Clé à emporter
- Une startup propose une assurance pour couvrir les comptes Instagram piratés.
- Ça va payer les gens pendant que ça marche pour récupérer l'accès à leurs comptes.
- Les gestionnaires de médias sociaux aiment le concept, mais pensent que c'est redondant pour la plupart des gens s'ils respectent une bonne hygiène des mots de passe.
Se faire pirater votre compte de réseau social n'est pas amusant, mais si vous pouviez l'assurer comme votre maison ?
Une startup basée en Israël, Notch, propose une assurance pour les comptes Instagram, à partir de 8 $ par mois. L'entreprise paiera un montant calculé, basé sur l'activité et l'engagement du compte, à ses clients pour chaque jour où ils sont bloqués sur leurs comptes après un piratage.
"Pour certains utilisateurs, Instagram est leur gagne-pain exploité comme une entreprise, [et] comme toute autre entreprise commerciale, les perturbations peuvent entraîner des dommages financiers et de réputation importants", Joel Ridley, responsable du contenu numérique chez Eskenzi PR and Marketing, dit Lifewire. "Perdre l'accès à des informations comme celle-ci peut être extrêmement pénible et, dans ces cas, une assurance serait un filet de sécurité très apprécié."
Assurer la présence sociale
L'assurance du compte Instagram de Notch utilise plusieurs mesures pour déterminer le coût de l'assurance. Le service dispose d'un outil en ligne gratuit qui analysera votre compte et vous proposera un devis. L'assurance est actuellement disponible en Arizona, en Floride, en Illinois, au Tennessee et au Texas.
Les plates-formes de médias sociaux contiennent souvent une foule d'informations sensibles et personnellement identifiables qui peuvent être utilisées comme levier d'extorsion ou entraîner le vol d'identité.
"Le plan est de lancer à l'échelle nationale, et nous le faisons aussi rapidement que possible", a déclaré Rafael Broshi, PDG de Notch, à Lifewire par e-mail. "Le 6 juin, nous avons lancé dans 3 États, maintenant nous sommes en direct dans cinq, et d'ici la fin juillet, nous serons en direct dans sept États."
Actuellement, l'assurance ne couvre que les comptes repris par les attaquants, mais Broshi a déclaré qu'ils sont en train de préparer les détails d'un plan d'avenant complémentaire à leur police qui couvrira également les suspensions de compte. Des plans sont également en cours pour offrir une protection similaire à d'autres plateformes de médias sociaux, notamment YouTube, TikTok et Twitter.
En plus d'indemniser les personnes après la prise de contrôle de leurs comptes, Notch les aidera également à reprendre le contrôle.
"Nous nous occupons de tout ce que nous pouvons de notre côté", a assuré Broshi. "Pensez à [Notch] comme à des services de conciergerie 24h/24 et 7j/7; si nous avons besoin de l'aide de l'assuré, nous lui dirons précisément quoi faire et comment."
Marchez avec prudence
Un paiement mensuel pourrait rendre cette politique intéressante pour les grands créateurs, mais un compte piraté ne se limite pas à une perte monétaire.
"Les plates-formes de médias sociaux contiennent souvent une foule d'informations sensibles et personnellement identifiables qui peuvent être utilisées comme levier d'extorsion ou entraîner un vol d'identité", a expliqué Ridley."Sans parler de tout contenu sensible ou intime qui n'a pas été rendu public ou stocké dans les archives."
Alors que Ridley apprécie la nécessité d'avoir un filet de sécurité, il pense que certains problèmes doivent être résolus. "La nature même des" piratages "d'Instagram est controversée car il pourrait être difficile pour les utilisateurs de prouver à leurs assureurs qu'ils ont été légitimement ciblés, en particulier compte tenu du nombre de personnes dans les coulisses qui peuvent avoir accès à la plate-forme d'un créateur."
Ridley n'est pas convaincu que la couverture profiterait à la plupart des gens, mais elle pourrait être utile pour certains utilisateurs de haut niveau.
Annie Pei, directrice des comptes numériques chez Ditto PR, est également un peu sceptique. "Je crois que les influenceurs et leurs entreprises doivent être protégés, et que tous les efforts doivent être faits pour qu'ils ne perdent pas leurs moyens de subsistance, mais j'ai trop de questions sur la sécurité sur cette plateforme", a déclaré Pei à Lifewire par e-mail.
Pei pense que l'idée semble bonne sur le papier, mais la plate-forme doit être plus transparente avant d'encourager ses clients à s'inscrire.
Sofia Kathryn Coon, propriétaire de Sofia Kathryn Communication Strategies, a travaillé sur les comptes sociaux et les canaux pour les PDG et les entreprises pendant plus d'une décennie, mais aucun de ses comptes n'a été piraté. Dans un échange d'e-mails avec Lifewire, elle a déclaré qu'elle était de la vieille école en ce sens qu'elle suivait une bonne hygiène des mots de passe et ne pensait pas que l'assurance était quelque chose pour laquelle elle aurait besoin d'un budget.
"Je suppose que si une entreprise a subi un piratage, ce serait un investissement rentable ou quelque chose qu'elle pourrait utiliser pendant une courte période le temps de se remettre sur pied, mais les comptes quotidiens moyens vraiment pas besoin de ce type de protection », a déclaré Coon. "Cela peut avoir plus de sens pour les célébrités ou les personnes de la liste A ou B qui pourraient potentiellement être ciblées pour leur point de vue."
