Vous avez configuré votre présentation, mais pour une raison quelconque, la musique ne sera pas lue pour le collègue qui l'a reçue par e-mail. Le manque de musique ou d'audio est probablement le problème le plus courant qui survient avec les diaporamas PowerPoint. La mise à niveau vers la dernière version de PowerPoint est le moyen le plus efficace de résoudre les problèmes vidéo ou audio. Si vous ne parvenez pas à effectuer la mise à niveau, vous rencontrerez des problèmes de compatibilité. Ce n'est peut-être pas le seul problème auquel vous êtes confronté, alors résolvez le problème pour trouver la bonne solution.
Les instructions de cet article s'appliquent à PowerPoint 2019, PowerPoint 2016, PowerPoint 2013, PowerPoint 2010 et PowerPoint pour Microsoft 365.
Optimiser les médias
La première étape de dépannage, et la plus simple, consiste à vous assurer que votre présentation est optimisée pour la compatibilité avant de la partager avec quelqu'un d'autre.
- Ouvrir la présentation.
- Allez à Fichier et sélectionnez Info.
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Si l'audio ou la vidéo que vous avez ajouté au diaporama est dans un format qui peut avoir des problèmes de compatibilité, l'option Optimize Media Compatibility apparaît.
Image - Sélectionnez Optimiser la compatibilité des médias et attendez que PowerPoint améliore tout média nécessitant une optimisation.
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Sélectionner Fermer lorsque le processus est terminé.
PowerPoint fournit des suggestions pour optimiser votre contenu, telles que l'intégration de vidéos liées ou la mise à niveau des formats de fichiers. Si vous êtes invité à apporter des modifications, effectuez les modifications, puis sélectionnez à nouveau Optimize Media Compatibility.
Codecs causant des problèmes de médias
Si vous rencontrez toujours des problèmes audio avec votre présentation PowerPoint ou si vous recevez un message d'erreur concernant les codecs, l'explication la plus simple est que vous n'avez pas installé le bon codec. Il existe plusieurs façons de résoudre ce problème.
- Déterminez le codec dont vous avez besoin, puis installez-le pour exécuter correctement le média.
- Téléchargez un décodeur multimédia et un filtre d'encodeur tiers. Microsoft suggère ffdshow ou DivX. Ces applications vous permettent d'utiliser une variété de formats.
Utilisez l'audio avec l'extension.mp4 si vous créez une présentation sous Windows mais souhaitez la diffuser sur un Mac.
