Ce qu'il faut savoir
- Suivez les règles du contrat de service que vous avez accepté lors de la création de votre compte.
- Ne pas tricher, usurper l'identité, harceler ou télécharger des images offensantes sur le réseau Xbox.
- Si vous êtes suspendu, accédez à la page Xbox Enforcement Actions pour connaître la raison et demandez une révision.
Cet article explique comment éviter d'être banni du réseau Xbox. Il comprend des informations sur les différents types d'interdictions. Ces informations s'appliquent au réseau Xbox sur toutes les plateformes, y compris Xbox 360, Xbox One et Windows 10.
Activités menant à une interdiction de réseau Xbox
Le service réseau Xbox de Microsoft respecte des normes communautaires strictes que tous les utilisateurs doivent suivre. Avant de commencer à jouer, vous devez savoir quels types de comportements peuvent entraîner une interdiction et quoi faire si votre compte est suspendu.
Lorsque vous créez un compte réseau Xbox, vous acceptez le contrat de service Microsoft et les standards de la communauté pour le réseau Xbox. Si un autre utilisateur vous signale pour avoir enfreint les règles, un employé de Microsoft tentera de vérifier l'accusation et de déterminer si une sanction est nécessaire. Microsoft a une liste complète de choses qui peuvent vous faire suspendre du réseau Xbox, y compris:
- Tricher en utilisant des mods ou en exploitant des problèmes de jeu
- Falsification de compte
- Gamerscore ou falsification de succès
- Vol de compte
- Vol sur la place de marché
- Usurpation d'identité
- Harcèlement
- Phishing
- Sollicitation
- Gamertags offensants, vrais noms ou noms de club
- Images offensantes ou téléchargements de contenu DVR
Que faire si votre compte réseau Xbox est suspendu
Vous pouvez visiter la page Xbox Enforcement Actions pour savoir pourquoi votre compte a été suspendu et demander un examen.
Si vous êtes banni du réseau Xbox pour avoir enfreint les normes de la communauté, vous ne pouvez pas obtenir de remboursement pour votre abonnement Xbox Live Gold.
Types d'interdictions et de suspensions Xbox
En fonction de la violation de la politique, Microsoft peut imposer différents types de sanctions.
Interdictions temporaires
Vous pouvez être suspendu de l'utilisation de fonctionnalités spécifiques du réseau Xbox pour des infractions mineures. Par exemple, vous ne pourrez peut-être pas télécharger de contenu ou discuter avec d'autres joueurs. Des violations plus flagrantes, telles que la tricherie ou le harcèlement, peuvent entraîner la suspension de l'intégralité de votre compte. Les interdictions temporaires peuvent durer de 24 heures à deux semaines en fonction de la gravité de l'infraction et de toute infraction antérieure.
Interdiction de gamertag
Microsoft ne tolère aucun langage raciste, sexiste ou offensant dans les gamertags. Microsoft vous donnera une chance gratuite de changer votre gamertag s'il est signalé. Si vous ne vous y conformez pas, votre gamertag sera banni.
Interdictions permanentes et d'appareils
Les violations répétées des normes de la communauté du réseau Xbox peuvent entraîner l'interdiction permanente de votre compte. La modification de votre système Xbox ou une tentative de fraude en ligne peut entraîner l'interdiction de l'appareil, ce qui empêche tous les comptes de votre console de se connecter au service.
Certains jeux ont des règles communautaires distinctes en plus de celles de Microsoft. Il est possible d'être suspendu de certains jeux pour avoir enfreint ces règles.
Le système de réputation du réseau Xbox
Microsoft a introduit le système de réputation du réseau Xbox pour aider les utilisateurs à éviter les joueurs problématiques et à réduire le nombre de plaintes en matière d'application. Il permet aux joueurs de fournir des commentaires sur le comportement des autres en ligne. Ce système est distinct des normes communautaires, donc avoir une mauvaise réputation n'entraînera pas une interdiction; vous serez simplement jumelé à d'autres joueurs de réputation similaire dans les jeux multijoueurs.
