L'erreur de mise à jour Windows 0x80070020 se produit le plus souvent lorsque vous mettez à jour un PC Windows. Vous avez fait ce que vous étiez censé faire et vous êtes assuré que l'ordinateur dispose des dernières mises à jour. Cependant, pour une raison quelconque, Windows n'installera pas les mises à jour. Cela peut être frustrant, mais le réparer n'a pas à l'être.
Qu'est-ce que l'erreur de mise à jour Windows 0x80070020 ?
L'erreur 0x80070020 apparaît lorsque vous téléchargez, et parfois lorsque vous installez, la dernière mise à jour de Windows. Cette erreur peut se produire dans Windows 10 ou dans des versions antérieures telles que Windows 8 ou Windows 7. Bien qu'elle soit généralement rencontrée dans la dernière version du système d'exploitation Microsoft.
C'est en fait la façon dont Windows vous indique que la mise à jour a échoué ou ne s'est pas installée correctement, et qu'il a besoin d'aide pour surmonter ce hoquet.
Qu'est-ce qui cause l'erreur 0x80070020 ?
Certaines choses peuvent mal tourner pour provoquer cette erreur de mise à jour Windows particulière. Le plus courant est que d'autres logiciels interfèrent avec le processus d'installation. Il peut s'agir d'un logiciel antivirus ou d'un logiciel malveillant qui vous empêche d'exécuter la dernière version de Windows.
En fin de compte, la cause du problème n'a pas trop d'importance, car le diagnostic du problème implique d'essayer diverses solutions. Il est préférable de se concentrer sur la solution avec cette erreur, plutôt que sur le problème.
Bottom Line
Bien que certaines erreurs puissent être ignorées, il est impératif pour la sécurité d'un PC que vous mainteniez un environnement Windows à jour. Bien que vous n'ayez pas besoin de résoudre ce problème immédiatement, ne le laissez pas plus de deux semaines. Sinon, vous risquez d'être vulnérable à de nouveaux exploits et hacks.
Comment réparer l'erreur de mise à jour Windows 0x80070020 dans Windows 10
Cela peut prendre un peu de temps pour cerner le problème, mais vous pouvez prendre quelques mesures simples qui devraient le résoudre assez rapidement.
Après avoir terminé chaque correctif potentiel, exécutez à nouveau la mise à jour Windows et voyez si l'erreur apparaît. Si ce n'est pas le cas, vous avez résolu le problème. Si c'est le cas, passez au correctif suivant possible.
Ces méthodes fonctionnent également sous Windows 8 et 7. Cependant, les étapes de correction de l'erreur peuvent être légèrement différentes.
-
Lancez une analyse antivirus. Si un logiciel bloque l'installation de la dernière mise à jour de Windows, une analyse antivirus appropriée devrait le trouver et le réparer. Il peut le faire pour vous empêcher de télécharger des correctifs de sécurité qui pourraient compromettre son fonctionnement. Il peut également s'agir d'un virus génériquement perturbateur qui vous empêche d'améliorer la sécurité de votre système. Quoi qu'il en soit, si un virus vous empêche de mettre à jour l'ordinateur, une analyse antivirus devrait le réparer.
Si cela ne résout pas le problème, exécutez une analyse complète du système à partir du mode sans échec pour rechercher dans tous les coins et recoins les logiciels problématiques.
Si vous n'avez pas de solution antivirus, Windows Defender est un bon outil de sécurité complet. Il fonctionne mieux lorsqu'il est soutenu par une solution antivirus ou anti-malware puissante.
-
Désactivez le logiciel antivirus. Cette étape n'est recommandée que comme mesure temporaire, car elle pourrait rendre votre système vulnérable. Les programmes antivirus peuvent être trop zélés lorsqu'il s'agit de protéger un système. Si, pour une raison quelconque, il a identifié de manière incorrecte le processus de mise à jour de Windows ou la mise à jour particulière que vous avez téléchargée comme étant malveillante, la désactivation du programme antivirus peut résoudre ce problème.
- Si vous avez Avast Antivirus, désactivez-le temporairement (ou définitivement, si vous voulez passer à autre chose).
- Si vous avez AVG, il est simple de le désactiver.
- Si vous utilisez Malwarebytes, consultez le guide propriétaire pour désactiver sa protection en temps réel.
- Si vous avez Norton Antivirus, il peut être temporairement ou définitivement désactivé.
- Si vous utilisez McAfee, la désactivation de l'antivirus n'est pas plus difficile que n'importe quelle autre application antivirus.
Si vous utilisez un autre service antivirus, consultez son site officiel pour voir s'il existe un guide sur la façon de le faire. Sinon, vérifiez la barre des tâches. Il y a de fortes chances que vous puissiez sélectionner son icône et y désactiver temporairement le service.
Que la mise à jour de Windows fonctionne après ce correctif ou non, réactivez le logiciel antivirus avant de continuer.
- Exécutez l'outil de dépannage de Windows Update. Les versions modernes de Windows disposent de plusieurs outils de dépannage qui sont plus efficaces que leurs homologues des anciens systèmes d'exploitation Microsoft. Exécutez l'outil de dépannage de Windows Update si vous rencontrez cette erreur. Cela ne résoudra peut-être pas tous les problèmes, mais si ce n'est pas le cas, cela peut vous orienter dans la bonne direction pour savoir comment le résoudre vous-même.
-
Réinitialiser les services de mise à jour Windows. Parfois, un ou plusieurs éléments des services Windows Update agissent pour une raison quelconque, et l'un ou l'autre empêche la mise à jour de se terminer. La meilleure façon de s'assurer que ce n'est pas le cas est de redémarrer ces services.
Bien qu'écrites à l'origine pour Windows 8.1 et Windows 7, les instructions de réinitialisation des services Windows Update fonctionnent pour Windows 10 et vous aideront à faire fonctionner ces services correctement.
-
Redémarrez le service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS). Windows BITS joue un rôle important dans la fourniture de mises à jour à un système. S'il cesse de fonctionner, l'erreur 0x80070020 peut apparaître.
Microsoft fournit un script que vous pouvez exécuter et qui le fait pour vous, bien que son guide contienne également des étapes détaillées sur la façon de le faire manuellement.
