Clé à emporter
- Les téléphones Samsung Galaxy en Corée du Sud bénéficient d'une nouvelle fonctionnalité de mode de réparation via une mise à jour logicielle.
- Le nouveau mode aidera à verrouiller les données personnelles sur l'appareil, permettant juste assez d'accès pour que les techniciens puissent le réparer.
- Les experts en sécurité ont bien accueilli cette fonctionnalité, mais ont demandé à Samsung de partager plus de détails sur sa mise en œuvre avant de la déployer plus largement.
Samsung déploie une nouvelle mise à jour qui aidera les gens à surmonter le malaise que nous ressentons tous chaque fois que nous remettons nos téléphones pour réparation.
La société lance une nouvelle fonctionnalité de téléphone Galaxy en Corée du Sud. Appelé mode de réparation, il masque les données des utilisateurs pour empêcher leur vol lorsqu'un appareil est retourné pour réparation. Selon une version traduite du communiqué de presse coréen, le mode de réparation bloquera l'accès aux photos, aux messages et aux informations de compte lorsqu'il sera activé.
"Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de protéger les données, les photos, les pièces jointes, les contacts et d'autres données afin que les regards indiscrets ne puissent pas accéder aux informations lorsqu'un appareil est en réparation", Stephanie Kurtz, Lead Faculty for the College of Information Systems and Technology à l'Université de Phoenix, a déclaré à Lifewire par e-mail: "C'est une nouvelle fonctionnalité intéressante pour les utilisateurs qui n'ont pas d'autres options pour verrouiller les données qu'ils ont stockées sur un appareil."
Limiter l'accès
Dans une discussion par e-mail, Dimitri Shelest, fondateur et PDG de OneRep, une société de confidentialité en ligne qui aide les gens à supprimer leurs informations sensibles d'Internet, a déclaré à Lifewire que la fonctionnalité est très logique car de nombreuses personnes stockent des informations personnelles et souvent des données très sensibles sur leurs appareils, des mots de passe et des codes PIN aux comptes financiers et aux détails de la carte de crédit.
Le communiqué de presse mentionne peu de détails sur la nouvelle fonctionnalité, indiquant qu'elle est déployée via une mise à jour logicielle, qu'elle redémarrera l'appareil lorsqu'elle sera activée et qu'elle ne peut être désactivée qu'à l'aide du schéma du propriétaire ou de la reconnaissance biométrique.
C'est pourquoi Shelest, tout en saluant la fonctionnalité, a souligné que pour instaurer la confiance, Samsung doit être absolument transparent sur ce que cette protection implique et sur la manière dont elle est fournie pour garantir qu'aucune information du consommateur ne soit compromise.
Les consommateurs, de leur côté, devraient être plus curieux de savoir comment les appareils et les applications installés sur eux gèrent leurs données et adopter l'approche axée sur la confidentialité qui aide à éviter les violations, le vol d'identité et d'autres problèmes de confidentialité qui peuvent causer des dommages financiers et d'autres conséquences de grande envergure », a déclaré Shelest.
Soyez votre propre chien de garde
Bien que la fonctionnalité semble utile, Kurtz a déclaré qu'elle n'exonère pas les gens de s'occuper de ce qu'ils gèrent, stockent et envoient à partir d'appareils personnels. Elle a mis en garde contre le stockage à long terme d'informations personnellement identifiables (PII) sur des appareils mobiles.
"Au-delà des incidents de réparation, les données peuvent être exfiltrées des appareils mobiles via des applications non sécurisées et sont une cible pour les mauvais acteurs maintenant que les paiements mobiles sont devenus plus courants", a déclaré Kurtz. "Assurez-vous de configurer la sécurité, les mots de passe, analyse antivirus et déchargez les données qui ne sont plus utilisées. »
Kurtz a félicité Samsung pour avoir facilité la sécurité de l'utilisateur final, mais a également averti les gens que le mode de réparation ne devrait pas être utilisé comme une excuse pour éviter de sauvegarder les données sur l'appareil avant de le faire réparer.
Mais sachez que la sécurité ultime de l'utilisateur final est votre responsabilité.
"N'oubliez pas que ce n'est pas parce qu'un appareil est verrouillé qu'il n'a pas besoin d'être réinitialisé en raison de pannes", a déclaré Kurtz. "Évitez la perte potentielle de données en sauvegardant si vous le pouvez avant d'autoriser tout travail de réparation doit avoir lieu.”
Le mode de réparation est en cours de déploiement sur la série Galaxy S21 en Corée du Sud. Dans le communiqué, Samsung a noté que la fonctionnalité sera ajoutée à d'autres modèles au fil du temps, bien qu'il n'ait pas mentionné si et quand la fonctionnalité sera disponible dans d'autres pays.
Cependant, les experts pensent que la fonctionnalité devrait certainement être plus généralement disponible. "Tant de choses semblent être absolument essentielles après leur entrée dans nos vies que nous nous demandons comment nous fonctionnions avant", a déclaré Shelest.
Il pense que le mode de réparation a le potentiel de devenir l'une de ces fonctionnalités essentielles qui nous feront nous demander comment nous avons pu vivre sans lui. Cependant, le plus gros avantage pour lui est le fait que la confidentialité et la protection des données deviennent le centre d'intérêt de nombreuses personnes et entreprises. Selon lui, cela conduira à une multitude de nouveaux produits et fonctionnalités centrés sur la sécurité des données.
"J'aime que Samsung pense à la sécurité de l'utilisateur final", a déclaré Kurtz. "Mais sachez que la sécurité ultime de l'utilisateur final est de votre responsabilité. Assurez-vous de prendre en compte ce que vous stockez, gérez et maintenez sur votre appareil. et comment protéger vos informations personnelles."
