Vous avez peut-être entendu parler de Nextdoor, un réseau social populaire conçu pour que les voisins se connectent et communiquent entre eux dans les quartiers locaux.
Bien que Nextdoor prenne au sérieux la sécurité et la confidentialité de ses utilisateurs en intégrant une gamme de fonctionnalités, de directives et de politiques de sécurité dans la plate-forme, elle n'est toujours pas totalement insensible aux escroqueries, à la fraude ou au harcèlement.
Pour rester aussi sûr et sécurisé que possible lorsque vous utilisez Nextdoor, assurez-vous de prendre en compte les conseils suivants si vous envisagez de vous inscrire ou si vous êtes déjà un utilisateur existant.
Lisez la politique de confidentialité de Nextdoor
Il est important de savoir comment Nextdoor collecte vos données. Nextdoor explique quelles données elle collecte auprès de vous et comment elles sont utilisées dans la politique de confidentialité de Nextdoor. Si vous n'aimez pas la façon dont vos données sont collectées et utilisées, vous ne devriez pas être sur la plateforme.
Tenez compte du fait que Nextdoor collecte des informations à partir de votre navigateur et de votre appareil. Cela signifie que si vous utilisez Nextdoor sur plusieurs plates-formes (votre ordinateur, votre téléphone, votre tablette), il collecte des données à partir de tous ces endroits. Et si vous vous inscrivez à Nextdoor via votre compte Facebook, il peut également accéder aux données à partir de là.
Masquer votre numéro de rue
La fonction de confidentialité la plus importante sur laquelle vous avez le contrôle est la possibilité de cacher votre numéro de rue à tout le monde dans votre quartier. Les voisins pourront toujours voir le nom de votre rue, mais ils ne connaîtront pas votre adresse complète, vous pouvez donc vous protéger pour ne pas devenir la cible d'intimidation (en ligne ou hors ligne).
Pour ce faire, sélectionnez votre photo de profil en haut à droite puis sélectionnez Paramètres > Confidentialité. Recherchez le paramètre Afficher l'adresse de mon quartier en tant que paramètre et sélectionnez l'option qui n'affiche que le nom de votre rue.
Publier avec prudence
Bien que votre profil et la visibilité de vos publications soient limités aux seuls membres de votre quartier, il est important de réfléchir avant de publier. Vous ne voulez pas spammer vos voisins, attirer une attention négative sur vous-même ou créer des conflits inutiles.
N'importe quel quartier peut compter aussi peu que 100 foyers et jusqu'à 3 000. C'est un très grand nombre, et même s'ils sont locaux, la plupart vous sont probablement encore étrangers.
Nextdoor ne dispose pas actuellement d'une fonctionnalité qui vous permet de publier sur une liste personnalisée de voisins sélectionnés comme le fait Facebook. Lorsque vous publiez, vous publiez à tout le monde dans votre quartier, alors gardez cela à l'esprit et pensez peut-être à utiliser des messages privés pour des conversations plus personnelles à la place.
Nextdoor dispose également d'une fonctionnalité Quartiers proches qui permet aux quartiers environnants de partager sélectivement des publications entre eux. Si vous publiez quelque chose dans les quartiers à proximité, il n'y a aucun moyen de le faire de manière complètement anonyme. Votre nom, votre quartier et votre photo seront partagés, mais les membres des quartiers à proximité ne pourront pas voir votre adresse complète ni vos coordonnées.
Faites vos recherches sur les recommandations
Les voisins peuvent recommander des entreprises pour leurs produits et services, mais cela ne garantit pas qu'elles feront du bon travail ni même qu'elles sont légitimes. Il a été rapporté que des utilisateurs de Nextdoor embauchaient des entrepreneurs pour des réparations domiciliaires, pour se retrouver avec un projet incomplet ou bâclé après avoir payé des milliers de dollars.
En plus de rechercher des entreprises de manière appropriée (lecture d'avis en ligne, demande de références, vérification des qualifications et des certifications, etc.) à propos de leurs produits/services, envisagez d'envoyer des messages privés à vos voisins qui ont fait affaire avec eux et posez des questions sur leur expérience.
