Le code d'erreur Windows Update 0x80073712 peut apparaître de plusieurs façons dans Windows 10:
- Certains fichiers de mise à jour sont manquants ou ont des problèmes. Nous essaierons de télécharger à nouveau la mise à jour plus tard. Code d'erreur: (0x80073712)
- Certaines mises à jour n'ont pas été installées; Erreurs trouvées: le code 80073712 Windows Update a rencontré une erreur inconnue.
- Code 80073712: Windows Update a rencontré un problème.
Cette erreur de mise à jour Windows s'affiche après une mise à jour de Windows 10 ou une tentative d'installation du système d'exploitation Windows 10.
Les instructions de cet article s'appliquent à Windows 10.
Bottom Line
Une erreur de mise à jour Windows 0x80073712 ou 80073712 signifie qu'un fichier requis par Windows Update ou le programme d'installation de Windows est endommagé ou manquant, ce qui force l'échec de la mise à jour ou de l'installation.
Comment réparer le code d'erreur de mise à jour Windows 0x80073712
Les outils et services intégrés de Windows sont les ressources les plus efficaces pour dépanner et résoudre ce problème.
- Analysez l'ordinateur à la recherche de logiciels malveillants. Les virus ou autres problèmes de logiciels malveillants sont souvent à l'origine des erreurs continues de Windows Update. Analysez votre ordinateur à la recherche de virus et d'autres logiciels malveillants, puis tentez à nouveau la mise à jour ou l'installation.
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Exécutez l'outil de dépannage de Windows Update. Microsoft fournit cet outil gratuit qui pourrait résoudre un problème provoquant le code d'erreur 0x80073712 lors du téléchargement et de l'installation des mises à jour Windows. Une fois l'utilitaire de résolution des problèmes terminé, redémarrez l'ordinateur et recherchez les mises à jour. Pour le lancer, sélectionnez Start > Settings > Update & Security > Troubleshoot , sélectionnez Windows Update sous Get up and running, puis sélectionnez Exécuter le dépanneur
- Exécutez le dépanneur Windows intégré. Windows 10 inclut plusieurs dépanneurs automatiques, qui sont disponibles dans la section Mise à jour et sécurité des paramètres Windows. L'une de ces options traite spécifiquement les erreurs de mises à jour Windows.
- Exécutez l'analyse du vérificateur de fichiers système. Cet outil Windows analyse tous les fichiers système protégés. S'il trouve des versions corrompues ou incorrectes, il remplace les fichiers par les versions correctes de Microsoft. Lorsque l'analyse est terminée, notez si elle a trouvé et corrigé des problèmes. Si c'est le cas, redémarrez l'ordinateur et recherchez à nouveau les mises à jour.
- Effectuer une analyse DISM. Deployment Image Servicing and Management est un outil de ligne de commande qui trouve et répare les fichiers ou les corruptions d'image système. Après avoir exécuté l'outil, redémarrez l'ordinateur et essayez de le mettre à jour une fois de plus.
- Supprimez le fichier pending.xml. Un fichier en attente.xml bloqué pourrait être à l'origine du code d'erreur 0x80073712 de Windows Update. Démarrez l'ordinateur en mode sans échec, supprimez le fichier pending.xml, puis redémarrez en mode normal avant de tenter à nouveau de mettre à jour le système.
- Redémarrez les services Windows Update. Localisez le service Windows Update dans les services exécutés sur votre ordinateur et définissez le type de démarrage sur Automatic. Redémarrez l'ordinateur, puis recherchez et installez les mises à jour Windows disponibles.
- Restaurer, actualiser ou réinitialiser le PC. Cette action ne doit être effectuée qu'en dernier recours si aucune des autres méthodes de dépannage ne corrige le code d'erreur 0x80073712. L'outil conserve les fichiers personnels mais supprime les logiciels installés, puis réinstalle Windows.
