Microsoft PowerPoint permet aux utilisateurs d'ajouter des images, des photos, des images clipart et d'autres images pour rendre leurs diaporamas professionnels et informatifs. Parfois, cependant, une image ne s'affiche pas correctement, n'affichant qu'un X rouge à l'écran. Voici quelques causes de ce problème et les étapes de dépannage à suivre pour résoudre le problème.
Les informations contenues dans cet article s'appliquent à PowerPoint pour Microsoft 365, PowerPoint 2019, PowerPoint 2016, PowerPoint 2013, PowerPoint 2010 et PowerPoint 2007.
Causes du PowerPoint Red X
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles une image ne s'affiche pas correctement et a été remplacée par un X rouge ou un espace réservé contenant un petit X rouge. Étant donné que PowerPoint intègre des images dans des diapositives, les utilisateurs créent parfois un lien vers l'image pour réduire la taille du fichier, et les choses peuvent mal tourner dans le processus de liaison. L'image a peut-être été renommée, déplacée de son emplacement d'origine ou supprimée de votre ordinateur.
Si l'image nécessite un filtre graphique, PowerPoint peut afficher le X rouge et indiquer que vous devez installer le filtre. Vous pouvez également recevoir un message d'erreur si le filtre d'importation graphique existant est manquant, endommagé ou incompatible. Une mise à jour PowerPoint manquante peut également être le coupable.
Comment résoudre le problème Microsoft PowerPoint Red X
Essayez les étapes suivantes dans l'ordre défini ici pour résoudre le problème d'image PowerPoint manquante.
- Mettez à jour votre installation Microsoft Office. Parfois, si vous n'utilisez pas la dernière version du logiciel, vous rencontrerez des problèmes. Installez les dernières mises à jour, puis vérifiez si vos images s'affichent correctement.
- Enregistrez le fichier dans un nouvel emplacement. Si vous enregistrez le fichier avec le même nom de fichier, vous risquez de rendre permanent un problème d'image manquante temporaire. Au lieu de cela, allez à File > Save As et enregistrez le fichier à un emplacement différent avec un nom différent. Fermez PowerPoint et rouvrez le fichier pour voir si les images s'affichent correctement.
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Trouvez le nouvel emplacement de l'image. Si vous avez créé un lien vers une image, le fichier image a peut-être été déplacé vers un nouvel emplacement sur votre ordinateur. Effectuez une recherche rapide pour localiser le nouveau domicile de ce fichier image. Une fois que vous avez terminé, remettez le fichier image à son emplacement d'origine ou insérez l'image sur la diapositive en utilisant le nouvel emplacement.
Si l'image a été supprimée, téléchargez-la à nouveau et réinsérez-la dans votre présentation, ou choisissez une autre image.
- Voir si une image Web liée a été modifiée ou supprimée. Si vous avez créé un lien vers une image sur le Web qui a été supprimée ou modifiée par la source, modifiez l'image ou recherchez le nouvel emplacement de l'image sur le Web.
- Envoyez un e-mail ou copiez l'image avec tous les fichiers intacts. Si vous avez envoyé votre présentation par e-mail ou l'avez copiée sur un autre ordinateur du réseau et que votre image ou clip est lié et non intégré, envoyez les fichiers d'image ou de clip par e-mail avec votre présentation, ou copiez les fichiers d'image ou de clip sur le même dossier de fichiers réseau où se trouve la présentation.
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Désactivez l'option d'enregistrement rapide. Si votre version de PowerPoint (ou d'un autre produit Office) dispose d'une option d'enregistrement rapide, désactivez-la, car elle utilise des ressources système. Accédez à Tools > Options et désactivez Fast Save.
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Installez un filtre graphique si vous y êtes invité. Parfois, une image ou un clip nécessite un filtre graphique. Si tel est le cas, vous verrez une boîte de dialogue vous invitant à installer un filtre graphique pour afficher l'image ou le clip.
Vous pouvez également recevoir un message d'erreur si le filtre d'importation graphique existant est manquant, corrompu ou incompatible.
- Contactez les ressources d'aide de Microsoft Office. Si tout le reste échoue, envoyez un e-mail via le formulaire Web pour demander de l'aide concernant votre problème PowerPoint.