Rencontrez vos voisins en personne pour les paiements
Si vous envisagez d'embaucher ou de payer un voisin pour quelque chose, évitez de le faire en ligne, surtout si vous ne l'avez pas rencontré en personne. La même règle devrait s'appliquer pour accepter le paiement d'un voisin.
Les escrocs sont bien connus pour utiliser des plateformes de paiement tierces pour obtenir des informations personnelles et des paiements de toutes sortes de victimes sans méfiance. Si un voisin refuse de se rencontrer en personne et d'accepter ou de proposer un paiement en espèces, il est possible qu'il essaie de vous arnaquer.
Ne partagez jamais d'informations personnelles
Fournir des informations personnelles de quelque nature que ce soit à un voisin via Nextdoor vous expose au risque de voir vos comptes compromis, de perdre de l'argent ou de perdre des objets de valeur.
Évitez de donner à quiconque vos informations de connexion Nextdoor, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail PayPal, les détails de votre carte de crédit, votre compte bancaire, votre numéro de sécurité sociale ou toute autre information personnelle via Nextdoor.
Attention aux messages louches
Parfois, vous pouvez repérer un escroc simplement en recherchant des signes bien connus. Méfiez-vous de l'un des éléments suivants si vous recevez un message privé d'un voisin:
- Fautes de frappe, mots mal orthographiés et mauvaise grammaire;
- Plusieurs polices et emplacements d'accent maladroits;
- Messages concernant votre mot de passe Nextdoor; et
- Liens incompatibles (le texte du lien ne correspond pas au lien qui apparaît en bas de votre navigateur lorsque vous passez votre curseur dessus).
Découvrez ce que sont les escroqueries par hameçonnage et comment vous protéger.
Signaler le contenu et les utilisateurs inappropriés
Tous les utilisateurs de Nextdoor peuvent signaler un contenu qui, selon eux, enfreint les règles de la communauté. Les publications, les commentaires et les profils d'utilisateurs peuvent être signalés afin que le personnel de Nextdoor puisse examiner leur activité et prendre les mesures appropriées.
Pour signaler une publication ou un commentaire, sélectionnez le coin supérieur droit du nom de l'auteur/commentateur et sélectionnez Signaler la publication ou Signaler le commentaire À signaler un voisin, accéder à votre page ou onglet Voisins depuis le menu principal, sélectionner le voisin que vous souhaitez signaler, puis sélectionner la flèche vers le bas (web) ou trois points (application mobile) suivi de Report
Vous ne pouvez pas bloquer d'autres utilisateurs sur Nextdoor comme vous le pouvez sur d'autres réseaux sociaux populaires. (Vous pouvez cependant les désactiver pour ne plus voir leurs publications.) Cela pourrait poser un problème si un utilisateur que vous souhaitez empêcher de vous joindre continue de vous envoyer des messages privés. Sans fonctionnalité de blocage, vous ne pouvez rien faire d'autre que les signaler et ignorer leurs messages.
Message Neighborhood Leads About Spam or Suspicious Activity
Les prospects Nextdoor sont des voisins réguliers de votre quartier qui ont des capacités spéciales pour aider à surveiller et à modérer l'activité du quartier. Si vous voyez quelque chose de suspect, envoyez-leur un message directement à ce sujet.
Malheureusement, les prospects Nextdoor ne peuvent pas limiter les publications d'un utilisateur ni les supprimer complètement du quartier, mais ils peuvent au moins voter pour supprimer les publications qui, selon eux, ont enfreint les consignes de Nextdoor.
Consultez les ressources d'aide de Nextdoor pour les escroqueries connues
Nextdoor tient ses utilisateurs informés des escroqueries connues auxquelles la plateforme est actuellement confrontée en mettant à jour sa section Criminalité et sécurité dans les ressources d'aide de Nextdoor.
Au moment d'écrire ces lignes, il existe une escroquerie connue concernant les articles à bas prix pour les cartes-cadeaux dans laquelle des publicités sont affichées pour des articles de luxe qui sont répertoriés à un prix bas "trop beau pour être vrai".
