Ce qu'il faut savoir
- Connectez-vous à Yahoo avec l'adresse e-mail supprimée. Sélectionnez Next, choisissez une méthode de récupération (Text ou Email) et suivez les instructions.
- Pour confirmer la suppression du compte, accédez à la page Nom d'utilisateur oublié et saisissez l'adresse e-mail. Les comptes supprimés ne sont pas reconnus.
- La plupart des utilisateurs de Yahoo Mail ont jusqu'à 30 jours à compter de la suppression pour récupérer leur compte.
Vous avez deux façons de réactiver votre compte Yahoo s'il n'a pas été définitivement supprimé: accédez à la page d'accueil de Yahoo ou utilisez l'assistant de connexion. Voici comment fonctionne la récupération de compte Yahoo.
Comment réactiver votre compte Yahoo
Voici comment réactiver votre compte depuis la page d'accueil de Yahoo.
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Sur la page d'accueil de Yahoo, sélectionnez Connexion.
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Entrez votre adresse e-mail Yahoo, puis sélectionnez Suivant.
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Si votre compte est récupérable, Sélectionnez une option apparaît. Sélectionnez votre méthode de récupération (Text ou Email).
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Entrez le code de vérification que vous avez reçu par SMS ou par e-mail.
Image - Si le code de vérification est entré correctement, vous êtes invité à créer un nouveau mot de passe. Sélectionnez Continuer pour changer le mot de passe.
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Sélectionner Continuer à nouveau.
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Vous serez peut-être invité à confirmer les paramètres de récupération de votre compte. Sélectionnez le crayon pour modifier, ou sélectionnez Ajouter une adresse e-mail ou un numéro de mobile pour ajouter des comptes. Sinon, sélectionnez Ça a l'air bien pour continuer.
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Comment confirmer que votre compte Yahoo Mail a été supprimé
Pour voir si votre compte Yahoo Mail a été supprimé:
- Accédez à la page de récupération de compte Yahoo.
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Dans le champ Adresse e-mail ou numéro de téléphone, saisissez votre adresse e-mail Yahoo, puis sélectionnez Continuer.
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Si votre compte a été définitivement supprimé, vous voyez le message, Désolé, nous ne reconnaissons pas cette adresse e-mail ou ce numéro de téléphone.
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Vous avez jusqu'à 30 jours (environ 90 jours pour les comptes en Australie, en Inde et en Nouvelle-Zélande, et environ 180 jours pour les comptes enregistrés au Brésil, à Hong Kong et à Taïwan) à compter de la suppression pour récupérer votre Compte. Après cela, il est définitivement supprimé des serveurs Yahoo et vous ne pouvez pas récupérer le compte.
Comment réactiver votre compte via l'assistant de connexion
Si vous avez oublié votre mot de passe Yahoo Mail:
- Accédez à la page de récupération de compte Yahoo.
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Entrez votre adresse e-mail Yahoo dans le champ Adresse e-mail ou numéro de téléphone, puis sélectionnez Continuer.
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Sélectionnez une méthode de vérification (Texte ou Email).
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Entrez le code de vérification que vous avez reçu par SMS ou par e-mail.
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Si le code de vérification est entré correctement, vous êtes invité à créer un nouveau mot de passe. Sélectionnez Continuer pour changer votre mot de passe, ou sélectionnez Je sécuriserai mon compte plus tard si vous connaissez votre mot de passe.
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FAQ
Que se passe-t-il lorsque vous supprimez un compte Yahoo ?
Lorsque vous supprimez votre compte Yahoo, vos e-mails seront supprimés et vous perdrez l'accès à toutes les données stockées dans les services de Yahoo. La fermeture de votre compte Yahoo n'annule pas les frais automatiques associés à votre compte, alors n'oubliez pas d'annuler ces abonnements en premier.
Pourquoi Yahoo a-t-il supprimé mon compte de messagerie ?
Yahoo ferme automatiquement votre compte si vous ne vous connectez pas pendant plus de 12 mois. Yahoo fermera également votre compte si vous ne respectez pas les conditions d'utilisation.
Comment puis-je récupérer des e-mails supprimés dans un compte Yahoo ?
Pour récupérer un e-mail supprimé dans Yahoo Mail, recherchez-le dans la corbeille, sélectionnez-le, puis cliquez sur Déplacer > Inbox. Si vous ne le voyez pas, envoyez une demande de restauration à Yahoo.
