Obtenir un message d'erreur "message introuvable" d'un numéro inconnu sur un iPhone peut parfois se produire une ou plusieurs fois sur plusieurs heures. L'erreur iPhone "message inconnu introuvable" apparaît presque toujours comme un message texte réel et non comme une erreur système ou une alerte, mais cela peut toujours être frustrant et déroutant, surtout lorsque vous en recevez beaucoup. Voici ce qui cause ces erreurs et comment les corriger.
Cause des erreurs de message d'adresse inconnue introuvable
Les textes "message d'adresse inconnue introuvable" ne sont souvent pas un problème majeur à s'inquiéter et ne sont pas un signe que votre iPhone est endommagé ou en train de mourir. Ces messages sont généralement causés par un petit problème logiciel dans les applications iMessage ou FaceTime, un signal Wi-Fi ou cellulaire faible, ou une déconnexion mineure entre votre appareil et votre fournisseur de réseau.
Recevoir un message texte ordinaire d'un numéro ou d'une adresse inconnu n'est pas inhabituel et signifie simplement que l'expéditeur masque son propre numéro afin que vous ne puissiez pas le rappeler ou l'identifier. Ce n'est vraiment un problème que lorsque le message lui-même indique que le message est introuvable.
Comment réparer les erreurs de message inconnu introuvables sur iPhone
Voici plusieurs solutions éprouvées qui ont été montrées pour résoudre ce message manquant provenant d'un bogue d'expéditeur inconnu.
Ces correctifs peuvent être utilisés sur tous les modèles d'iPhone, d'iPad et d'iPod touch exécutant n'importe quelle version d'iOS.
- Vérifiez votre réception mobile. Si vous n'obtenez que quelques barres, c'est probablement la cause de toutes les erreurs de message manquantes car leur contenu ne peut pas être récupéré à partir des centres de données de votre fournisseur. Vous devrez peut-être déplacer votre téléphone dans une partie de la maison avec un signal plus fort ou éventuellement passer à un combiné plus récent.
- Activez et désactivez le mode avion. Cela peut réinitialiser votre connexion à votre opérateur de téléphonie mobile et résoudre les problèmes de messagerie que vous rencontrez.
- Redémarrez votre iPhone. Le redémarrage de votre appareil iOS peut résoudre divers problèmes techniques, notamment ceux affectant les applications et les services de messagerie.
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Désactivez et réactivez iMessages et FaceTime. Ouvrez Paramètres et désactivez FaceTime et iMessage, redémarrez votre iPhone, puis réactivez ces deux applications.
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Mettre à jour iOS. Il est important de maintenir votre système d'exploitation à jour, non seulement pour des raisons de sécurité, mais aussi pour que tout fonctionne correctement.
Assurez-vous de vous connecter à un réseau Wi-Fi pour enregistrer les données lors du téléchargement des dernières mises à jour.
- Mettez à jour les applications de votre iPhone. De nombreuses applications ne fonctionneront pas correctement si elles n'exécutent pas la dernière version. La mise à jour de toutes les applications de votre téléphone peut supprimer l'erreur si tel est le problème.
- Réinitialiser les paramètres réseau. Les paramètres réseau peuvent entraîner la perte ou l'incomplétude de votre message. Cela résoudra tous les problèmes de connectivité que votre iPad ou iPhone pourrait avoir avec votre fournisseur de téléphonie mobile.
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Effectuez un redémarrage forcé de l'iPhone. Un redémarrage dur est un redémarrage légèrement plus dramatique. Il ne supprimera aucune donnée, mais il actualisera le système d'exploitation et les applications pour améliorer les performances et atténuer les problèmes et les bogues.
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Bloquer les appelants inconnus. Bloquer tous les appels et messages provenant de numéros inconnus peut être un excellent moyen de réduire les spams et les messages d'escrocs.
Si vous avez des contacts importants qui vous appellent ou vous envoient des messages à partir de numéros anonymes ou masqués, ce paramètre bloquera les communications avec eux.
- Vérifiez votre carte SIM. Essayez de retirer votre carte SIM pour voir si elle a été endommagée.
- Nettoyez votre carte SIM. Pendant que vous vérifiez si votre carte SIM est usée ou rayée, voyez si elle est devenue sale. Si c'est le cas, nettoyez-le soigneusement à l'aide d'un coton sec ou d'un chiffon non pelucheux.
