Ce qu'il faut savoir:
- Allez à Settings > Security > Password pour changer le mot de passe de la section Sécurité de PayPal.
- Si vous oubliez votre mot de passe, cliquez sur Vous ne parvenez pas à vous connecter ? > entrez l'e-mail > Suivant > confirmez votre identité > créez un nouveau mot de passe.
- Vous ne pouvez pas modifier votre mot de passe depuis l'application mobile.
Cet article explique comment changer votre mot de passe PayPal, y compris comment réinitialiser le mot de passe lorsque vous l'avez oublié en utilisant le site Web de PayPal.
Comment changer votre mot de passe PayPal
Avez-vous un mot de passe PayPal non sécurisé ? Utilisez-vous le même mot de passe sur d'autres sites ? Si la réponse est oui, rendez-vous sur le site PayPal dans votre navigateur et suivez les étapes ci-dessous pour modifier le mot de passe PayPal.
Astuce:
Lors de la création d'un mot de passe sécurisé, il doit comporter au moins huit caractères avec un mélange de lettres majuscules et minuscules, de chiffres et de symboles.
- Connectez-vous à PayPal et accédez à votre page de résumé.
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Sélectionnez l'icône d'engrenage Settings en haut à droite (à côté de l'option Log Out) pour afficher les pages de compte et de paramètres de PayPal.
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Sélectionnez l'onglet Sécurité parmi les options en haut.
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Choisissez Password dans la liste des options de sécurité à l'écran (ou sélectionnez Update).
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La boîte de dialogue Modifier votre mot de passe s'affiche. Entrez votre mot de passe actuel dans le premier champ du formulaire, puis tapez votre nouveau mot de passe dans les deux autres champs de mot de passe. Lorsque vous avez terminé, sélectionnez Change Password.
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Réinitialisez votre mot de passe PayPal lorsque vous l'avez oublié
Vous pouvez facilement oublier votre mot de passe si vous n'utilisez pas de gestionnaire de mots de passe pour stocker vos informations de connexion. Lorsque cela se produit, recourez à la fonctionnalité PayPal qui vous aide à réinitialiser votre mot de passe. N'oubliez pas que vous ne pouvez pas récupérer votre ancien mot de passe avec cette fonctionnalité, mais seulement changer votre mot de passe pour un nouveau.
- Ouvrir la page de connexion PayPal.
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N'entrez pas votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Sélectionnez le lien Vous rencontrez des problèmes pour vous connecter ?.
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PayPal affiche une page Besoin d'aide avec votre mot de passe ?. Entrez l'adresse e-mail que vous utilisez pour PayPal et cliquez sur Suivant.
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PayPal utilise quatre options pour confirmer votre identité: recevoir un SMS, recevoir un e-mail, répondre aux questions de sécurité ou confirmer votre numéro de carte de crédit.
Si vous choisissez de recevoir un SMS ou de recevoir un e-mail, PayPal envoie un code à six chiffres. Saisissez-le dans le champ de confirmation qui s'affiche. Sélectionnez Continuer.
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Utilisez le formulaire fourni pour créer un nouveau mot de passe, puis confirmez-le à nouveau. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer Ensuite, envisagez de sauvegarder le mot de passe dans un endroit sûr afin de ne plus le perdre, ou d'utiliser un gestionnaire de mots de passe capable de suivre le mot de passe et de le conserver c'est sûr.
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Lorsque vous avez plusieurs comptes de messagerie, choisissez le bon pour obtenir le code de vérification. Si vous oubliez votre adresse e-mail PayPal, utilisez le lien Forgot your email? depuis l'écran de connexion. PayPal vous permet de saisir jusqu'à trois adresses e-mail que vous avez pu utiliser avec le compte lors de votre inscription. Sélectionnez Suivant pour recevoir un e-mail de réinitialisation avec toutes les instructions pour revenir à votre compte.
