Lorsque Apple Mail, l'application de messagerie par défaut sur Mac, ne fonctionne pas comme prévu, le problème est généralement facile à résoudre. Voici ce qu'il faut faire pour que votre e-mail revienne et reparte comme il se doit.
Causes de Mac Mail ne fonctionne pas
Généralement, les problèmes avec Mail se résument à des configurations incorrectes ou à la nécessité d'appliquer une mise à jour récente à l'application. Des connexions Internet incohérentes et des pannes du fournisseur de services de messagerie peuvent également entraîner l'arrêt de Mail.
Comment réparer Mac Mail ne fonctionne pas
Le meilleur endroit pour commencer lors du diagnostic et de la résolution des problèmes avec Mail est les outils fournis par Apple. À partir de là, nous examinons quelques correctifs plus spécifiques pour certains problèmes que vous pourriez rencontrer.
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Utilisez les bons paramètres pour votre fournisseur de messagerie. Mail récupère généralement automatiquement les bons paramètres lorsque vous saisissez les informations de vos comptes de messagerie, mais parfois, ces paramètres doivent être ajustés. Des paramètres incorrects peuvent entraîner des problèmes allant de l'échec de l'envoi et de la réception de courrier à des bizarreries telles qu'un bouton Envoyer grisé. (Le réglage des paramètres SMTP peut résoudre ce dernier problème.) Les fournisseurs de services de messagerie tels que Gmail et Yahoo peuvent avoir modifié leurs paramètres, ou vous avez peut-être mal configuré les paramètres.
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Utilisez les outils de dépannage de Mail. La messagerie est simple à configurer et à utiliser. Apple fournit des guides pratiques qui vous guident tout au long des étapes de configuration de vos comptes dans Mail. Apple fournit également quelques guides de dépannage conçus pour vous aider lorsque quelque chose ne fonctionne pas.
Les trois principaux assistants de diagnostic des problèmes sont la fenêtre d'activité, le docteur de connexion et les journaux de messagerie. Apprendre à utiliser chacune de ces aides au dépannage peut vous aider à résoudre rapidement les problèmes de messagerie.
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Réparez le trousseau du Mac et reconstruisez votre boîte aux lettres. Ce guide de transfert de votre messagerie vers un nouveau Mac comprend des instructions pour ces procédures, qui peuvent vous aider en cas de mots de passe oubliés, de nombres de messages incorrects et de messages qui ne s'affichent pas. Cela peut également vous aider à déplacer votre e-mail, si jamais vous en avez besoin.
- Sauvegarder ou déplacer des contacts. Si Mail ne complète pas automatiquement les adresses e-mail lorsque vous les saisissez, sauvegardez ou déplacez vos contacts. Vous pouvez rencontrer ce problème si vous utilisez Google Drive, Dropbox ou des services basés sur le cloud autres qu'iCloud pour vos e-mails et vos calendriers.
- Filtrer les spams. Si vous recevez trop de courrier indésirable, ajustez vos filtres anti-spam. Les filtres de courrier indésirable Mail fonctionnent plutôt bien, mais vous pouvez obtenir une meilleure reconnaissance du spam en apportant quelques modifications et en indiquant au système de courrier indésirable quels messages sont correctement identifiés comme spam et lesquels ne le sont pas.
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Faire fonctionner iCloud Mail sur Mac. iCloud propose une sélection de services basés sur le cloud pour les appareils macOS et iOS. Ceux-ci incluent la synchronisation des signets du navigateur et des identifiants de connexion, ainsi qu'un système de messagerie basé sur iCloud. La configuration est facile. Mail connaît la plupart des paramètres dont un compte de messagerie iCloud a besoin, vous n'avez donc pas besoin de rechercher des noms de serveur pour que le courrier iCloud soit opérationnel.
- Vérifiez votre connexion Internet. Votre appareil a peut-être perdu sa connexion à Internet ou votre fournisseur d'accès à Internet est peut-être en panne.
