Ce qu'il faut savoir
- Avant de fermer le compte, appuyez sur Cash Out sur l'écran d'accueil de l'application pour retirer des fonds de votre compte.
- Profile icon > Support > Something Else > Paramètres du compte > Fermer le compte > suivez les invites.
- Supprimez l'application de votre téléphone une fois votre compte fermé.
Cet article explique comment supprimer un compte Cash App sans perdre les fonds dont vous disposez.
Les 3 étapes pour supprimer un compte Cash App
La suppression de l'application mobile Cash App de votre téléphone ou d'un autre appareil ne supprimera pas réellement votre compte Cash App; il existera toujours jusqu'à ce que vous fermiez l'intégralité de votre compte depuis Cash App lui-même. Avant de pouvoir le faire, cependant, vous devez vous assurer que vous avez transféré tous les fonds de votre compte. En bref, les étapes sont:
- Vider le compte de tout l'argent en transférant les fonds ailleurs.
- Supprimer le compte Cash App.
- Supprimez l'application de votre appareil.
Les sections ci-dessous fournissent des instructions étape par étape pour chacune de ces actions.
Transférer les fonds de l'application Cash
Pour vider les fonds de votre compte Cash App, vous devrez ouvrir l'application et vous connecter à votre compte.
Même si votre solde est nul, vous ne pouvez pas fermer votre compte si vous avez des actions ou des bitcoins. Vous devez entrer dans chaque action et choisir Sell, et faire de même pour tous les Bitcoins que vous possédez. Une fois que tout est à zéro, y compris le solde de trésorerie, vous pouvez suivre les étapes.
- Lorsque vous vous connectez pour la première fois à votre application, vous verrez la page principale où vous pouvez normalement effectuer ou demander un paiement.
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Sélectionnez l'icône de la maison en bas à gauche pour passer à la page d'accueil de Cash App. C'est ici que vous trouverez l'option de transférer votre solde sur votre compte bancaire en appuyant sur Cash Out.
Image L'utilisation de l'option Cash Out vous permettra de transférer les fonds de votre compte vers le compte bancaire que vous avez déjà configuré pour être utilisé avec votre compte. Si vous préférez transférer les fonds de votre application Cash sur un autre compte bancaire, assurez-vous de le configurer avant de retirer votre compte.
- Suivez les instructions de retrait dans l'application pour terminer le transfert de fonds et vider les fonds de votre compte.
Supprimer votre compte Cash App
Une fois que vous avez vidé votre compte Cash App, vous êtes enfin prêt à le supprimer. L'option de suppression du compte est enterrée dans quelques couches de menus. Suivez les étapes ci-dessous pour le trouver et initier la suppression de votre compte Cash App.
- Depuis le même écran d'accueil où vous avez retiré votre compte, sélectionnez l'icône de votre profil dans le coin supérieur droit de l'écran. Cela ouvrira votre page de profil. Au bas de la liste des options, appuyez sur le lien Support.
- Cela ouvre la page d'assistance avec une liste d'options d'aide courantes. L'option de fermeture de votre compte Cash App n'est pas répertoriée ici, vous devrez donc appuyer sur Something Else pour passer à la page d'options suivante.
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La page suivante est l'endroit où vous trouverez plus d'options de compte. C'est également là que vous pouvez également appuyer sur Cash Out pour transférer votre solde Cash App sur votre compte bancaire si vous ne l'avez pas déjà fait. Sinon, appuyez sur Paramètres du compte pour passer à la page des paramètres du compte.
Image - Pour démarrer ce processus, appuyez sur Fermer le compte > Fermer mon compte Cash App.
- Cela vous amènera à une page avec plus d'informations sur ce que cela signifie lorsque vous fermez votre compte Cash App. Lisez attentivement tout cela pour vous assurer que vous voulez vraiment fermer votre compte. Si vous êtes sûr, appuyez sur le lien Confirm Closing Account en bas.
- Une fois que vous avez confirmé la fermeture de votre compte, votre compte Cash App sera supprimé. Après cela, votre $Cashtag (ID utilisateur de Cash App) n'existera plus. Si quelqu'un tente de vous envoyer de l'argent à ce stade, il recevra une erreur.
Supprimer l'application de votre téléphone
La dernière étape restante consiste à supprimer l'application mobile Cash App de votre téléphone.
Sur iPhone, vous pouvez supprimer l'application de votre téléphone ou via l'App Store d'Apple. Sur l'iPhone 12, appuyez simplement sur l'application et maintenez-la enfoncée, puis appuyez sur Supprimer l'application.
Sur Android, il existe également différentes options pour désinstaller l'application. Le moyen le plus simple consiste à appuyer longuement sur l'application, puis à appuyer sur Uninstall.
À ce stade, vous avez vidé le solde de votre application Cash, fermé votre compte et supprimé l'application de votre téléphone. Si jamais vous décidez d'utiliser à nouveau Cash App, vous devrez créer un nouveau compte Cash App et réinstaller l'application.
FAQ
Quelle banque utilise Cash App ?
Cash App est une plateforme de paiement mobile peer-to-peer, pas une banque. Elle fournit des services bancaires et des cartes de débit par l'intermédiaire de ses partenaires bancaires.
Comment ajouter de l'argent à Cash App ?
Pour mettre de l'argent sur une carte Cash App, appuyez sur l'icône banque > Ajouter de l'argent > saisissez le montant > Ajouter.
Comment envoyer de l'argent sur Cash App ?
Pour envoyer de l'argent à d'autres personnes à l'aide de Cash App, configurez d'abord votre source de financement, comme un compte bancaire ou Bitcoin. Ensuite, recherchez l'écran de transfert d'argent, saisissez le montant que vous souhaitez envoyer > Pay Sur l'écran suivant, saisissez le nom du destinataire, $Cashtag, numéro de téléphone ou e-mail.
