel iPhone est sécurisé. Voici une étape importante.
Définir un mot de passe sur votre iPhone est une mesure de sécurité de base que vous pouvez et devez absolument prendre dès maintenant (si vous ne l'avez pas déjà fait). Avec un mot de passe défini, quelqu'un essayant d'accéder à votre téléphone devra entrer le code pour accéder à vos données. S'ils ne connaissent pas le code, ils n'entreront pas.
Si vous utilisez iOS 4 et supérieur (et fondamentalement tout le monde l'est), vous pouvez désactiver le code d'accès simple à 4 chiffres et utiliser une combinaison plus complexe et donc plus sécurisée de lettres et de chiffres. Bien qu'il soit préférable de le faire avant que votre iPhone ne soit volé, vous pouvez également utiliser Localiser mon iPhone pour définir un code d'accès sur Internet.
Pour encore plus de sécurité, sur les modèles qui le supportent, vous devez utiliser soit:
- Capteur d'empreintes digitales Touch ID
- Reconnaissance faciale Face ID.
Configurer l'iPhone pour qu'il supprime les données après des entrées de mot de passe incorrectes
Voici une autre étape intelligente à suivre avant que votre iPhone ne soit volé.
Pour vraiment vous assurer qu'un voleur ne peut pas obtenir vos données, configurez votre iPhone pour qu'il supprime automatiquement toutes ses données lorsque le mot de passe est saisi de manière incorrecte 10 fois. Si vous n'êtes pas doué pour vous souvenir de votre mot de passe, vous voudrez peut-être faire attention, mais c'est l'un des meilleurs moyens de protéger votre téléphone. Vous pouvez ajouter ce paramètre lorsque vous créez un code secret ou suivez ces étapes:
- Appuyez sur Paramètres.
- Tap Face ID & Passcode (ou Touch ID & Passcode, selon la fonctionnalité offerte par votre téléphone).
- Entrez votre mot de passe, si vous y êtes invité.
- Déplacez le curseur Erase Data sur on/green.
Trop de tentatives de déverrouillage de votre iPhone avec le mauvais mot de passe peuvent entraîner sa désactivation avant la suppression des données. Si vous rencontrez ce problème, découvrez comment le résoudre dans Comment réparer l'erreur "iPhone est désactivé".
