Clé à emporter
- Meta parie gros sur l'IA pour livrer le Metaverse.
- Project CAIRaoke est un framework qui aidera les développeurs à créer de meilleurs assistants numériques contextuels.
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Meta envisage des assistants propulsés par Project CAIRaoke intégrés dans les casques VR et les lunettes AR.
Si Meta réussit, nos difficultés avec les assistants numériques pourraient appartenir au passé.
Lors d'un événement virtuel en février, Meta a présenté un nouveau modèle neuronal pour les assistants numériques appelé Project CAIRaoke, qui, selon lui, sera capable d'avoir de bien meilleures conversations contextuelles.
"Le principal problème avec les assistants numériques est qu'ils sont censés s'adapter au comportement et à l'environnement de l'utilisateur, mais ils fonctionnent dans l'autre sens", a déclaré Vivek Khurana, responsable de l'ingénierie chez Knot Offices, à Lifewire par e-mail.. "Le projet CAIRoke semble être le bon pas dans la direction d'un assistant s'adaptant au comportement et aux conditions des utilisateurs."
Vrais assistants
Dans un article technique, le responsable technique de l'IA chez Meta, Alborz Geramifard, a fait valoir que la génération actuelle d'assistants numériques, à la fois textuels ou vocaux, laissait beaucoup à désirer car ils manquaient de conscience contextuelle.
Malgré leur cerveau complexe alimenté par l'IA, ils ne peuvent pas comprendre des requêtes simples qui auraient du sens pour un enfant de 10 ans. Par exemple, une demande de "faire taire toutes les notifications sauf s'il s'agit d'un appel de ma mère" bloquerait tout assistant numérique actuel.
Pour surmonter cet obstacle, Geramifard a déclaré qu'il construisait le projet CAIRaoke comme une combinaison des quatre modèles vocaux d'intelligence artificielle (IA) utilisés dans les assistants aujourd'hui. Il a écrit que, contrairement à la plupart des assistants qui sont programmés pour répondre à certains mots et phrases, le projet CAIRaoke est conçu pour mieux comprendre le contexte et avoir la capacité de reconnaître différentes phrases utilisées pour dire la même chose. Cette approche lui permet d'avoir une conversation plus naturelle et plus fluide.
Digérant les informations techniques du message de Geramifard, Khurana a déclaré que grâce au projet CAIRoke, les développeurs seraient en mesure de créer des assistants pouvant facilement dialoguer avec l'utilisateur, car ils peuvent prendre des décisions en consultant un large éventail d'informations, et pas seulement le modèle avec lequel ils ont été formés.
Il a illustré l'ajout de contexte aux conversations à travers un exemple d'assistant numérique prenant des commandes de nourriture, qui pourra suggérer des éléments de menu nouvellement introduits en fonction des préférences de l'utilisateur ou des commandes passées. "Cela ouvre un tout nouveau tas d'options pour le développeur, pour construire des assistants en libre-service pour le service client", a déclaré Khurana.
Perspective à la première personne
Meta a misé gros sur l'IA pour concrétiser sa vision du métaverse comme l'évolution d'Internet qui est beaucoup plus interactive et immersive, et le projet CAIRoke est un élément majeur de cette expérience.
Dans une présentation vidéo, le PDG de Meta, Mark Zuckerberg, a déclaré que son nouveau cadre d'assistant numérique considérablement amélioré combine l'approche derrière son chatbot open source appelé BlenderBot, avec la dernière conversation en IA pour offrir de meilleures capacités de dialogue.
Mis à jour en juillet 2021, BlenderBot 2.0 est unique pour sa capacité à noter les informations pertinentes dans une conversation et à les stocker dans la mémoire à long terme, sur laquelle il s'appuie ensuite pour avoir des interactions significatives à l'avenir. De plus, les "connaissances" sont stockées séparément pour chaque personne avec laquelle BlenderBot interagit pour offrir des expériences personnalisées.
Selon Zuckerberg, le projet CAIRaoke étend la technologie BlenderBot 2.0 pour prendre en charge les conversations axées sur les tâches.
Le système est actuellement testé avec la famille d'appareils d'appel vidéo Meta's Portal, qui dispose d'une caméra intelligente alimentée par l'IA qui effectue des panoramiques et des zooms pour suivre les utilisateurs lorsqu'ils se déplacent librement. Portal fonctionne également comme un assistant numérique, s'appuyant actuellement sur Alexa d'Amazon pour s'interfacer avec les accessoires de la maison intelligente et pour d'autres tâches.
Il n'y a pas de calendrier pour la disponibilité du projet CAIRaoke sur les appareils du portail, mais la société a déclaré qu'elle espère éventuellement le déployer également sur les casques de réalité virtuelle (VR) et les lunettes de réalité augmentée (AR).
"Le problème majeur avec les assistants numériques est [ils sont] censés s'adapter au comportement et à l'environnement de l'utilisateur…"
Geramifard prévoit que la nouvelle ère des assistants numériques pourra redéfinir les interactions entre les personnes et les appareils. Par exemple, vous pouvez demander à un assistant propulsé par Project CAIRaoke intégré aux lunettes AR des suggestions de chemises qui vont avec un pantalon particulier, en fonction de votre couleur préférée, et même modifier ses suggestions en fonction de vos goûts actuels.
"Sur des appareils tels que les casques VR et les lunettes AR, nous nous attendons à ce que ce type de communication devienne la méthode omniprésente et transparente de navigation et d'interaction, tout comme la façon dont les écrans tactiles ont remplacé les claviers sur les smartphones", a prédit Geramifard.
