Clé à emporter
- Les habitudes de visionnage de la télévision ont changé lorsque le streaming a décollé pendant les fermetures de COVID.
- Les téléspectateurs sont plus intelligents et avisés dans l'ère post-pandémique.
- Avoir une bibliothèque de qualité est tout aussi important qu'un contenu original.
Attendre la diffusion de votre émission préférée appartient au passé, car le streaming devient de plus en plus populaire et les téléspectateurs savent exactement ce qu'ils veulent regarder avant de s'asseoir.
Les services de streaming ont vu une augmentation de 400 % du nombre d'abonnés depuis mars 2020, selon les informations présentées lors d'une session de streaming officielle au Consumer Electronics Show 2021 virtuellement hébergé. La pandémie a accéléré le passage au streaming pour beaucoup, jeunes et moins jeunes, alors que des services comme Starz et HBO Max s'adaptent à une nouvelle clientèle plus avisée que jamais. Cela, ou risquer d'être laissé pour compte pour de nouvelles options. Avec toutes les options désormais disponibles pour les utilisateurs, Sandeep Gupta, vice-président et directeur général de Fire TV d'Amazon, espère proposer un produit aussi simple que possible.
"Avec COVID, nous avons dû réinventer la façon dont les gens utilisaient leur téléviseur", a déclaré Gupta lors de la présentation de mardi.
Ce que les gens regardaient
Il y aurait eu une énorme augmentation de l'utilisation de l'application Peloton pendant la pandémie, et les programmes de shopping et de cuisine ont également connu des bosses majeures. Gupta a également vu une augmentation des programmes éducatifs et des nouvelles locales pour Fire TV.
Son point clé était la différence entre les flux des utilisateurs et la façon dont ils regardaient la télévision.
Aujourd'hui, les gens ne font plus défiler les listes pour regarder ce qui se passe, a-t-il expliqué. Ils savent ce qu'ils veulent et comment l'obtenir.
"Les utilisateurs choisissent vraiment ce qu'ils veulent et COVID a vraiment accéléré cette prise de décision", a-t-il déclaré.
L'un des objectifs de Fire TV a été de rendre le produit aussi simple que possible à utiliser pour le consommateur moyen.
"Il y a beaucoup de nouveau contenu original, mais ce n'est pas le plus facile à trouver", a-t-il déclaré.
Fire TV a été initialement créé il y a six ans pour faciliter au maximum la recherche de contenu et la diffusion en continu. Bien qu'il n'offre pas sa propre programmation originale, le service d'Amazon vous offre un seul endroit où aller pour diffuser Amazon Prime Video, Netflix et toutes les autres meilleures applications de streaming.
"Nous recherchons le moyen le plus simple de naviguer et de trouver ce que vous cherchez", a-t-il ajouté.
Les téléspectateurs sont plus intelligents et plus engagés que jamais
Au cours de la présentation, Stefanie Meyers, vice-présidente senior de la distribution chez Starz, a déclaré que les services de streaming ont appris qu'ils devaient servir leur public de manière plus dynamique et à un niveau plus profond que les médias traditionnels.
Elle a utilisé comme exemple l'émission Power, qui vient de terminer sa sixième saison en février dernier et a maintenant une série dérivée appelée Power Book II: Ghost, qui a commencé à être diffusée en septembre.
« Power a été un énorme succès », a déclaré Meyers. "Nous avons maintenant un univers élargi avec de multiples retombées et nous continuons à servir nos fans et notre base de fans pour les années à venir."
Elle a déclaré que l'espoir était de s'appuyer sur l'audience de Power qui n'a cessé de croître depuis sa première diffusion en 2014, et de donner aux téléspectateurs le contenu qu'ils souhaitent.
Nous recherchons la personne qui utilise l'appareil pour nous dire ce qu'elle recherche.
Starz n'est pas la seule entreprise à utiliser ce modèle, bien sûr. WandaVision, la première émission de télévision Disney se déroulant dans le MCU (l'univers cinématographique Marvel), devrait faire ses débuts vendredi.
WarnerMediaSarah Lyons convient que le public sait ce qu'il veut. Elle a cité des recherches montrant que les deux tiers des utilisateurs de HBO Max savent ce qu'ils recherchent lorsqu'ils se connectent.
Ils peuvent être des téléspectateurs habituels, regarder un nouvel épisode de leur émission de télévision préférée, regarder un film… Dans ces cas, nous voulons nous écarter de leur chemin et rendre aussi facile que possible l'accès à ce qu'ils veulent », a-t-elle expliqué.
L'autre tiers du temps, ils recherchent quelque chose de nouveau, et c'est là que la présentation des services de streaming entre en jeu.
Gupta a déclaré qu'il travaillait avec des sociétés comme Warner et Starz pour l'intégration de contenu afin de rendre l'expérience aussi simple que possible pour que l'utilisateur trouve ce qu'il cherche.
Que la plate-forme de streaming conduise la découverte ou que l'utilisateur trouve ce qu'il veut regarder par lui-même dépend de l'utilisateur.
Pour Fire TV, l'utilisateur détermine l'expérience.
"Nous recherchons la personne qui utilise l'appareil pour nous dire ce qu'elle recherche", a ajouté Gupta.
Nouveau contenu versus bibliothèque solide
"Les programmes originaux attirent les gens, mais vous avez besoin d'une bonne bibliothèque pour les satisfaire", a noté Meyers.
Elle a déclaré que Starz avait besoin de bibliothèques de films et de séries complètes et diversifiées pour satisfaire ses clients et leurs familles.
"Nous savons que nous avons besoin d'une bibliothèque empilée pour satisfaire tous les groupes d'utilisateurs", a-t-elle déclaré.
Meyers était d'accord avec Lyons et a déclaré que chaque utilisateur avait un état d'esprit différent lorsqu'il se connectait au service.
"La clé est de les aider à découvrir", a ajouté Gupta.
